Покупала газовую плиту,вымотала все нервы.Нужного цвета плита оказалась только у них,цена 2952 грн.Звоню."Перезвоним через 10 минут,уточняем наличие"Через 3 минуты на сайте "обновляется" цена-3234 грн.Звоню."вот теперь такая цена"(при этом она изменилась только в этом городе,других инфляция ещё не коснулась;))"Да,если доставка из одного города в другой(80 км),то ещё 300 грн доставка и плюс доставка до нашего собственного склада"Спрашиваю,какая ещё доставка,ведь товар у вас на складе-сами только что сказали.Но ведь плиту сюда доставляли из Киева,вот и надо,чтобы оплатили."Так она же у вас и была до моего звонка!А почему в других городах на вашем сайте цена та,которая первая?Плиты,например,в Херсон,пешком шли?Или при покупке колбасы в магазине надо отдельно ещё и её доставку оплачивать?"Ну вот у нас вот так!"Обалдев полностью,звоню в головной офис,уточнить цену.Втечение 3-х минут меняются цены на эту позицию,причём вразнобой!В каждом городе своя.Они поняли,что плиты сами по городам не шли!И добавили доставку на каждую единицу товара!После десятка звонков соглашаются отпустить товар по той цене,по которой плита стояла на момент заказа.Начинаю договариваться о доставке.Оказывается,этот интернет-магазин поставляет товар в обычные магазины электроники в нашем городе,так что доставка 35 грн,привезут завтра.Утром перезвоним-уточним.Утро.Никто,понятно,не звонит.Звоню сама-скидывают звонок.Перезваниваю с другого номера-берут трубку.Немая сцена!"а у вас что-ещё один номер есть?Сейчас уточнит менеджер по доставке из Киева(!)(А я в Севастополе!!!)"Скорее бросает трубку.Тут же с этого же номера звонят из "Киева"-привезём в пятницу(а кашу "заварила"в понедельник).Нахожу таки плиту в другом месте,и тут из"Киева" звонят-привезём в четверг,доставим по 3242 грн.Вы что,говорю,издеваетесь?Когда подаётся заказ,цена больше не меняется!"Ну вы же за доставку заплатите всего 35 грн!"Обалдеть!Взяла в другом месте.
|
Аноним
