українська | русский
    Реєстрація  Забув пароль
Про проект
Vox populi — vox Dei :)
 



Мені сподобалось обслуговування
і я хочу про це повідомити
Хочу щоб усі знали
про поганий сервіс
Відгуки користувача
Критик:  jbon007

-16  2|18 Приватбанк
[банк]
написано 15.10.08 23:15
2 ая ИСТОРИЯ
Тот же город Симферополь
Отделение на Героев Сталинграда
Точнее отделением назвать сложно - будка просто.Зачем ставить такое произведение архитектуры непонятно - наверное всё та же погоня за клиентом любой ценой.А в итоге позор....
Живу и работаю в этом районе поэтому приходится при отсутствии времени пользоваться услугами этого сарая
Время от времени пополняю карточный счёт человека который находится в другом городе
Програма по карточкам постоянно зависает но один случай меня убил наповал
Девушка вводит номер карточки моего партнёра,берёт у меня деньги пересчитывает и в этот программа даёт сбой - квитанция не распечатывается,платёж не проводится!!!
Девушка выдаёт :  Вам квитанция нужна или как?
(сумма 10000 грн.)
Я: А вы как считаете такими деньгами шутят?(учитывая что это пресловутый Приват-банк)
Девушка : Я не могу распечатать
Я: Верните деньги
Девушка: Не могу отменить проводку
Я: Это моя проблема?Или деньги или квитанцию!!!!
Девушка: Нужно подождать
Проходит 20 минут - я топчу кафель "отделения" который отстал от пола по всей площади
И я (а не работник банка который должен знать что делать в таких случаях) предлагаю написать девушке расписку в получении денег
Распика представляла собой клочёк картона с суммой и печатью(всё)
У этой истории хороший исход но это стоило мне переживаний и нервов!
ПРОСТО ТРУБАААААААААААААААА!!!!!!!!!!!!
Чи є відгук корисним?
-16  2|18 Приватбанк
[банк]
написано 13.10.08 21:04
Постараюсь в интернете  на всех доступных сайтах описать свою ситуацию
Так что если будет повторяться не серчайте...
Никогда не имел дело с банками по причине недоверия
Собрался ехать за границу и потребовалась справка из банка о материальном обеспечении
Решил положить деньги в Приват-банк на депозит
Обсуживался в 82-ром отделении г.Симферополя исполнитель Горбачук Юлия Васильевна
Так вот эта особа во время открытия депозита вообще не удосужилась поставить меня перед фактом что на моё имя будет оформлена кредитка(мне она даром не нужна была тогда и сейчас)
Разумеется обслуживался в рабочее время отпросился с работы - спешил соответственно
В попыхах подписал документы
Мне предложили отправить с мобильного две SMS-ки разбираться вообще не было времени
Одно из сообщений активировало карту - я положился на порядочность персонала мне сказали что так всё и должно быть
Итог всего что я покинул здание банка только с электронной сберегательной книжкой
Моей картой воспользовались через пять месяцев - сняли всю сумму
Сейчас служба безопасности банка склонна  утверждать что у меня украли карту и вина моя
А я точно помню что НЕ ПОЛУЧАЛ КАРТУ В БАНКЕ!!!!
Вот и делайте после этого выводы
Чи є відгук корисним?


 
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Ідеальна Країна
Всі права захищено
plus@minus.org.ua