|
Я хочу написать об отвратительной работе DHL -почты Киева. Я заказала прибор Детокс для домашнего использования из Гонконга. Через неделю, после прибытия моей посылки в Киев мне позвонили, чтобы уточнить что это я заказала и обещали через три дня доставить. Обманули. Я позвонила в Киев сама. и узнала,что нужно оформить "Разовий дозвіл на ввезення". За оформление с меня взяли 360гривен. Оформлялось все очень долго. Приходилось ежедневно по-многу раз звонить в Киев. Я живу в другом городе.Все это время я была на связи с работником DHL-почты - Оксаной, тел.4617505. Когда документ был оформлен и его осталось отправить в DHL, мне позвонила Оксана и сообщила о том, что мой груз отправлен назад, в Гонконг и она узнала об этом случайно. Меня об этом даже не поставили в известность, я потеряла много денег, а главное, что этот прибор очень нужен больному человеку. Складывается впечатление, что в DHL работают бездушные люди, которым плевать на клиентов, лишь бы те деньги заплатили. За что заплатила я?
|
akuna
