Летели с мужем из Одессы в Шереметьево в мой День рождения. Объявили регистрацию на рейс VV445 почти вовремя. Справочная уверила что самолет вылетит по расписанию. Прошли таможню, прошли погранконтроль, стоим в очереди к стойке регистрации. Стоим. Табло Висит. Регистрацию не проводят. Причин не объясняют. Через минут 15 снимают табло и возвращают нас через погранконтроль и таможню в зал ожидания. Сообщения о задержке нет. Еще минут через 10 объявляют о задержке рейса на час. Несусь в представительство Аэросвит сообщить о том что в Домодедовов через 4 часа после этого у меня еще один самолет. В ответ такая симпатичная девушка - "пересадка на другой рейс пользы не принесет, ничем не могу помочь". И хоть бы словом обмолвилась что в Шереметьево надо штампик поставить о задержке рейса (без этого штампа билеты на следующий самолет в случае опоздания нам не сдать)!
Взлетаем почему-то на самолете Донбасаэро и вовсе не на заявленном Боинге, причем после посадки нас, в него загрузили еще один автобус (не в объединении ли рейсов причина задержки?). В самолете устраивают настоящую истерику сидящий за нами ребенок. Минут 25 обслуживающий персонал не интересуется пронзительным детским криком вобще. Вызываю проводницу (разболелась голова сильно), подходит с видом "ДОСТАЛИ", но разрешает нам пересесть в конец салона.
Еда не смотря на обеденное время (14 часов) дают в виде завтрака, про качество промолчу. Съели.
На следующий самолет несмотря на бешеную гонку через всю Москву (с чемоданами) мы опаздываем на регистрацию на 3 минуты. Нас не берут. Остаемся в Москве на ночь глядя без билетов, ночлега, почти без денег (летели из отпуска). В ответ на претензию Аэросвит извиняется и все.
Впечатления от авиакомпани ужасные, пассажиры того же рейса утверждают, что такой сервис - правило в Аэросвит.
Приятным моментом стала работа пилотов. Самолет на смотря на то, что салон весь гремел и скрипел (от старости), шел безупречно, а посадка была виртуозной, достойной апплодисментов.
|