українська | русский
    Реєстрація  Забув пароль
Про проект
Vox populi — vox Dei :)
 



Мені сподобалось обслуговування
і я хочу про це повідомити
Хочу щоб усі знали
про поганий сервіс
Відгуки користувача
Критик:  snippyy

-1  0|1 Люксавто
[оренда]
написано 05.12.07 16:52
Напишу, как было, без преувеличений.
Заказали у luxauto 2 vip машины + микроавтобус + украшение машин, на свадьбу.
В одной был водителем молодой парень, нареканий нет, ему огромное СПАСИБО!.
А вот со второй.. Таких тормозов я еще не видел! Накуренное выражение лица - увидите, поймете. Начать надо наверно с того, что машины приехали с украшениями в багажнике! Украшения - это довольно громко сказанно. "Украшения" из себя представляют какую-то грязную пластиковую цветочную хрень с 3-мя присосками. Так вот эта хрень у них стоит 50у.е. - НЕ ВЫБРАСЫВАЙТЕ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!!! После водила наотрез отказался прилепить этО "украшение" на присоски на капот. Аргументировал порчей краски. Все наши аргументы о том, что это ВАШЕ украшение, и ВАШИ присоски и на сайте даже написанно, как должно крепиться это украшение, остались без внимания. Видимо, водители сайты не посещают. После непродолжительных переговоров сговорились, что можно ЭТО "украшение" привязать шелковыми лентами (которые мы предусмотрительно принесли с собой) к решетке. Получилось что-то отвратное - складывалось впечатление, что машина протаранила ветрину магазина искуственных цветов. Говорить о том, что машины мы украшали своими силами - думаю не стоит. Свадебные кольца на крышу (пластиковые, довольно легкие, на магните) водила вообще не дал установить - все та же порча краски  Ж( ... так и ездили мы без колец (
Посчитаем:
-50$ (не понятно, за что же мы всетаки заплатили)
Но это еще не все.
Поначалу его туманный взгляд, то, что он как-то странно себя ведет, "тормозит" постоянно, всех веселило. Но потом, когда прикинули, сколько денег в это время теряем, стало не смешно. Добрый час времени мы потеряли на его "тормоза"!! А что! Оплата то у них - почасовая, могут себе позволить тормозить!!!
Я уже молчу, что час этих тормозов пришлось оплатить еще и видеооператору и 2м фотографам - у них оплата тоже почасовая была.
-40$
А теперь - самый интересный момент!
Оказывается, время аренды атомобиля ОКРУГЛЯЕТСЯ В БОЛЬШУ СТОРОНУ ДО ЦЕЛОГО ЧАСА!!!
Об этом нигде не сказанно, и никто про это не говорит. Об этом говорят уже после поездки, во время оплаты.
Я не имею в виду, что мы наездили 55 минут и просили вернуть нам 5 грн. Нет! Подача одной из машин была на 11.30, вторая ухала 16.30. Это время было округлено до полного часа, те ровно половину стоимости часа. А если учесть, что у VIP машин 1 час немного других денег стоит ....
-30$ = (-10$ за микроавтобус, -20$ за VIP)
ИТОГО: -120$ чистого убытку, так зать на ровном месте (около 20% суммы)

Естессно, что такие тонкие расчеты никто на свадьбе не делает - не до того... точнее посчитали то уже потом. Когда отдали деньги. К тому же я, как честный человек и полный идиот сделал предоплату, что тоже внесло сумятицу в подсчеты. Водитель говорил одну сумму, менеджер другую. Минут 15 по МОЕМУ мобильнику водитель разговаривал с менеджером и выяснял, что кто кому платит, а в результате получилось, что мы еще и переплатили - о чем тогда они говорили 15мин (а время оренды машин то тикает) - не по нят но!!

В свое оправдание скажу - мне удалось вернуть 100грн. После подсчета в спокойной обстановке выяснилось, что сумма , которую нам заявили к оплате и которую мы заплатили больше той, на которую нездили, даже с учетом всех их "округлений"      Немного, но хоть что-то.
Кинули на деньги со словами "Это вам с водителем не повезло, такое бывает". Так ваш водитель, вы с ним и разбирайтесь! Почему я должен платить за чье-то разгильдяйство!
А может это и не разгильдяйство вовсе? $

Вобщем - делайте выводы сами, нужны ли вам такие "медвежьи услуги" и испаганенный праздник.
Чи є відгук корисним?


 
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Ідеальна Країна
Всі права захищено
plus@minus.org.ua