Optima Telecom : Організації : Провайдери : Плюс.Мінус

Сортувати за
1 Критик: optima_UG (+2)	написано 24.11.10 12:39
Постоянные обрывы связи, задолбало перегружать модем, три месяца каких то тупых отмазок если удовалось дозвониться на тех поддержку. Какие то хронические поломки оборудования. Перешел на местного провайдера (благо есть конкуренция) и весьма доволен им после оптимы. Но это не все, оказывается нужно закрыть договор иначе насчитывается ежемесячная оплата по договору. Причем деньги со счета снимаются в минус, долг у тебя появляется, а пользоваться услугами нельзя так как отрицательный баланс. У нормальных провайдеров для физ лиц никакого долга не начисляется не внесен аванс нет услуг и все, никаких долгов. Так что пользователи если Вы захотите просто перестать пользоваться услугами Оптимы то Вы должны непременно поехать куда то, сообщить кому то, закрыть что то, а то придет коллектор и заявит что у Вас долг. Вот такое УГ причем как его не назови Фарлеп Вега Оптима.
Чи є відгук корисним?

2 Критик: Nomask (+14)	написано 05.09.09 11:16
У меня Офис на Дарынке. В здании расположена техническая группа ОптимыТелеком. "Власнык" здания и еще 6-ть человек подключенны к Оптимателеком - (из этого же здания, позвонив Людмиле Князевой - получаем ответ - Нет... "Нельзя подключиться, так как порты заняты - на номер телефона - который в офисе!...!!!!!!!! Я подощел к власныку здания, который в свою очередь выдал перечень из 50-ти номеров, так же зарегестрированных на нео и на это здание! Предоставив список - Людмиле, получил ответ что перезвонит и сообщит - на который номер подключит. Прошло более недели - так никто и не позвонил, пришлось самому набирать. Дозвонившись - Людмила сообщила что можно подключиться к одному номеру - Из 50-ти, одной серии!!!!!!! На следующий день, когда я решил довести дело до конца, и цзнать о дальнейших моих действиях по подключению у Людмилы, получил следующий ответ: "Пока вы думали, ваш порт заняли, и теперь подключиться вообще не возможно, разве что, ктото откажеться от услуги и мы станем на его место" - ВОТ ЭТО ПИСЕЦ!!!!! Такого я и предположить не мог!!!! Так вот хочу написать всем кто обговаривает данный вопрос - Это Шарашкина контора, и у меня на "порядку денному" - вопрос о орешении етого хамства! Пытаюсь найти того, кто стоит выше Людмилы Князевой, дабы сообщить "ему" от работе его собственного персонала!!!
Чи є відгук корисним?

3 Критик: 123456789 (+9)	написано 25.06.09 15:35
Скорость 8192 Kb Фактически ваш модем отдает следующие данные по соединению: Line Rate - Downstream (Kbps): 6140 Это означает, что даже теоретически заявленные 8192 Kb модем пропустить сквозь себя не сможет. Вопрос - куда делись 8192 - 6140 = 2052 Kbps? Это не похоже на ошибку. Скорее это похоже на намеренную политику обмана пользователей. Я требую возврата денег эквивалентно объему непредоставленной услуги . Данные о некачественном сервисе вашей компании уже переданы в интернет-СМИ. Вся дальнейшая переписка будет опубликована. Я устал с вами бороться. Ни одна из заявок по моему договору не была удовлетворена в срок. Мне даже ни разу не позвонили (см. заявку 76XXX). Кроме того, если ваша компания считает, что 15-60% потерь на ADSL-интерфейсе до ближайшего хоста в течение трех последних месяцев это нормально и не стоит внимания, желаю вам уйти в небытие со всеми остальными остаточными проявлениями совка. Любой сайт, даже ваши собственные, открываются в браузере по 5-10 минут - я не могу представить, чтобы вашему отделу мониторинга сетей не было известно о существовании этой проблемы. Если вы не состоянии решать проблемы своих каналов, с чем бы они ни были связаны, просто сообщите об этом сейчас. В этом же доме есть Укртелеком ОГО, на который никто из жильцов не жалуется. Ниже приведена статистика ping на ближайший хост с вашего ADSL-роутера состоянием на Mon Jun 22 21:54:58 FLEDT 2009: # ping -c 100 213.227.192.252 ... --- 213.227.192.252 ping statistics --- 100 packets transmitted, 82 packets received, 18% packet loss round-trip min/avg/max = 20.0/20.7/45.0 ms
Чи є відгук корисним?

4 Критик: Олик (+18)	написано 24.11.08 17:11
отвратительное качество обслуживания. после оплаты и подписания договора уже 3 мес ждем подключения (по договору 10 дней)! телефоны не берут вобще. менеджер, которая "вела" наш договор - Ракитная, хамка. тратят тысячи на рекламу, а реальных клиентов просто кидают. никому не посоветую.
Чи є відгук корисним?

5 Критик: Пользователь_ (+28)	написано 21.08.08 15:08
1. Подключение с нарушением строка по договору (вместо 2 месяцев минимум 6). 2. Хамство сотрудников к клиентам. 3. Задержки в несколько месяцев устранений неисправностей. 4. Прошивка модемов ориентирована на закрытие или понижение скорости на некоторые интернет ресурсы (которые не являются ресурсами оптимы). 5. Невозможность с тел. набрать номера 8-800-..... 6. Нет разширенной интернет поддержки, даже для отправки жалобы по зл.почте им же, нужно идти в центральный офис за бланком. 7. Постоянные очереди на оплату. 8. Многие из телефонов, указанных на сайте или не работают, или на них никогда не отвечают. Если все же дозвонился по какому нить телефону, оказывается, что именно по этому номеру они не решают данную проблему, и либо не знают по какому позвонить, либо называют номера, которые никогда не отвечают.
Чи є відгук корисним?

6 Критик: Максуд (+6)	написано 14.02.08 18:38
У меня телефон от Оптимы вот и выбрал интернет от них же. По телефону вопросов нет - бомба! И тональный набор и переадресация и много чего другого. По интернету у меня старый тариф 40 грн 1 гиг укр и 500 мег зарубеж. Неммного не хватает укладываюсь в 60 грн в мес, а новые тарифы у них реально в 2 раза дороже -мрачно! Про безлимит не приходится и мечтать. Скорость стабильная 3,5 - падения бывают очень и очень редко.
Чи є відгук корисним?

Додати відгук

Найкорисніші критики
даної категорії

+149	+170 \| -21	anze
+126	+152 \| -26	nikan
+85	+85 \| -0	Наталья 111111
+83	+97 \| -14	rradchuk
+78	+91 \| -13	AppleSin

Провайдери

Додати відгук на нову організацію

+4	20\|16	IP.NET [optic]
+1	2\|1	Real-web [provider]
+1	1\|0	NetAssist [provider]
+1	1\|0	Експресс [dialup]
+1	1\|0	Ком Сат Технолоджи [супутниковий зв'язок]
0	0\|0	Адамант [provider]
-1	2\|3	iHome [optic]
-1	0\|1	Lucky.Net [provider]
-3	0\|3	Дешевше.net [dial-up]
-5	1\|6	ITM [internet over tv]
-6	0\|6	Optima Telecom [provider]
-6	8\|14	Lanet [optic]
-12	16\|28	ОГО [adsl]
-17	23\|40	Воля [cable]


© 2007, «Плюс.Мінус» Developed by Ідеальна Країна Всі права захищено		plus@minus.org.ua RSS: Нові відгуки