Делал в Розетке несколько заказов в течении двух лет. Сначала было все ок, но последний год начались проблемы... Последний заказ просто вывел из себя. Обо всем по порядку:
1. Первый заказ. Заказ на розетке фотоаппарат. Доставили, с фотоаппаратом все ок, работает и по сей день.
2. Второй заказ.
Полтора года назад сделал на розетке компьютерных комплектующих (корпус, бп, и кулер на процессор ). Доставку не заказывал (я из Черкасс), а договорился с менеджером что заберу у них все сам, на офисе. Я как раз был проездом в Киеве. Еще и обратил внимание менеджера на этот факт. Меня заверили что заказ будет готов к 12 часам, в субботу (заказ был сделан в четверг).
Приезжаю в розетку в 2 часа дня, в субботу, отстояв в очереди на ресепшене девушка мне говорит что ваш заказ не готов, ждите звонка вашего менеджера. Жду, через 15 минут звонит мне менеджер и говорит что блок питания не успели доставить, он уже в пути. Будет через два часа....
Пришел через два часа, блока питания нет (почему-то внутренний голос подсказывал что именно так и случится). Как оказалось за блоком питания никто и не ездил. Через 20 минут ко мне вышел старший, и вежливо предложил "уладить" вопрос. В итоге розетка доставила мне бесплатно блок питания в Черкассы. Мнение о розетке пока еще осталось положительным.
3. Третий заказ. Заказал компьютерный корпус. В розетке приняли заказ, и обещали все доставить через два дня в Черкассы. На следующий день звонит менеджер и сообщает что корпуса нет, будет через неделю. Через неделю даже никто и не перезвонил. При этом в этот же день, на сайте, корпус стал недоступен для заказа "нет в наличии". Такое "поведение" розетки уже разозлило 
Многим знакомым перед этим рекомендовал розетку, и тут узнаю что моему товарищу, после долгих ожиданий, прислали микроволновку, с вмятинами на корпусе.
4. Родители заказали холодильник и газовую поверхность. При осмотре на их "офисе" вроде дефектов никаких не обнаружилось. После того как технику привезли домой (везли своей машиной) и открыли просто ужаснулись 
На холодильнике обнаружился дефект покраски. Выглядел он таким образом. На боковой стенке пятно, по площади размером 3 на 4 см. Пенопласт как будто "впечатался" в краску, при этом каждая горошинка пенопласта оставила круглый след. При детально осмотре оказалось что половина стенки холодильника перекрашена , причем довольно похабно, видны следы от малярного скотча, да и нужной шагрени, горе-маляра краске придать не смогли.
Дальше еще хуже. На газовой поверхности один угол просто вмят, и на нем огромный скол краски, до метала. Причем на краске, и металле какие-то борозды, как будто ее этим углом уронили на асфальт и тянули по нему.
Когда позвонил на розетку, мне сказали почему я не проверил внешний вид, и т.д. и т.п. Интересно как можно проверить внешний вид холодильника, и заметить дефект покраски в полу темном помещении их "офиса". Да и распечатать его там не реально. Упаковку газовой поверхности работница офиса открыла. Сверху дефекта видно не было. Вот так вот розетка наколола на том что невнимательно осмотрели товар,когда его забирали.
|
rav12
