українська | русский
    Реєстрація  Забув пароль
Про проект
Vox populi — vox Dei :)
 



Мені сподобалось обслуговування
і я хочу про це повідомити
Хочу щоб усі знали
про поганий сервіс
Відгуки користувача
Критик:  Николай Киев

-60  29|89 Розетка
[електроніка]
написано 01.03.11 11:50
Написал  на сайте розетки отзыв, (http://hard.rozetka.com.ua/ru/products/comments/40026/index.html)
но он наверное не пройдёт модерацию или его скоро удалят
поэтому напишу  и тут, пусть люди знают.

Решил вот сделать себе подарок на день рождения.
Заказал и "купил" в воскресенье (28.02.2011)  монитор 27" LG Electronics M2762D-PC Glossy Black.
( серийный номер монитора: 006MARZ5C078 номер заказа 1201471)
Замечу курьер, доставивший монитор, в квартиру не заходит,
и заходить не будет, об этом диспетчер розетки предупредил меня
заранее в разговоре по мобильному телефону,
так что проверить товар не отходя от "кассы" не выйдет.

И так включив монитор,  сразу же заметил явный брак,
немного левее центра экрана оказался битый пиксель,
он всегда горел красным цветом.

В понедельник поехал в розетку  с целью поменять бракованный монитор на нормальный.  
В сервисном центре, сотрудник розетки, увидев, что я снял защитную пленку
с подставки монитора почему-то сказал:  
"Эта подставка останется у вас",

и о Боже на подставке оказались следы от трех моих пальцев,
затем он даёт мне тряпочку и приказывает протиреть подставку,
всячески возмущаясь, сотрудник стал угрожать мене, что если
и монитор в таком же состоянии, то он и монитор не примет обратно
и монитор останется у меня навсегда.

Усиленно протирая подставку, а затем и сам монитор я сказал:
"Я не знал, что вы не проверяете мониторы на брак перед продажей"
(Собственно у меня и мысли не было, что мне будут,
нагло впаривать откровенный брак, поэтому я и снял защитную пленку с подставки и монитора).

на что сотрудник сервисного центра ответил:
"Битые пиксели не считаются браком".

Круто да,  сидишь, разглядываешь перед носом  вечно красный пиксель, и радуешься покупке.
Ну а в ответ  на мою просьбу  поменять  бракованный  монитор на нормальный, то есть без битых пикселей
сотрудник заявил:
"Никто тебе монитор без битых пикселей выбирать не будет"
и выдал мне бланк заявления для возврата денег.
Я заполнил бланк, пошел в кассу и забрал деньги.

Это была моя первая и последняя  покупка в розетке.

Можете сделать выводы о сервисе и качестве товаров в розетке
хорошо хоть деньги вернули сразу.

Удачи всем!
Чи є відгук корисним?


 
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Ідеальна Країна
Всі права захищено
plus@minus.org.ua