українська | русский
    Реєстрація  Забув пароль
Про проект
Vox populi — vox Dei :)
 



Мені сподобалось обслуговування
і я хочу про це повідомити
Хочу щоб усі знали
про поганий сервіс
Відгуки користувача
Критик:  Syavon

-60  29|89 Розетка
[електроніка]
написано 03.12.10 13:46
Доброго времени суток!

Недавно сломался компьютер (ему уже лет 5-6), и было принято решение покупать новый, но не в магазинной сборке, а по комплектующим. Долго шарил по всяким разным форумам, читал отзывы и обзоры тех или иных комплектующих и производителей... В итоге подобрал себе системный блок. В интернет-магазинах еще ничего не покупал до этого момента и как-то опасался даже. Единственное, что помогло решиться - услуга "оплата при получении товара" (платил наличкой). Из всех интернет-магазинов выбор остановился именно на "Розетке", т.к. здесь и выбор шире и цены не особо кусаются... Правда одного вентилятора все же не оказалось на момент заказа в наличии, но ничего - это не проблема   
Оставил заказ (сумма около 8600 грн) в среду. Как и было обещано, через несколько часов перезвонил парень, представился Павлом, уточнил заказ и сказал ожидать в Донецке к пятнице, как я и указывал в комментариях/пожеланиях.
Через несколько часов был еще один звонок, но я его пропустил из-за работы. Перенабрал сам, уже говорил с Максимом, но этот менеджер также был в курсе возникшей проблемы и оповестил меня. Оказалось, что на заказанную материнскую плату, по которой была акция и прилагалось пополнение счета на 50 грн, закончились ваучеры пополнения счета, и они хотели согласовать скидку 50 грн, на что я и согласился.
В пятницу я получил SMS, что мой заказ уже в Донецке. Уточнив номер телефона и адрес, я отправился на ул. Автотранспортников, 4. Да, склад находится в не очень удобном месте, как для пешехода, и доставку по городу они не осуществляют, но это уже вопрос не к магазину. На месте дождался своей очереди, проверил внешний вид товара (кстати, тоже удивило, что жесткий диск идет в п/э упаковке, но учитывая его вес и то, как он был "укутан", с ним ничего не произошло), оплатил заказ и мне даже девушка-кассир вызвала такси.

Так что моя первая онлайн покупка завершилась вполне удачно.
Спасибо персоналу магазина и курьерской службы (особенно красивой девушке, которая вызывала мне такси )!
Чи є відгук корисним?


 
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Ідеальна Країна
Всі права захищено
plus@minus.org.ua