Плюс.Мінус: Комп'ютери

ERC (Hewlett Packard) [сервіс центр]

Fri, 14 Oct 2011 13:23:00 +0300

ERC (Hewlett Packard) [сервіс центр]

Автор: наточка

Я просто в восторге) нетбук отремонтировали за 3 дня учитывая замену детали и пока её привезли.
Когда сдавала в ремонт мне расказали в чём проблема, я договорилась о сохранении даных и мне сохранили абсолютно всё. Через их сайт можно смотреть состояние ремонта. Всё хорошо сделали очень-очень довольна)
СПАСИБО ВАМ

А-Савида [комп'ютери]

Thu, 18 Aug 2011 09:30:00 +0300

А-Савида [комп'ютери]

Автор: alena11173

Очень довольна оперативной работой сотрудников магазина.В общении очень обходительные и культурные люди

ERC (Hewlett Packard) [сервіс центр]

Wed, 17 Feb 2010 21:18:00 +0200

ERC (Hewlett Packard) [сервіс центр]

Автор: Богдаша

Купил ноутбук Acer Aspire 5520g в Технополисе, через три месяца повёз на гарантийный ремонт. Приехал в этот сервисный центр. Престижный интерьер сразу внушил доверие, мол это солидная фирма.Там сказали, что будут одну диагностику проводить 4-7 дней. Но я решил позвонить на следующий день. Оказалось, что ноутбук уже "поремонтировали", приехал забирать. Мастер сказал, что ноутбук всего лиж запылился, и его просто-напросто почистили. Потом пришлось ехать еще раз через два месяца, так как опять сламался. История та же- просто почистили. Спустя месяц после истечения гарантийного строка ноутбук вновь пришлось везти в сервисный центр. И тут его действительно начали ремонтировать (потому что я уже деньги плачу). Диагностика длилась уже не день-два, а полторы недели. Сказали, что полетела материнская плата, ремонт будет стоить 4750 грн при том что я его купил за 5000грн. Так что теперь подумайте прежде чем отвезти туда своё устройство, сервис (если это можна так назвать) просто отвратительный.
P.S. Лучше на кар дачи на ремонт повезу.

ERC (Hewlett Packard) [сервіс центр]

Mon, 08 Feb 2010 17:07:00 +0200

ERC (Hewlett Packard) [сервіс центр]

Автор: Tatti

Поломался ноутбук HP и в одном из сервисных центров Киева мне посоветовали обратится в ERC. Сдала и пообещали результат через неделю, правда позвонили они еще раньше и сообщили причину поломки. В итоги сказали, что поломалась материнская плата и за ремонт нужно заплатить 4090 грн, так как гарантии уже нету... я решила искать другой путь. ПРиехала за ноутбуком и мне выставили счет за диагностику 120 грн. и у меня конечно возник вопрос или они выдают заключение о поломке. на что они в ответ сказали, что выдают только АКТ-Приема передачи техники. тогда сразу возникает вопрос - за что я плачу 120 грн.... за просто так?????
Завезла ноутбук в город Житомир, где мне его и поченили. только уж слишком была большая разница за ремонт - место 4090 грн я заплатила 340 грн... и мне там сказали причину поломки - в материнской плате поломалась деталь, которую нужно было заменить..... Тогда почему мне этого не сказали в ERC, а деньги за диогностику стянули???????????

БВКТ [комп'ютери]

Thu, 01 Oct 2009 08:49:00 +0300

БВКТ [комп'ютери]

Автор: Юзер

Гарантий никаких. Всеравно что на базаре. Купил - поломалось - решай проблемы сам. Самая голимая фирма. Как она только еще существует....

А-Савида [комп'ютери]

Thu, 11 Jun 2009 07:56:00 +0300

А-Савида [комп'ютери]

Автор: Блек

Брал комплектующие в А - Савиде (материнскую плату, видеокарту, накопители (2 винчестера), ну и по мелочи). Все очень быстро. С человеческим отношением к клиенту. Но самое главное - винчестер оказался с заводским браком, после звонка обменяли мгновенно. Очень понравилось качество обслуживания. Цены не только по Киеву минимальные, но и по Украине одни из самых низких.

