Я, решив не рисковать с нераскрученными интернет-магазинами, решила на Новогодние праздники заказать некоторые подарки в Розетка. Заказала 27 декабря, мне 28 декабря из колл центра перезвонили и сказали, что заказ будет полностью сформирован 30 декабря. Заказ был следующим: внешний диск ASUS, фонарик и баскетбольный мяч - всего на 1400 грн. Когда звонили из кол центра, то сказали, что нет только мяча и именно из-за него все будет готово 30 декабря, договорились, что заказ заберу сама на Фрунзе у них в магазине. Вечером 30 декабря я отстояла огромную очередь на ресепшен, где мне сообщили, что есть все, кроме диска, я возмутилась, мне пообещали, что перезвонит менеджер, ответственный за мой заказ, звонка не дождалась, снова на ресепшен пошла, через 15 мин мне перезвонил вежливый Роман, дико извинялся и пообещал, что к 22.00 диск привезут! (Да, все остальное из заказа якобы уже есть), поехала коротать время в Караван, в 21 час мне перезвонил Роман и сообщил, что диска не будет по "техническим причинам", а так же не будет мяча. Короче, наш телефонный разговор закончился ничем. И вот я вечером в канун Нового года осталась с проблемой скоростной покупки "хоть чего-нибудь".
Однозначно я никогда не обращусь в интернет-магазин Розетка!
|
pitanga
