українська | русский
    Реєстрація  Забув пароль
Про проект
Vox populi — vox Dei :)
 



Мені сподобалось обслуговування
і я хочу про це повідомити
Хочу щоб усі знали
про поганий сервіс
АИС - Полис
[страхова компанія]  1    11 
Адреса: Київ, провулок Балтійський 20
Телефон: 590-09-14

Страхова компанія. Основний профіль - страхування автиомобілів. Входить в корпорацію "АІС"

http://www.aispolis.com.ua/
-10

Додати відгук

Відгуки
Сортувати за  

 1   Критик:  Bondaruk   написано 21.03.11 13:35
Вот мне очень хотелось бы пообщаться с теми, кто выудил у замечательной кампании АИС-Полис хоть сколько-нибудь денег. Такие вообще есть?
Чи є відгук корисним?
 2   Критик:  anna8222 (+1)   написано 10.12.10 12:42
Ужастная страховая компания, 2-е ДТП выплаты ждем по году. Писали жалобы в "Держфинпослуги", страховая приезжала предлагала откат нам за отклонение жалобы. Есть там очень "ХОРОШИЙ" менеджер Филеев Олег берегитесь его!!! Трепло, работает за откаты с разными шарашкиными  СТО на которые настойчиво всех направляет (мотивируя тем, что наличкой деньги на даный момент не полуите "кризис" а на данное СТО без проблем), одна из них ПИТ "Сервис" директира Анжелика, изуродовали машину, потрипали нервы, на Филеева была написаны жалоба в "Держфинпослуги",  в страховой нам твердили что его уволили по статье, но в конечном итоге при вторичном ДТП мы опять столкнулись с ним!!!  НАРОД БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ, не свзывайтесь с ними!!!!!!!!!! Темболее офиса на окружной нет, что с компанией тайна покрытая мраком, и "Еврокапитал" и страховая АИС-Полис находятся в одноэтажном почти заброшеном здании на пер. Балтийском, 20. Всем Удачи.
Чи є відгук корисним?
 3   Критик:  LifesGood (+7)   написано 08.07.10 12:58
Компания полное ***. Не страхуйтесь в ней! В конце первого договора поймал камушек на трассе, получилась трещина на лобовом стекле. пока тянулось дело- застраховался и на второй год сдуру. без лишних слов- камушек словил весной 2008 года. Сейчас лето 2010. выплаты нет. Словосочетание "на следующей неделе" слышу еженедельно на протяжении двух лет. Вместо откатов этим сотрудникам надо звиздюлей надавать. Замена лобового стекла- 3 с лишним тысячи грн. Принес им на блюдечке около 7 тысяч.
Чи є відгук корисним?
 4   Критик:  gaga62 (+5)   написано 23.05.10 14:31
страх.случай в январе.документы в порядке.денег нет по сей день.ПОЗОР!!!!! сограждане! не страхуйтесь в АИС-Полис.
Чи є відгук корисним?
 5   Критик:  al_safir (+8)   написано 12.12.09 09:28
купили машину в ноябре 2008\ машина бралась через кредит еврокапитал. соответственно сказали полное каско и гражданка АИС-полис. буквально через пару месяцев возле супермаркета получилось что типуха пьяный упал на капот. Первый раз столкнулся со страховкой. соотвественно куча документов. недели две только и занимался всякими бумажками. потом сказали все документы есть -ждите. в общем долго очень ждал я выплаты. и в конце августа 2009 случился второй сраховой случай. но уже сложнее -ДТП. опять же суд, куча бумаг итд итп. Догнал я, первый раз за 10 лет вождения, впереди стоящий автомобиль, а он в свою очередь вьехал еще в машинку. в итоге три авто разбтито. скажу сразу есть единственный положительный момент что эти люди, которым я разбил машины меня ни разу не беспокоили. то есть они деньги им перечислили. но вот моя машина стоит уже с августа по декабрь нынешнего года. за это время в аис-полисе уже сменилось 4 менеджера которые меня вели. машину осматривали всякие разные независимые эксперты уже 5 раз!!! при этом сумму которую выставила офицальная станция аис они категарочиски отказываются выплачивать. в сентябре мне позвонили с Аис-полис и сказали чтоб я приехал по-поводу выплаты по страховому случаю. я приехал, оказалось это по-поводу капота. я сказал что уже второй страховой случай наступил и менять не только капот нужно. но вы заплатите пока хоть деньги за капот. они извинились что произошла ошибка и дальше тишина....в итоге в конце октября мне предложили поставить ее на их станцию, мол там будет дешевле. машину перевезли. гарантии сразу мы лешаемся. но все равно меня продолжают кормит завтраками. при этом мне три раза звонили разные менеджера с аиса, мол у вас закончился срок сраховки и сраховку нужно обязательно продлить. я им говорю вы мол посмотрите в комьютере вы не выплатили по прошлому сраховому случаю. они соответственно опять извиняются. вот жду теперь и дальше выплаты, ко всему прочему еврокапитал требует чтоб полную суму сразу сраховая перечислила им. а потом они уже зашлют эти деньги на сто. это при том, что сума выплат превышает в три раза сумму моего долга еврокапиталу. это дикость..... слов просто нет одни выражения...
Чи є відгук корисним?
 6   Критик:  Amat0ry (+10)   написано 03.08.09 11:01
1) 3 месяца кормили завтраками, потом сказали сбросить по факсу письмо, а через неделю сказали, что по факсу оно недействительно...Стрелки на друг друга кидают, а потом ссылались на начальника урегулирования убытков, мол только он может помочь, но он сначала в отпуске, а потом на больничном ... Даже если они Вам предлагают застраховаться на полное КАСКО за 1 грн, не соглашайтесь, нервы дороже.

