українська | русский
    Реєстрація  Забув пароль
Про проект
Vox populi — vox Dei :)
 



Мені сподобалось обслуговування
і я хочу про це повідомити
Хочу щоб усі знали
про поганий сервіс
Відгуки користувача
Критик:  LifesGood

-17  23|40 Воля
[cable]
написано 17.02.11 01:07
пользовался волей по двум адресам в разных точках Киева, около 8 лет. Скорость и соединение- отлично. В поддержку практически не звонил.
Но как только они ввели новый стандарт DOCSIS 3.0 (150 мбитсек за бешеные деньги), я сразу подключился. Во первых мне пришлось трижды ездить за новым модемом, т.к. по телефону говорят "приежжайте, забирайте" а на деле модемов у них нет. Когда наконец я получил свой модем, я затаив дыхание все подключил и бегом на спидтест.нет. скорость ниже чем была на 38 мбитах, а именно- около 500 кбит. Звоню- говорят "та это нормально, через 6 часов все будет пучком. проходит двое суток- нету. Ну да ладно, через двое суток все-таки появилась скорость. Я бегом опять-же на спидтест.нет- а там даунлоад 89 мбит, аплоад 2 мбита. Это при обещанных 150 на 4 кажеться. Черт бы с ним, но этот новый стандарт DOCSIS 3.0, требует и нового железа- гигабитную сетевую карту (а у меня три компьютера), и гигабитный роутер с поддержкой DOCSIS 3.0. Все оборудование обошлось мне около трех тысяч гривен. Внимание вопрос, а на черта я покупал гигабитные карточки и роутер, если скорость в любое время суток не превышает 90 мбит? Позвонил в поддержку, сказал им спасибо за то что наконец-то сменили мелодию которую слушаешь по три часа и спросил, "а где, собственно 150 мбит"?.  На что оператор ответил (чем и вывел меня окончательно и я в тот-же день отправил заявку на подключение к другому провайдеру) "а это нормальный результат для вашего тарифного плана".  Дак черт подери, зачем же я покупал столько оборуда? Короче, товарищи которые говорят "Пользуюсь давно и все хорошо" просто ни разу не связывались с волевцами.  Как только начнешь с ними разговаривать- сразу убивает ихняя некомпетентность и абсолютная безграмотность в компьютерной технике, у них явно на мониторах листик А4 висит с заготовленными универсальными ответами на любой вопрос. Сейчас другой провайдер- 100100 реальный безлим, IPTV в подарок и никаких проблем. И реальная скорость те же самые 90 мбит. аплоад порядка 70.  А стоит в два раза дешевле чем этот псевдо безлимит на псевдо 150 мбитной, рекордной в европе скорости.
Чи є відгук корисним?
-10  1|11 АИС - Полис
[страхова компанія]
написано 08.07.10 12:58
Компания полное ***. Не страхуйтесь в ней! В конце первого договора поймал камушек на трассе, получилась трещина на лобовом стекле. пока тянулось дело- застраховался и на второй год сдуру. без лишних слов- камушек словил весной 2008 года. Сейчас лето 2010. выплаты нет. Словосочетание "на следующей неделе" слышу еженедельно на протяжении двух лет. Вместо откатов этим сотрудникам надо звиздюлей надавать. Замена лобового стекла- 3 с лишним тысячи грн. Принес им на блюдечке около 7 тысяч.
Чи є відгук корисним?


 
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Ідеальна Країна
Всі права захищено
plus@minus.org.ua