українська | русский
    Реєстрація  Забув пароль
Про проект
Vox populi — vox Dei :)
 



Мені сподобалось обслуговування
і я хочу про це повідомити
Хочу щоб усі знали
про поганий сервіс
Відгуки користувача
Критик:  rctyf

-24  5|29 Аеросвіт
[авіакомпанія]
написано 13.01.11 20:57
ЛЮДИ, НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЛИНИЯМИ АЭРОСВИТ!!!!!!!
Летели в Нью Йорк. Самолет задержали на 3 часа из за того,что ждали каких то трансферных пасажиров(наплевать им что после нью йорка вам может надо будет лететь дальше, не волнует успеете вы или нет).(Еда в самолете отвратительная. Как только начали ее разогревать,такая вонь пошла по самолету,не передать) У нас между самолетами было 4 часа. Мы не успели.Послали нас к представителям компании аэросвит.Ждали представителя час,когда появился принес извинения и сказал, что направит нас в отель за счет компании, ужин и завтрак тоже,дал нам билеты на следующий рейс ( мы летели в Орландо).
Приезжаем в гостинницу, нам говорят,что такой компании не знают и мест у них для нас нет. В общем нам за свои деньги покупать еду, платить за такси в  другую гостинницу и за гостинницу. После всего этого мы не были даже уверны, что билеты настоящие.
Обратно эпопея еще лучше.Благодаря тому, что у нас был агент,который следил за тем чтобы мы вернулись,при посадке в самолет в Орландо-Нью Йорк она позвонила нам и сказала,что самолет отменили и она делает все возможное чтобы мы улетели. Прилев в Нью Йорк мы увидели такую картину:  толпа злых пассажиров которые пытаются выяснить, что происходит и когда они попадут домой. От представителя компании я услышала ответ -почему самолет отменили,я обьяснять не собираюсь и если вы хотите улететь то стойте, ждите и не возникайте. Благодаря тому, что о нас позаботился агент нас быстро перенаправили на авиакомпанию Дельта на Прагу и Киев. Прилетев в Киев мы не получили багажа(потерялся)Теперь ждем наш багаж......
Чи є відгук корисним?


 
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Ідеальна Країна
Всі права захищено
plus@minus.org.ua