українська | русский
    Реєстрація  Забув пароль
Про проект
Vox populi — vox Dei :)
 



Мені сподобалось обслуговування
і я хочу про це повідомити
Хочу щоб усі знали
про поганий сервіс
iHome
[optic]  2    3 
Адреса: ihome.net.ua
Телефон: 501-39-40

Київ, вул. Закревського, 22
-1

Додати відгук

Відгуки
Сортувати за  

 1   Критик:  zvv235 (+27)   написано 20.05.08 15:52
Такой технической поддержки вы не найдете больше нигде. Огромным ее достоинством является дозвон к ней. Сигналы занято при одном звонке мило чередуются с "неподниманием" трубки при следующем звонке.
Сам процесс подключения просто отвратительный: после того как воткнули кабель в ПК прошло 3 дня до того момента как появился интернет(наверно прошло бы и больше если би им постоянно не звонить). Про логин/пароль на сайте статистики и про почту никто ничего не сказал.
Очень жаль что при хорошем качестве и скорости интернет подключения девизом компании является абсолютно наплевательское отношение к клиенту
Чи є відгук корисним?
 2   Критик:  Chernobil (+29)   написано 07.05.08 22:31
Добрый вечер господа
ЖАЛОБА на ihome
К ihome подключился пол года назад, первые две недели скорость была до 10 мб и начел звонить в тех поддержку с вопросом почему маленькая скорость, сказали исправим если не пройдет через 1 день приедет спец и все проверит (вроде стало нормально, даже начел верить что все будет ОК), ну ЭТО оказываться только цветочки прошло около 4.5 месяца и началось: каждый рабочий день с 20.00 приблизительно начал глючить инет при пинги даже на их  сайт ihome.ua потеря пакетов от 1 до 4, также пинговал такой прогой как winmtr потеря доходила до 30%. Начинаешь звонить в техпод. (1 раз ответил исправим через 1 час все стало ОК) Наследующий звонок начали уже морозиться типа это не у нас а у вас , написал им письмо ОТВЕТ: проверти свой компьютер на вирусы (сам я системный администратор и даю 99.9% что комп без вирусов, а если бы были вирусы  так почему же все работает утром и днем а вечером глюки, моя версии что перегрузка на хабе, по подключали людей куча и качество сразу упало, наверно те кто пользовался ihome 3 года назад скорость и качество было лучше  )  и в теме письма ТЕМА ЗАКРЫТА  .Начинаю писать 2 раз в чем причина, и что ответ проверить на вирусы ПК меня не устраивает, все было очень просто на него даже не ответили просто закрыли.
Не знаю посижу еще 1-2 месяца на этом провайдере и наверно разорву контракт если качество не измениться в лучшую сторону.
По 5 больной шкале ihome 3- (три с минусом).

Чи є відгук корисним?
 3   Критик:  sutenko (+7)   написано 06.05.08 16:12
На 2 мая сеть нормализовалась. Сейчас притензий нет. Всё работает очень даже прилично.
Чи є відгук корисним?
 4   Критик:  sutenko (+7)   написано 02.05.08 20:17
Проживаю на Лисковской 7а. Подключился к ihome 30.04.2008
На вторые сутки скорость доступа в этой продвинутой оптоволоконной сети упала до десятков килобит даже ftp ресурса провайдера.
Многократные обращеня в субпорт недействуют. ответили что на ситуацию могут повлиять лишь косвенно, сказали либо ждите что всё само собой пройдёт либо приезжайте в офис разрывать договор.
Я в шоке!
Чи є відгук корисним?
 5   Критик:  net_rider (-19)   написано 05.12.07 13:50
Уже третий год пользуюсь услугами этого провайдера. Очень радует качество линий. Скорость действительно поражает. Также немаловажным является то, что сходу выдают статический ip-адрес. Уровень технической поддержки высокий. Работает круглосуточно. Проблемы решаются обычно в течении получаса.
Если вы живете на Троещине и вам нужен качественный и недорогой интернет - то вам сюда.
Чи є відгук корисним?
Додати відгук

Найкорисніші критики
даної категорії
+119  +144 | -25  nikan
+100  +120 | -20  anze
+73  +84 | -11  rradchuk
+63  +76 | -13  AppleSin
+57  +84 | -27  bulut

Провайдери
Додати відгук на нову організацію

+2  2|0 Real-web
[provider]
+1  1|0 NetAssist
[provider]
+1  13|12 IP.NET
[optic]
+1  1|0 Експресс
[dialup]
+1  1|0 Ком Сат Технолоджи
[супутниковий зв'язок]
0  0|0 Адамант
[provider]
-1  2|3 iHome
[optic]
-1  0|1 Дешевше.net
[dial-up]
-1  0|1 Lucky.Net
[provider]
-2  8|10 Lanet
[optic]
-4  1|5 ITM
[internet over tv]
-5  0|5 Optima Telecom
[provider]
-9  14|23 ОГО
[adsl]
-9  16|25 Воля
[cable]
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Ідеальна Країна
Всі права захищено
plus@minus.org.ua