ПЗУ не возвращает деньги многодетной матери после одностороннего расторжения договоров. У меня были 2 договора по жизни №203.0015128 от 22.11.10г. и № 100.0015143 от 22.11.10г. В фервале я должна была внести очередную сумму, но случился несчастный случай. Я обратилась к Еременко Игорю, менеджеру ПЗУ в Харькове. Он сказал, что после окончания лечения я могу подать документы на выплату. Приехала в офис на ул. Мироносицкую лично, где Еременко И.В. бросил мне в лицо мои документы и оскорблял бранными словами. Мне не захотелось больше с ним иметь дело, и через секретаря я передала свои медицинские документы в Киев. Ответа не было. Я получила письмо с квитанцией на оплату за 2 квартала. Я оплатила, квитанции сохранила. В августе мне не прислали квитанции на очередной платеж, и я задала в офис. Секретарь Оля выяснила в Киеве, что мои договора расторгнуты еще в феврале!!! А письма с предупреждениями посылались на ошибочный адрес. Тем не менее, в мае с меня взяли двойную оплату (за 2 квартала). Сумма 1555,46 грн. И 402,76 грн. за два договора. Как могли требовать оплаты за несуществующий договор?
Дальше интересно. Я работала финансовым консультантом в ПЗУ с 2004г. и мой клиент попросил продолжить договор ОСАГО с 13.10.2011г.Я позвонила Еременко Игорю в харьковский офис, он мне в резкой форме высказал, что я больше не являюсь сотрудником ПЗУ, о чем я тоже не знала. Я ему напомнила, что имею бессрочные доверенности на страхование. Еременко ответил, что доверенностями своими я "могу подтереться". Он прислал ко мне домой агента Марченко Максима Игоревича (№13152), который явился ко мне домой весь в грязной одежде, в рваных кроссовках. Он выглядел так, будто он подсобник на стройке. Воспользовался моим интернетом, заполнял полис ровно 50 (!!!) минут. Я написала заявление на возврат мне денег за расторгнутые договоры, дала ему деньги на оплату ОСАГО (446грн), мы договорились встретиться в течении следующих 3 дней. Мы договорились, что он отдаст мое заявление секретарю, а я ему верну копию полиса после подписания его клиентом.
Максим не смог встретиться со мной в удобное для время, копия полиса лежит у меня.
Из телефонного разговора с Еременко я узнала о себе много нового. Он сыпал оскорблениями, не стесняясь в выражениях. Кричал, что если я ему не привезу копию полиса, то он объявит его поддельным, ворованым и недействительным. И никакие деньги мне не вернут.
После этого я позвогила в Киев, описала ситуацию, и уведомила, что отправлю копии полиса клиента в Киев заказным письмом.
Прошу обратить внимание на мою жалобу, т.к. я считаю, что сумма 2000грн для многодетной семьи является существенной. Несколько месяцев мои деньги были в пользовании некими людьми, а это есть финансовые махинации. Их должны рассматривать органы правосудия. Подозреваю, что и Еременко И.В. причастен к ним.
И все же хочу узнать. на каком основании лишают бессрочной доверенности страховщика. Почему в компании работают такие хамы как Еременко? Они позорят репутацию компании и просто человека.
|
ТамараАн
