українська | русский
    Реєстрація  Забув пароль
Про проект
Vox populi — vox Dei :)
 



Мені сподобалось обслуговування
і я хочу про це повідомити
Хочу щоб усі знали
про поганий сервіс
Відгуки користувача
Критик:  _sergio

-17  4|21 UM Air - «Украинско-средиземноморские авиалинии»
[авіакомпанія]
написано 17.01.08 12:44
Поправлю предыдущих критиков: не Ан-2, а Ан-24.

Свои отзывы об UMair я разместил здесь :
http://byavia.net/forum/viewtopic.php?t=1112507

Поделюсь своими впечатлениями:
Решили в июле прошлого года всей семьей навестить родственников на Украине. Так как в Херсон самолеты давно уже не летают (очень даже зря) поехали поездом. В Минск на работу мне надо было вернуться в первых числах августа и надумал я такую глупость, как полететь из Киева в Минск на много раз обснятом споттерами Ан-24 (UR-CDS) (снаружи самолет весьма красив) авиакомпании UMAIR (от Херсона до Киева добирался поездом).  
"Острые ощущения или другими словами некий экстрим" от авиакомпии начался сразу, когда я заблаговременно еще в Минске очень очень хотел купить билетик этого загадочного UMAIR. Изо дня в день  после работы посещал кассы аэропорта Минск-1 и в ожидании кассира UMAIR я любовался безупречной работой кассиров Гомельавиа, которые вежливо отвечали на все вопросы паксов (не мог не обратить внимания, как свободно они говорят на английском, значит иностранцы тоже летают Гомельавиа!!!) и ни один телефонный звонок не остался без внимания! Один раз позвонила женщина, которая забронировала билет и сказала, что она опаздывает и добирается в аэропорт на такси (а регистрация на рейс уже была объявлена), так вот Вам сервис "Гомельавиа": задержали рейс и её дождались!!!  
Но я отвлекся от темы, на мой вопрос где кассир UMAIR и вообще работает-ли касса звучали такие ответы как: Она где-то здесь и скоро должна подойти.  С утра была и куда-то вышла.  Касса работает, но кассир не надолго отлучился.  
По моей просьбе дали номер телефона и я с надеждой позвонил, но попал на квартиру.  
В другой раз посетовал на это кассиру Гомельавиа и она решив что я неправильно набирал номер, позвонила сама и мы не услышали звонок доносящийся из соседней кассы, т.к. попала на квартиру (её это очень удивило  ). В итоге мною была написана записка, где я указал все данные для брони билета и которую передал через кассира Гомельавиа. На следующий день мои похождения к кассе завершились и билет был приобретен  , правда до моего прихода 2 часа её ждали двое таких же горемык в последствии купивших шесть билетов (выписка шести билетов составляет примерно пол часа и бланки заполняются от руки  ). Мою записку она конечно не получила (график работы ведь свободный).

А стоимость билета равнялась 253110 бел.руб. (118 USD)  
Кстати тот рейс был забит паксами полностью, а регистрацию объявили всего за пол часа до вылета.  Я тоже дооолго пялился на табло в надежде увидеть родные буковки Минск и не понимал почему с билетами никого не пускают в зону регистрации до объявления их рейсов. Конечно в данной ситуации надеяться на лучшие места не представляется возможным. Хоть приехал за час, хоть за три часа до регистрации шансы у всех равны.(Как у спортсменов-бегунов: на старт внимание регистрация марш)

В самолете обслуживали два вежливо молчаливых стюарта. Место мне выпало 11А у окна за столиком. Никто не понял где найти спинку кресла впереди себя, дабы достать из кармана инструкцию для ознакомления и каким образом прижиматься к коленям в данном случае.  Так и летели за столиками друг на против друга пытаясь не смотреть глаза в глаза, прятались за прессой, а позже дабы не доставлять дискомфорт друг другу и себе в частности - все закрывали глаза и старались уснуть.
(я конечно фотографировал пытаясь при этом ни кого не стеснять).

[image]
2007-08-02 An-24RV (UR-CDS) (57310209) (UM Air) (in flight)
Стыжусь размещать фото туалета.  УЖЖАС

Лучше скажу что впереди салона нормальная компановка кресел:

[image]
2007-08-02 An-24RV (UR-CDS) (57310209) (UM Air) (in flight)
Много обсуждалось про кормление в самолетах у разных авиакомпаний и соотношение количества еды на дальность полета:

[image]
2007-08-02 An-24RV (UR-CDS) (57310209) (UM Air) (food)
UMAIR кормит хорошо и много  и почти перед самой посадкой  , здесь возникает выбор есть быстро или брать с собой или от чего либо отказаться. Немного поклевав снова вооружился фотоаппаратом ведь подлетали к Минску.

Вообщем для любителей пощекотать себе нервы очень подходящая авиакомпания.
Чи є відгук корисним?


 
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Ідеальна Країна
Всі права захищено
plus@minus.org.ua