Здравствуйте!
Вот и я хочу поделиться своей историей, и, надеюсь, что кто-то сможет мне помочь советом.
16.11.2010 я отправила 25-кг посылку с личными зимними тяжелыми вещами, а так же подарками к Новому Году из Таиланда (чтобы не платить еще больше за перевес чемодана, когда сама собиралась лететь домой).... Стоимость указала 6950 тайских бат (курс доллара к бату - 1:30). За пересылку отдала 10122 бата = 337 $. Сервис *Door to Door* за 4-5 рабочих дней.
18.11.2010 посылка успешно прибыла в Киев и на сайте DHL своевременно обновились новости о том, что *отправление поступило на таможню*, а затем - что *отправление находиться в процессе таможенного оформления*.... и так - по сегодняшний день (26.11.2010)!!!
Однако 18.11.2010, я сообщила получателю (свое маме) о том, что посылка уже в Украине и мама, 23.11.2010(мы решили подождать конца СРОКА доставки), САМОСТОЯТЕЛЬНО позвонила в Херсонский офис DHL (посылка направлена в Херсон), где, после проверки с Киевским офисом, ей сообщили, что - Да, посылка в Киеве, на таможне и еще даже не вскрыта для проверки, т.к. таможенники НЕ ЗНАЮТ соотношения валют (тайского бата к доллару!!!!), и в связи с этим, таможенное оформление задерживается!!!!
Однако, я уже успела пожаловаться в тайских офис о том, что их агент меня не проинформировал о ПОДОБНЫХ деталях, а так же о СТРАХОВКЕ и самом ее смысле!!!! Разбираюсь с ними дальше по сегодняшний день...
Тем временем, украинский агент Херсонского филиала предложил моим родителям особый СЕРВИС кампании DHL... Суть заключается в том, что если мои родители ЖЕЛАЮТ получить посылку, он !!!ДОЛЖНЫ!!! подписать договор с DHL о том, что они будут готовы уплатить все таможенные налоги - 40%!!! Агент объяснил, что этот процент будет высчитываться ИЗ УЖЕ оплаченного МНОЙ тарифа за доставку (то есть 40% от 337долларов) и 40% от стоимости моих вещей (и это когда я высылала ЛИЧНЫЕ свитера, пиджаки, платья, а так же пластмассовую бижутерию на подарки!!!), а так же услуги БРОКЕРА (увы, не помню сколько они запросили за эту услугу).... Дело в том, что я, тоже еще-дурочка, не почитала отзывы об этой курьерской-службе, и выслала довольно стоящие(дизайнерские) вещи.... Боюсь, что если их обложат налогом, то платить придется ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ много, да и услуги их БРОКЕРА совсем не эффективны :-\ Насколько я поняла, как ТОЛЬКО укр DHL сдирает желаемые деньги с получателей, они СОВСЕМ перестают работать и просто оставляют клиентов *ждать и надеяться*...
Но теперь у меня вопрос и проооосьба ко всем, кто знает или уже имел опыт с ОТКАЗОМ ОТ ПОСЫЛКИ!!! Мои родители еще никаких действий и решений не принимали, кроме консультации(и то - она уже состоялась поздно по инициативе моей мамы, когда посылка прилетела на Украину), но я подумываю посоветовать им сделать ОТКАЗ от посылки... правда не знаю, что меня и их после этого ожидает... :-\ кто-то может подсказать? ...я уже, если быть откровенной, приготовилась к самому худшему, что может произойти - это ПОТЕРЯ, однако, надеюсь, что все будет немного позитивнее... пожалуйста, подскажите КАК БЫТЬ?
|
MEGAKISA
