Lanet : Організації : Провайдери : Плюс.Мінус

Сортувати за
1 Критик: belsa (-1)	написано 08.12.11 10:49
Гумно! (простите) Дозвониться в Lanet невозможно, другие контакты тоже не отвечают. На письмо в службу поддержки: "не могу дозвониться, тут проблемы с интернетом" Ответили: "звоните дальше!" Лучше уже ВоляБродБред, имхо.
Чи є відгук корисним?

2 Критик: bigaspirin (-1)	написано 23.05.11 11:59
пользуюсь ланетом несколько лет все ок но тут обманули при подключении тв мне сказали что я плочю свыше 100 гр и тв 76 каналов бесплатно даже после тестового режима но тут обман мне звонят спустя некоторое время и говорят одоплате в 40 гривен обидно
Чи є відгук корисним?

3 Критик: Vaselisa (+5)	написано 10.02.11 17:01
Если хотите решить свою проблему с данным провайдером, то следует обращаться напрямую к начальнику отдела Шалаповой Ирине по номеру 06358770-- или писать на эл. почту head@lanet.kiev.ua. Данная особа настолько боится вышестоящего руководства, что стоит на нее хотя бы немного надавить, и можно выбить как минимум месяц бесплатного инета.
Чи є відгук корисним?

4 Критик: tema_p (-6)	написано 05.03.10 12:05
Провайдер отстой!Проблемыс с скоростью не решают!Тока и твердят что это у меня проблемы с компом!Утром нет проблем а как вечер так у меня комп и глючит!Бред!Вообщем отстой!
Чи є відгук корисним?

5 Критик: грасс (+23)	написано 26.08.09 11:40
качество обслуживания на твердую 4 по 5-ти бальной шкале. Пользуюсь услугами ланета сравнительно недолго (около 6 месяцев). за это время - было всего одна неисправность - упала скорость, в течении часа все было исправлено. понравилось, что подключение заняло очень мало времени. никаких очередей.
Чи є відгук корисним?

6 Критик: Whitepost (+10)	написано 14.08.09 17:30
Последний отзыв был за 2008 год, а уже конец 2009, за год многое в работе сети изменилось, но как и раньше я не на что не жалуюсь, все просто супер!
Чи є відгук корисним?

7 Критик: mess1990 (+10)	написано 26.07.09 19:53
Сижу уже на этом провайдере больше года.Скорость просто отличная!Соединение никогда не пропадает(Ну просто ооочень редко),в тех поддержку реально дозвонится,незнаю почему все пишут что это нереально...Вобщем почитав коменты я подумал,неужели я один такой везунчик что у меня с инетом всегда все хорошо?)))))
Чи є відгук корисним?

8 Критик: Лева (+2)	написано 05.03.09 16:49
Плохой инет!! С ними пока не поругаешся дела не будет!! У меня 2 недели инета не было, оказалось в подвале проблема с кабелем (оборвали)..так они мне даже не хотели 2 недели возвращать,за отсуствие интернета. Дозвонится вобще нереально,иногда сбрасывают. Вобщем ОТСТОЙ
Чи є відгук корисним?

9 Критик: locust (+4)	написано 27.02.09 04:28
Постоянные проблемы с сетью любят объяснять проблемами с оборудованием, апгрейдами сети(что делают всега без предупреждения), когда на них начиает нависать народ. Хотя это происходит редко ( в смысле нависание), потому как сдит на ланете не убегая такой народ, который может терпеть что угодно, остальные , нормальные люди долго на таком Г просидеть долго не могут. Я сейчас ищу способы прижать им хвост, ибо алтернативы нет. Жалею что перехал в этот район с оболони... Если вы на Оболони - подключайтесь, то посоветую лан.ком.уа Еще такой момент. Меня подключили не дав договра. Шарашкина контора.
Чи є відгук корисним?

10 Критик: avicom (+14)	написано 08.12.08 16:25
провайдер нормальный. поддержка отвечают в течении 15 мин по электронке. был момент: вечером нужен был инет по работе (ограничено подключение либо сеть отсутствует) с утра написал письмо на электронку ответили проблемы на линии устраняем. вечером пришел с работы все ок работает.
Чи є відгук корисним?

11 Критик: SERJANT (+9)	написано 27.10.08 11:35
Почитал отзывы, я канешно в шоке, но у меня все работает нормально, да по каким то вопросам к ним не дозвонишся, лутше уже сходить в офис! инет и сеть пропадает очень и очень редко!так что я не жалуюсь! Сеть прекрасная
Чи є відгук корисним?

12 Критик: mamamia3 (+15)	написано 08.10.08 13:03
Нормальная сеть. Достаточно быстро подключили, все время работает (может я везучий просто). Отзывы улыбают.
Чи є відгук корисним?

