українська | русский
    Реєстрація  Забув пароль
Про проект
Vox populi — vox Dei :)
 



Мені сподобалось обслуговування
і я хочу про це повідомити
Хочу щоб усі знали
про поганий сервіс
Відгуки користувача
Критик:  FASTiman

-12  16|28 ОГО
[adsl]
написано 26.06.08 10:16
пытаюсь подключится с 13 мая. сегодня 26 июня.
позвонил на горячую линию, проверили возможность подключения, дали добро.
купил модем, стартовый пакет, активировали в магазине, зарезервировали порты
через 2 дня позвонили из укртелекома сказали что порты скросированы и можно выходить в инет.
модем в инет не вышел.
проверили с техподдержкой все настройки - не работает. Вызвали мастера для проверки линии - всё он сказал всё ОК, но можно еще проверить линию, подав заявку в бюро ремонта.
В бюро ремонта сказали что такую заявку от частных лиц не принимают, только от адсльщиков которые мне пообещали инет.
Вызвал мастера для подключени (платная услуга). Он пришел, проверил, и по телефону сделал заявку на проверку линии в бюро ремонта.
Пришел мастер из бюро ремонта, выполнил все проверки, сказал что линия в порядке.
Я сообщил об этом мастеру по подключению, он предложил попробовать перекроссировать на АТС.
с АТС послали в техподдержку.
Техподдержка снова начала проверять настройки подключения, но после длительного рассказа о моих мучениях позвонили на АТС и выяснили, что оказуется моя линия проблемная, делались замеры уже и не только у меня такая проблема была. И что мне об этом должны были сообщить заранее в абонотделе. Что оборудование будет когда-то менятся, но пока нет возможности.  
Так что реально за месяц я получил вместо интернета информацию о том что меня КИНУЛИ?
если есть желающие вести дело в суде милости просим, так как даже в электронном варианте договора прописано что Укртелеком обязан предоставить интернет в течении 5 дней, а за каждый день без интернета там оооочень хорошая неустойка прописана. Можно на этом заработать   , вот только нет времени этим вопросом заниматься.
Чи є відгук корисним?


 
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Ідеальна Країна
Всі права захищено
plus@minus.org.ua