БВКТ [комп'ютери]

Fri, 22 May 2009 17:24:00 +0300

БВКТ [комп'ютери]

Автор: bumper

подтверждаю!
лично заказал для шефа телефон за $1000 (у них единственных был!)
деньги к ним на счет ушли... а телефона до сих пор нет. и денег тоже
не связывайтесь с ними!!!

http://www.cripo.com.ua/?sect_id=13&aid=24718

ERC (Hewlett Packard) [сервіс центр]

Wed, 19 Nov 2008 20:11:00 +0200

ERC (Hewlett Packard) [сервіс центр]

Автор: mak1010

Дважды сдавал в авторизированый сервис-центр erc 2 разные модели КПК по гарантии на ремонт iPAQ 2790 и iPAQ 214,оба раза их отправляли на ремонт в Голандию .Получал новые КПК этих же моделей но через 4 месяца,точне через 119 и 123 дня .Кому понравится такой сервис.iPAQ 214 сдавал с русским интерфейсом а получил с английским.Я обратился с просьбой в сервис установить мне русскую прошивку ,но в ответ услышал ,у нас такой нет.НО господа 214 модель в продаже уже 7 месяцев ,я купил её 7.04.2008г,а сегодня 18.11.2008.Помоч с прошивкой обещали ,но сколько ждать её это-?? Так вот что у нас получается если вы свяжитесь с продукцией HP то ваш сервис может растянутьсяна 6 месяцев.Теперь задумаешся ,а стоит ли брать изделия этой компании-???????

Ай Ти Лайн [комп'ютери]

Thu, 12 Jun 2008 17:57:00 +0300

Ай Ти Лайн [комп'ютери]

Автор: Logr

Пару месяцев назад нужно было собрать с пяток рабочих мест, причем срочно!
Вот. Заказал сначала в магазине "Сокол", но уже люди правильно писали, испоганился "Сокол" после переезда((
Заказал системники, мониторы, клавы, мышки. Заказ вышел тыщ на 15грн. договорился с манагером, что на след. день после обеда будет.
На след день к обеду звонит манагер, мол все есть, а системников нет на вопрос, "а что вы можете мне предложить с аналогичными характеристиками взамен" --М:Незнаю....
Вобщем ладно с ними. Нашел этот магазинчик(АйТиЛайн), созвонился с менеджером, договорился о системниках, слово за словом и расказал ему о ситуации с "Соколом",
он и грит мол, "так вам еще что то нужно? так говорите что нужно, а я вам сделаю предложение от которого вы не сможете отказаться"))
(вот это уже разговор настоящего менеджера)
Вобщем мало того, что я взял системники, я полностью отменил заказ в Соколе и взял все в АйТиЛайн(естественно дешевле Сокола).
При этом дотавка оказалась БЕСПЛАТНОЙ!!!
А Сокол еще хотел СОДРАТЬ за доставку 35грн.
Конечно при сумме заказа в 15 000грн это не сильно б почуствовалось, но все равно-неприятно!
З.Ы. Ребята из АйТиЛайна, сорри что пишу ток щас камент, но раньше не было возможности.
Огромный вам РЕСПЕКТ!!!

А-техно [комп'ютери]

Sun, 20 Apr 2008 00:06:00 +0300

А-техно [комп'ютери]

Автор: mixOR

Понравилось практически все...Действительно, дозвониться бывает сложно, однако ребята достаточно толково все расскажут и объяснят - нету вечной напряженности и ноток в голосе типа - отсаньте и без вас работы полно. Это радует. По товару вопросов нету, как и предупреждали к вечеру он был на месте, приятно что работают до семи часов - можно спокойно добраться и забрать това в тот же день.