13 Критик: olga84 (+28)	написано 16.09.08 22:54
Очень постараюсь выражаться как можно культурней! Это не провайдер, а полное ГАВНО!!!!!!!! Занимаются только сбором денег. Для них главное, чтобы люди подключились, а дальше - спасение утопающих - дело рук самих утопающих. В мае месяце нет не работает. Я пытаюсь дозвониться - фиг там. Позвонила в Опечень (именно они пихают этого провайдера). Там мне сообщили, что Ланет меняет оборудование. Хорошо. Жду неделю. Не работает. Пытаюсь снова дозвониться. С 9,00 телефон на автодозвоне. В 16,00 (о чудо!) повезло! Рассказываю об отсутствии локальной сети. Просят подождать. Жду минут десять на линии и .. слышу короткие гудки. В этот вечер не дозвонилась... На следующий день повезло - дозвонилась спустя 2 часа. Заново рассказала о проблеме. ІТшники очень долго совещаются. Появляется версия, что я меняла оборудование. Говорю "нет", меняла не я, а Вы. Снова долго совещаются. И, о Боже, дают мне новые настройки и Ай-пи адресс. Нет работает ровно два дня. Когда дозвонилась (а поверьте, это было не быстро) - мне сообщают, что у меня в компе вирусы, которые мешают работе других пользователей!!!!!! И меня отключили, даже не предупредив!!!!!!!! Вы только вдумайтесь!!!!! Даже комментировать не стану. Люди знающие посмеются!!! Это в голове у них вирусы!!! Но это теперь я знаю, что надо мной издевались! А тогда я реально вызвала мастера на дом. Заплатила деньги за вызов. Надо ещё сказать, что мастера вызвать занятие тоже не из лёгких. Договариваюсь на конкретное время, которое мне в Ланете-то и сообщают, а мастер не приходит, и даже не предупреждает. Муж едет в "офис" - это такая дыра, где сидит одна барышня и сообщает, что директор уволился, а зам в отпуске. Конечно, можно и на звонки не отвечать!!!!! Барышня предлагает вернуть абонплату, но муж принципиально настаивает на приходе мастера. (Лучше бы забрали!!!!). Пришёл к нам стажёр. Ни хрена не сделал. Ушёл. Пообещал прислать опытного. Через несколько дней прислали монтажника, который оказался намного умнее всех сидящих в серсисном центре "профессионалов". Поменял настройки и всё тут. И-нета не было в общей сложности почти два месяца. Естественно никто не компенсировал ни потеряный трафик, ни вызоз мастера. А самое главное - это нервы! Ведь я находилась на ДЕВЯТОМ МЕСЯЦЕ БЕРЕМЕННОСТИ. Надо ещё сказать, что договор их - полная туфта. Никаких обязательств провайдера, никаких настроек, никакой заявленной скорости. А о Правилах пользования (которые являются НЕОТЕМЛЕМОЙ частью Договора) я вообще молчу. Хоть кто-нибудь их видел????!!! Какието умники нашли доступ к шаровому нету, собрали абонплату на полгода вперёд (ведь в этом случае подключение бесплатно). Теперь халяву для умников прикрыли, а Вы, уважаемые пользователи, теперь еб-сь сами и нас не беспокойте!!! Для тех, кто всё ещё имеет желание подключиться, терпения и удачи!
Чи є відгук корисним?

14 Критик: Mr.Yan (+13)	написано 01.09.08 15:50
Не подключайтесь ни в коем случае!!!! Подключился больше двух месяцев назад(24.06.2008) - переехал с Теранет. Сразу было уплачено на два месяца вперед. До сих пор(01.09.2008) нет ни интернета, ни даже сети. Ничего не работает. Сетевых ресурсов нет. На балансе уже денег нет, и возвращать никто не планирует. Техподдержка все время говорит, что идут плановые работы по переезду с сети Теранет на Ланет и настройка оборудования. Менеджер(главный!) говорит, что это ваши проблемы, что у вас не работает, что должны были звонить раньше, что у них(в отличии от слов техподдержки!!!) все уже давным-давно прекрасно работает! Пытаюсь мирно вернуть деньги - не хотят.... Говорят - пополняйте, и все заработает. Вот такой вот "провайдер"...Лучше обходить стороной. Вывод: НИ ЗА ЧТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!
Чи є відгук корисним?

15 Критик: jask (+15)	написано 27.08.08 03:23
ненавижу их. 1. невозможно дозвониться в тех поддержку 1.1 тех поддержка работает хрен знает когда. на выходных никого нет 1.2 если даже достучаться - то ничего не предпринимают 2 не сообщают об изменениях ай пи адресов и тд... че хотят - то творят без уведомления 3. несчастный "свитч" меняют уже пол года, из-за этого инет в моем доме работает не стабильно. то есть, то нет ЗЫ. в нашей стране когдато будет нормальный сервис?????????? Ланет - это
Чи є відгук корисним?

16 Критик: Luisa Kray (+2)	написано 22.08.08 12:37
Вчера пришла домой а интернет не работает. С работы захотела зайти на сайт, он тоже не работает . Но к счастью нашла номер, позвонила и мне ответили. . Ранее были преценденты с недозвонами . Так что считаю, что мне сегодня повезло, обещали даже до вечера включить
Чи є відгук корисним?

