Неоднократно делал покупки в этом магазине. В принципе - все проходило более или менее гладко. Пару месяцев назад заказал ноутбук Samsung R528 с доставкой в город в донецкой области при 100% предоплате. Прошло несколько дней и мне, наконец-то позвонила девушка из Розетки и сообщила, что можно забирать товар. Я переспросил - уже в моем городе? На что получил внятный и утвердительный ответ. Поехал в службу доставки, а там ни сном ни духом о моем заказе. После того, как я перезвонил в магазин и попросил уточнить номер декларации (вдруг ошибка закралась), мне сообщили, что товар только сегодня будет отправлен из Киева!!! Я в шоке! Ну, да ладно - всякое бывает, подумал я тогда и продолжал совершать покупки в Розетке.
Почти неделю назад сделал достаточно крупный заказ на бытовую технику (9000 грн.). Перезвонили через пять дней (сегодня) и сообщили, что товар доставлен и можно забирать в моем городе. Я несколько раз переспросил, ничего не напутали и все ли правильно. Ответили - да! Так как товар крупный (холодильник, телевизор и т.д.) пришлось заказать ГАЗель, чтобы отвезти все это домой (около 30 километров). В службе доставке, при моем появлении, сделали круглые глаза и сообщили, что номер декларации, который мне дали - уже несколько месяцев назад закрыт! Обалдеть! Естественно, моего заказа у них не оказалось.
После моих звонков в розетку, мне сообщили, что (ВНИМАНИЕ!!!) я сделал заказ ТОЛЬКО ВЧЕРА и как это я хочу его получить сегодня?!!! Что заказ отправлен сегодня и будет, вероятнее всего - завтра.
Дальше комментировать не хочу - противно!
Ребята, я - не "засланный казачок", и практически все онлайн покупки делал в Розетке, но две случайности - это уже система. Лично для меня Розетки больше не существует.
|
konstantine.sa
