Если пишут, что доставили в день заказа - ложь! У них такого по Киеву даже нет!
Три раза у них заказывал товар. Не дешевый товар.
Первый раз КПК привезли нормально. Но они тогда только-только открылись.
Хотя КПК был по завышенной стоимости, но был он далеко не везде, т.к. новая модель.
Недавно заказал материнку с 1366 сокетом и БП соответствующий. Привозят они минимум на следующий день. В день заказа не привозят. Мне пообещали привезти с 16:00 до 18:00.
На протяжении этого промежутка времени я звонил и спрашивал: "Все ли нормально? Точно ли привезут?", отвечали, что бы ждал, что привезут точно. Даже в 18:15 это говорили.
Звоню в 19:40, мне говорят, что никто никуда ничего не везет. И вообще, мой товар никуда вообще не возили.
Спрашивается, какого х мне менеджеры целый день рассказывают басни?
Последний менеджер предложил сделать перемещение к ним в офис, что бы я в субботу забрал там.
Причем сказал, что привезут туда в 11:00, ну маааааксимум в 11:15.
Так что бы наверняка, я приехал в 12:хх. Как Вы думаете, был товар? Правильно, не было.
И им там пофиг. Вместо извинений и какой-либо компенсации рассказывают о нерадивых сотрудниках,
тем самым подрывая авторитет компании в лице клиентов. Повезло, что не с другого конца города перемещение товара делалось. Через минут 15-20 у меня уже все было. Хотя и попросили там специально машину пригнать. Но мне то какое дело? Я заказывал товар заведомо дороже, что бы мне
его доставили куда мне удобно и когда мне удобно. А в результате я должен был поехать к ним.
Это еще дополнительные расходы. А заказывать в другом месте я уже не стал, суббота все таки.
А если настроился, разочаровываться не люблю.
Я понадеялся, что это у них лишь исключение из правил. Что они все на самом деле белые и пушистые.
Заказал у них еще видеокарту с надеждой, что в этот раз все будет хорошо.
Из двух почти одинаковых видео карт за 2.5к грн выбрал лучшую. Разница там в деньгах не сильно большая, но захотелось производительности больше.
Отличие в частоте работы процессора и частоте работы памяти.
Должен отдать должное, привезли, как и обещали. Если я заказывал в пятницу, то привезли в понедельник в 11:50.
Менеджер мне перезванивала, уточняла, буду ли я на месте, потом снова перезвонила, сообщила, что товар ждет меня на парковке.
У нас, на телевидении как раз подготовка к Выборам2010. Ко мне пришли с конкретной работой и надо бежать за видеокарточкой.
Ладно, не хорошо заставлять ждать курьера. Быстренько сбегаю и продолжу работу. Прибежал, заплатил. Мне показали коробку, при мне вскрыли и показали комплектацию.
Ну ладно, я надеюсь, что это то, что я заказывал и за что заплатил. Заплатил я за самую дорогую карту с этим чипсетом, даже сдачу не брал, что бы на чай было.
Пришел на свое рабочее место, начинаю разглядывать. Выясняется, что мне сунули самую дешевую карту с этим чипсетом.
Что делать? С большим трудом можно дозвониться к менеджерам. Они мне сообщают, что если я хочу ту видеокарту, что я заказывал, я должен приехать в их
сервис центр, что бы ее там проверили, а потом уже брать ту, что я хотел. Хотя я эту карту даже не подключал.
Спрашивает, нах. такая доставка нужна?
С руководством меня соединить не смогли. Вобщем-то, я уверен, что так или иначе, меня все равно пошлют.
Потому нажили они себе еще одного врага. При удобном случае, если будут делать у нас программы о недобросовесном сервисе, Розетка будет первым номером в черном списке.
Если кто-то скажет, что с такими ценами нет альтернатив, то я скажу, что не только у Розетки заказы делаю. Пока проблем не было с другими.
|
Yarik1977