17 Критик: TTigor (+29)	написано 18.08.08 11:10
Ланет это не провайдер, это люди которые вааще не знаю чем там занимаются. Мой совет не подключайтесь, я подключился и этим сделал ошибку. Заплатил им сразу за 4 месяца вперед, в итоге три недели мне его подключали, пока я не решил разорвать с ними котракт и вернуть деньги, три недели я им звонил, каждый день, дозвониться нереально, техподдержка походу ничего не решает. Мой совет, не платите им деньги пока не заработает. У них всегда куча отмазок, то авария какая-то, то пожар, то трафик паразитный у кого-то, то на дипозите денег нет (хотя пролатил вперед), я понимаю всякое бывает...., но верить им нельзя. Ну как такое может быть проплатил на 4 месяца вперед, еще месяц первый не закончился, у меня уже на депозите нет денег ??????? и причем уже такое второй раз за один месяц. Короче безответственные дыбилы. Вот видите что у меня уже с нервами...
Чи є відгук корисним?

18 Критик: Rounin (+21)	написано 09.08.08 10:15
Просидел на Ланете год, завтра завершается срок аренды квартиры. За год было всего 2 неприятных случая. Именно "всего", а не "аж". Первый раз строители перерезали кабель, Ланету пришлось перетягивать сеть по чердаку вместо подвала (3 недели), второй раз просто добирались до меня больше недели (20минут от станции Академгородок, не близкий свет, я понимаю). В остальном.. ну да, можно было бы измерить аплоад/даунлоад, пожаловаться на несоответсвия по отношению к заявленым, но мне хватало: на торрент-трекерах чувствовал себя вполне спокойно ) Плюс к тому, тарифы постоянно растут, так год назад я платил те же деньги за совершенно другую скорость ) Вцелом я остался доволен Ланетом, если перееду в зону их покрытия буду рад продолжить пользоваться их услугами. Саппорт мог бы быть и получше, впрочем в последнее время постоянно дозванивался и решал вопросы.
Чи є відгук корисним?

19 Критик: melan (+30)	написано 30.07.08 16:06
LANET - это не провайдер, это ужас. Подключился два месяца назад. За эти два месяца Интернета не было 3 недели (3 раза по неделе), причем у всего р-на. Если удавалось дозваниваться в суппорт, отвечали что у нас проблемы на линии, и их решают!!! Неделю решать проблемы на линии! Пробую отключиться и вернуть хоть часть потраченных денег, про нервы молчу. Не подключайтесь!!!!
Чи є відгук корисним?

20 Критик: UriZ (+17)	написано 29.07.08 15:25
Как минимум с пятницы, 25.07.2008 нет доступа в Интернет, невозможно дозвониться до службы тех. поддержки (как и на все остальные номера).
Чи є відгук корисним?

21 Критик: иванов (+16)	написано 25.07.08 20:11
ланет полные **** , для начала попробуйте дозвонится к ним в службу поддержки , если получится подключайтесь , у меня уже пятый день не получается , интернета нету
Чи є відгук корисним?

22 Критик: bulut (+62)	написано 31.01.08 10:16
2 недели назад. в лифте была обнаружена наклейка инет-оператора Ланет. звоню по этому номеру, называю адрес - обслуживаете? - обслуживам. их сотрудник рассказал мне о предоставляемых услугах и ценах. на следующий день. зашла на их сайт, адрес в обслуживаемых не нашла. еще раз почитала о ценах и услугах. перезваниваю, называю адрес и говорю о своем желании подключиться. грят - через две недели в такое-то время придет мастер. ок. вчера утром. называю адрес, грю - я вам заявку на подключение оставляла. помните? расскажите, как происходит подключение, когда и где оплачивать, кому и как заказывать выбраный тарифный план. грят - всё ок, мастер придет и все платежки даст. оплатите, подключим сразу же. вчера вечером. звонок. - это вы подавали заявку на завтра по такому-то адресу? - да. - а мы ваш дом не обслуживаем и в ближайшее время обслуживать не собираемся. а сразу сказать было сложно? представляю, как они уже подключенных клиентов обслуживают.
Чи є відгук корисним?

Додати відгук

Найкорисніші критики
даної категорії

+149	+170 \| -21	anze
+126	+152 \| -26	nikan
+85	+85 \| -0	Наталья 111111
+83	+97 \| -14	rradchuk
+78	+91 \| -13	AppleSin

Провайдери

Додати відгук на нову організацію

+4	20\|16	IP.NET [optic]
+1	2\|1	Real-web [provider]
+1	1\|0	NetAssist [provider]
+1	1\|0	Експресс [dialup]
+1	1\|0	Ком Сат Технолоджи [супутниковий зв'язок]
0	0\|0	Адамант [provider]
-1	2\|3	iHome [optic]
-1	0\|1	Lucky.Net [provider]
-3	0\|3	Дешевше.net [dial-up]
-5	1\|6	ITM [internet over tv]
-6	0\|6	Optima Telecom [provider]
-6	8\|14	Lanet [optic]
-12	16\|28	ОГО [adsl]
-17	23\|40	Воля [cable]


© 2007, «Плюс.Мінус» Developed by Ідеальна Країна Всі права захищено		plus@minus.org.ua RSS: Нові відгуки