|
Очень постараюсь выражаться как можно культурней! Это не провайдер, а полное ГАВНО!!!!!!!! Занимаются только сбором денег. Для них главное, чтобы люди подключились, а дальше - спасение утопающих - дело рук самих утопающих. В мае месяце нет не работает. Я пытаюсь дозвониться - фиг там. Позвонила в Опечень (именно они пихают этого провайдера). Там мне сообщили, что Ланет меняет оборудование. Хорошо. Жду неделю. Не работает. Пытаюсь снова дозвониться. С 9,00 телефон на автодозвоне. В 16,00 (о чудо!) повезло! Рассказываю об отсутствии локальной сети. Просят подождать. Жду минут десять на линии и .. слышу короткие гудки. В этот вечер не дозвонилась... На следующий день повезло - дозвонилась спустя 2 часа. Заново рассказала о проблеме. ІТшники очень долго совещаются. Появляется версия, что я меняла оборудование. Говорю "нет", меняла не я, а Вы. Снова долго совещаются. И, о Боже, дают мне новые настройки и Ай-пи адресс. Нет работает ровно два дня. Когда дозвонилась (а поверьте, это было не быстро) - мне сообщают, что у меня в компе вирусы, которые мешают работе других пользователей!!!!!! И меня отключили, даже не предупредив!!!!!!!! Вы только вдумайтесь!!!!! Даже комментировать не стану. Люди знающие посмеются!!! Это в голове у них вирусы!!! Но это теперь я знаю, что надо мной издевались! А тогда я реально вызвала мастера на дом. Заплатила деньги за вызов. Надо ещё сказать, что мастера вызвать занятие тоже не из лёгких. Договариваюсь на конкретное время, которое мне в Ланете-то и сообщают, а мастер не приходит, и даже не предупреждает. Муж едет в "офис" - это такая дыра, где сидит одна барышня и сообщает, что директор уволился, а зам в отпуске. Конечно, можно и на звонки не отвечать!!!!! Барышня предлагает вернуть абонплату, но муж принципиально настаивает на приходе мастера. (Лучше бы забрали!!!!). Пришёл к нам стажёр. Ни хрена не сделал. Ушёл. Пообещал прислать опытного. Через несколько дней прислали монтажника, который оказался намного умнее всех сидящих в серсисном центре "профессионалов". Поменял настройки и всё тут. И-нета не было в общей сложности почти два месяца. Естественно никто не компенсировал ни потеряный трафик, ни вызоз мастера. А самое главное - это нервы! Ведь я находилась на ДЕВЯТОМ МЕСЯЦЕ БЕРЕМЕННОСТИ. Надо ещё сказать, что договор их - полная туфта. Никаких обязательств провайдера, никаких настроек, никакой заявленной скорости. А о Правилах пользования (которые являются НЕОТЕМЛЕМОЙ частью Договора) я вообще молчу. Хоть кто-нибудь их видел????!!! Какието умники нашли доступ к шаровому нету, собрали абонплату на полгода вперёд (ведь в этом случае подключение бесплатно). Теперь халяву для умников прикрыли, а Вы, уважаемые пользователи, теперь еб-сь сами и нас не беспокойте!!! Для тех, кто всё ещё имеет желание подключиться, терпения и удачи!
|
olga84
