На розетці був куплений Монітор 27" LG Electronics M2780D-PZ Blac
заказ № 1671345
Через 4 дні використання монітору з'явились биті пікселі та біла полоска на моніторі. Подзвонили на Розетку, там сказали, що монітор відіслали у Київ для того, щоб вони змогли віддати його в сервісний центр, там зроблять заключення. І пообіцяли після цієї процедури зробити безкоштовний обмін(або повернути гроші).
22.07.2011 відіслали на розетку+заплатили 40 грн за доставку(Розетка обіцяла ці гроші потім повернути), сьогодні(26.07.2011) передзвонили з розетки і сказали, що монітор вони повертають назад. Пояснили причину- не був збережений товарний вигляд... тому, що не було захисних плівок на моніторі... При питанні, що є гарантія, вони відповіли, що монітор не ремонтується...
P.S. На всяк випадок є заключення Інтексу(сервісний центр LG), де написано, що брак монітору не з вини користувача
|