Был приобретен плеер KENWOOD. Аккумулятора хватало на 1,5 минуты работы сразу при первом включении. Обратился в СЦ KENWOOD (Крок ТТЦ), получил акт неработоспособности устройства (то есть чинить они его не будут), с которым обратился в panicprice.com.ua (там где и покупал). Со мною договорилась встретиться менеджер Татьяна для выяснения ситуации. Встретились мы возле магазина, я предоставил ей акт, затем она предложила отдать ей плеер, а когда появиться новый, она мне его передаст. Никаких документов взамен она не предложила, потому плеер я ей не отдал. В течении месяца я каждые 5 дней перезванивал ей и спрашивал либо о возврате денег либо о замене. Потом мне это надоело и я направил письмо с уведомлением о вручении по юридическому адресу. Письмо мне вернулось.
Затем я обратился к знакомому сотруднику милиции, который мне дал инфо:
Директор ПаникПрайса неоднократно привлекался к ответственности за указание неверных юридических данных (в том числе и адреса), а также грубого нарушения прав потребителей (невозврат и необмен бракованных устройств).
Потому если у вас устройство рабочее - вам повезло.
Нерабочее - вы его уже не сможете обменять и не сможете вернуть деньги (это почти 7-10%), потому думайте , стоит ли так рисковать.
|
Lisii_xvost
