українська | русский
    Реєстрація  Забув пароль
Про проект
Vox populi — vox Dei :)
 



Мені сподобалось обслуговування
і я хочу про це повідомити
Хочу щоб усі знали
про поганий сервіс
Відгуки користувача
Критик:  viktoza

-2  0|2 Альцест
[електроінструменти]
написано 04.08.08 14:17
На вихідних потрібно було для господарських потреб знайти десь перфоратор (це такий електроінструмент - як дриль, тільки ще бити може). Один приятель порадив - каже, візьми на прокат в "Альцесті".
Та й дісно, думаю, назва відома, чув десь з реклами. Заходжу на сайт, знаходжу відомості про прокат та адреси пунктів. Вже була п"ятниця, неробочий час, тому дзвонити було пізно. Але заспокоювала інформація на сайті, що по суботах вони працюють. Також на сайті є розцінки прокату, телефони і навіть схеми проїзду. Коротше, в суботу вранці їду до них з 100% впевненістю, що зараз швидко одержу потрібний мені інструмент.
Приїжджаю на Кудрявський узвіз, 2. Там мене зустрічає сіра "сталінка", ніяких вивісок "Альцест" не видно. На вікнах 1 поверху якісь старі оракалівські написи "Ремонт", "Сервіс", табличка на закритих дверях відсутня. У вікно видно офісні столи, комп"ютери.
Схоже, що "Альцест" звідти або переїхав, або поміняв графік роботи, або щось третє. Нічого, думаю, є ж 2 інші адреси. Але перед тим, як їхати, краще потелефоную... Виявляється, що прямі міські телефони цього "Альцеста" з якогось дива перебувають поза зоною досяжності!
Отака це контора. Зробили сайт, а на ньому суцільна брехня і непрацюючі телефони. Невже не зрозуміло, що комусь через це можуть зіпсуватися всі плани???    Та ще й на сайті немає української версії, за що теж - мінус 1.
Добре що є мобільний інтернет - швидко знайшов інший прокат, в якому і телефони працюють, і люди нормальні.
Не раджу нікому мати справу з цим "Альцестом"!
Чи є відгук корисним?
-1  0|1 Галерея смаку
[їдальня]
написано 01.10.07 13:59
Кілька разів за останні парку років мав нещастя їсти в цьому закладі. Маю цілий комплекс претензій.
Перше. Вводять в оману споживача - ціна на страви написана за 100 гр., хоча ані усно, ані письмово про це не повідомлено (крім дрібної приписки на ціннику). Тобто береш, наприклад, шматок риби за 15 грн, а на касі тобі кажуть - двадцять вісім.
Друге. Їжу береш сам (за принципом їдальні), а напої - треба замовляти на барі. Офіціантки з бару ну дууууже неквапливі - тому поки замовиш сік і його дочекаєшся, він вже стає непотрібний (бо вже поїв). Але треба ще хвилин 5 чекати рахунку за цей сік, а потім, не дай Боже, ще й здачу.
Третє, ГОЛОВНЕ. У НИХ ФАЛЬШИВА КНИГА СКАРГ!
За законом книга скарг повинна мати пронумеровані та опечатані сторінки, а також бути зареєстрована в відділі райадміністрації. Та, яку дали мені - не мала цих ознак. На ній стояв тільки штампік їхньої контори, без реєстрації, без прошитих сторінок. На мою вимогу надати іншу, належно оформлену книгу - адміністраторка відповіла, що ця книга єдина.
Але я майже впевнений, що у них 2 книги скарг - одна для незадоволених (а їх дуууже багато - судячи з записів у цій фальшивій книзі), а друга - для того, щоб вони самі собі писали там подяки та пред'являли в разі перевірки.
"Галерея смаку" на Львівській площі - запам'ятайте цю назву та ніколи туди не заходьте!
Чи є відгук корисним?
+1  1|0 Аромати сходу
[кафе]
написано 01.10.07 13:26
Минулого тижня потрапили з дружиною у дуже великий затор на вул. Саксаганського. Після 30 хв смикання вирішили зупинитися та перечекати затор в якомусь кафе. Вийшли з машини і натрапили на кав'ярню "Аромати сходу". Кафе вразило одразу - власне, ароматами Хто любить запахи типу кава-чай-кальян - тому тут сподобається.
