Відгуки користувача : GREK : Користувачі : Плюс.Мінус

-60	29\|89	Розетка [електроніка]	написано 06.02.10 18:57
Впечатление от магазина в городе КИЕВЕ. 04,02.2010 года сделал заказ в магазине на приобритение мфу, получил четкий професиональный ответ. Работа менеджера на высоте. 05.02.2010 перезвонил и подтвердил заказ. Доставили в то время в которое обещяли с 16.00 до 18.00. Курьер приехал с товаром в 17. 50 на этом все приятное закончилось. Курьер начал распечатывать товар прямо на улице и это в такое время при минус девять градусов мороза. На предложение пройти в помещение где в конце концов тепло, светло и нормальные условия для проверки товара и документов получил отказ. Курьер сослался на то что нет охроняемой стоянки и вообще они в помещения не заходят. На вопрос " Яслибы я приобрел телевизор тысяч за десять" получил четкий ответ; не только доставилиб но и занесли в помещение и конечно проверили. Нелюблю когда из меня делают идиота я просто отослал курьера обратно в магазин вместе с товаром. Может комуто и нравиться принемать товар на улице в мороз вечером при подьездном освещении но только не я. Возможно 1800 гривень не большие деньги для магазина "розетка " но такими поступками они портят свое имя а востоновить его будет не так уж просто; хотя судя по прочитаным мною отзывам на этом сайте этого имени попросту нет. На сайте магазина выложили и грамоты и дипломы и награды возможно они и заслужены хотя я в этом начинаю сильно сомневаться. Мне конечно сразу перезвонил менеджер и попытался обьяснить правила доставки и приема товара. Опять четко и грамотно но всетаки меня это не убедило. Повторюсь что работа менеджера на достойном уровне; ни хамства ни грубости в свой адрес я не услышал за что и блогадарен лично этому работнику. Жалею что не запомнил его имя а то обязательно назвал . Возможно я сильно требовательный клиент хотя не думаю. Возможно и есть случаи нападения на курьеров и даже с тяжелыми последствиями но это проблемы фирмы. Руководство должно обеспечить условия для персонала а если не может тогда стоит просто отменить доставки и клиент будет сам решать с кем ему работать. Напрашивается один вывод: если вы готовы принемать товар на улице в любое время и в любую погоду (снег, мороз, дождь и т. д.) думаю что и без оформления каких либо документов тогда магазин "розетка" ваш магазин. Для себя я уже вычеркнул этот магазин ну и конечно "посоветую" его друзьям и знакомым. Желаю всем быть повнимательней с выбором магазинов а сайт" ПЛЮС МИНУС " ХОЧУ ПОБЛОГАДАРИТЬ ЗА ИХ РАБОТУ ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНЫЙ САЙТ.
Чи є відгук корисним?


© 2007, «Плюс.Мінус» Developed by Ідеальна Країна Всі права захищено		plus@minus.org.ua RSS: Нові відгуки