Ціни в меню - середні київські. Є 7 різновидів халви (7 грн порція), насичена чайна карта. Кальянна картка коштує 65 грн - його можна курити цілий вечір, докуповуючи тютюн (2 грн за порцію). Для любителів здорової їжі є молочна вівсянка з різними домішками (фрукти, горіхи) за 10 грн.
Офіціанти працюють швидко та ввічливо. За кавою можна грати в нарди (безкоштовно), чим ми й скористалися. Хоч залу для курців немає (ай-яй-яй!), сигаретний дим клопоту не завдавав - може, тому що був перебитий "ароматами сходу"?
Коли знову застрягнемо на Саксаганського - неодмінно зайдемо в це кафе на чай та нарди!
Чи є відгук корисним?
-7  5|12 таксі 054, 059
[таксі]
написано 13.09.07 00:05
Було це діло у 2005 році, тоді ця служба була офіційним таксі конкурсу "Євробачення-2005", в оргкомітеті якого я працював. Ми мали талони на проїзд, і кілька разів я цим, на свою голову, користувався.
Замовив машину десь о 23-00 годині на Бесарабку. Сказали - за 15 хв. буде ланос. ОК, чекаю. Минає 15, 20, 25, я як дурень бігаю до кожного ланоса (поганий зір  не дозволяв здалека бачити шашечки). За 30 хв дзвоню їм знову - кажуть, водій десь затримався, але вде під'їжджає. За 40 хв (з запізненням 25 хв!) він нарешті приїхав. Я відкриваю двері - водій курить. Я ввічливою українською мовою кажу йому, ще не сідаючи до машини: "Будь ласка, не куріть під час поїздки, гаразд?" Він, повернувшись до мене: "Шо-шо?" Я повторив. Він: "Садісь, бл_ть, мгмгм прфрмг!" Я - в шоці. Сідати не хотілося. Я гепнув дверима щосили і пішов. Він вискочив з машини з матюками в стилі "Ти бл_ п_дарас нах_й іді сюда!" Але побачивши велику кількість людей навколо, сів назад до машини і поїхав. Якби це було десь в дворах, він би точно кинувся з кулаками...
Іншу машину від цієї фірми я не чекав. Скарга по телефону ні до чого не призвела - принаймні, мені про це не повідомляли.
Категорично не раджу користуватися послугами цієї жахливої фірми!
Чи є відгук корисним?
-1  2|3 Планета Суші
[японський ресторан]
написано 06.09.07 23:16
Десь раз на місяць ходимо з дружиною до цього японського ресторану і завжди задоволені обслуговуванням! Офіціантки дуже уважні та услужливі, швидко винокують прохання, інколи навіть говорять українською   .
Є зона для некурців. На виході дають цукерки та запрошують приходити ще. Якість їжі теж завжди на високому рівні. Шкода, правда, що за останній рік ціни плавно зросли вже відсотків на 40, але це трохи компенсовується наявністю дисконтної картки 10% (її дають при замовленні на 300 грн).
Рекомендуємо куштувати японську кухню тільки в цьому закладі!
Чи є відгук корисним?
+1  4|3 Бабуїн
[книгарня-кав'ярня]
написано 03.09.07 22:42
Періодично відвідуючи цей заклад, зіткнулися з низькоякісним сервісом  та такою самою їжею. Наприклад: заїхали повечеряти після роботи, зайняли столик в залі для некурців (який тут хоч і є, але дуже маленький - явно не 50% від прощі закладу, що само по собі є порушенням закону) та зробили замовлення. Через 15 хвилин я вийшов помити руки, а коли повертався, мене спитали чи є в мене квиток на концерт. Я природно відповів, що ніякий концерт мені не потрібен, я прийшов повечеряти і вже зробив замовлення, дєвушка-адміністратор звернулася до мене з дуже дивним запитанням: "Ви шо, спеціально???".
Пізніше наша офіціантка нам сказала що ми маємо або купити квитки на концерт (по 60 грн), або перейти на вуличний майданчик (для курців, хоча ми не куримо). Довелося перейти.
Якість їжі, яку нам принесли, була жахливою (млинці зі шпинатом, деруни - ніколи не замовляйте!!), а рахунок - на рівні ресторану.
Наш висновок - в Бабуїні можна хіба що пити каву та користуватися халявним Wi-Fi. Але розраховувати на якісний сервіс та якісну їжу - десь в іншому місці.
Чи є відгук корисним?


 
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Ідеальна Країна
Всі права захищено
plus@minus.org.ua