2) Встретился с ихним менеджером, так сказать на нейтральной територрии, договорились на 500 грн *отката*  (сумма к выплате была около 14.000,00 грн) за 500 гривен он пообещал ускорить бюрократию и вечное - *завтра*, *на следующей неделе*, *да вы уже первый в списке на проплату* .... итп

Так же рассказал, сумма отката как правило 10% от суммы и что менеджеров компании их служба безопасности прослушивает как домашний так и мобильный, но счасливчикам которые смогли договориться также ждет НеМалое ожидание.... в конечном итоге заплатили только 9.000,00  Мотивировав - *Независимая экспертиза ушерба оценила на 9.000,00)  Хотя 14,000.00 Была реальная цена ремонта. Слава Богу на СТО оказался сверх порядочный и понимающий заместиель директора и мне простил 1.500,00 грн, остаток 2.500,00 заплатил сам.

Страхуйтесь в АИС-Полис господа! В самом слове *страхуйтесь* можно найти слово, которое отображает их слово-девиз к клиентам.
Чи є відгук корисним?
 7   Критик:  vadim 72 (+11)   написано 28.07.09 13:54
страховой случай наступил зимой 2009г. сумма возмещенния небольшая 1600грн.через неделю наступит август деньги АИС полис выплачивать не собирается.За полгода поменялось 4 менеджера которые вели мое дело,был и Филев Олег (трепло),обещал что я получу деньги через неделю; если напишу заявление что хочу получить наличными через банк,естествено денег нет. Еврокапитал который дал кредит,теперь открещивается от страховой АИС полис (кстати "аис полис" единственая акредитованая СК в Еврокапитале и вместе находятся в составе корпорации АИС. так-что без вариантов) В даный момент менеджер Бурусов Сергей врет мне что мое дело в бухгалтерии на оплате а бухгалтерия говорит что моих документов нет.Начальник отдела убытков мило со мной побеседовал,взял мой номер тел. и отморозился на семинар какой-то. Так что желания еще раз страховаться у этих комиков нет.
Чи є відгук корисним?
 8   Критик:  chichi (+7)   написано 27.03.09 14:39
Было 2 страховых случая:
1 случай: Во дворе мне поцарапали пассажирскую дверцу, виновника ессно найти не удалось. Изза праздников в милиции заявление зарегистрировали другим числом, поэтому АИС-полис отказал в выплате страховки. Сказали все претензии предъявлять милиции почему те зарегистрировали заявление первым рабочим днем после праздников.
2 случай: в мою стоящую на светофоне машину влетел БМВ, виновник оказался пьян. Для ускорения дела бегать за всем документами пришлось самостоятельно. Оценку ущерба произвели по фотоггафиям внешнего вида машины, сделанным независимым экспертом. При чем сам же эксперт сказал, что по этим фотографиям невозможно посчитать сумму ущерба, так как нужно обязательно ехать на СТО, чтоб машину разобрали и посмотрели какие есть внутренние повреждения. Страховая даже не думала этого делать! сказали что и по фотографиям внешнего вида все понятно и с потолка нарисовали сумму ущерба. Сумма оказалась почти в 2 раза меньше той, которая необходима была на восстановление авто. На вопрос о том, чтоб показали на каком СТО согласятся за такие копейки восстанавливать машину, менеджеры сразу же начинали гонять стрелки друг на друга.
Да, есть страховые компании еще хуже, но страховая АИС-полис оставила негативное впечатление.
Чи є відгук корисним?
 9   Критик:  ultranova (+11)   написано 09.10.08 15:50
Знаю одно, что это последнее мое сотрудничество с этой компанией. Я не думаю что мне не повезло с менеджером. Рыба гниет с головы! Пришлось столкнуться с этой страховой, менеджер Филев Олег с офиса на Кольцевой, который меня обслуживал оказался тупым хамом и не компетентным человеком, когда прохлопал свою работу - тупо бросает трубку телефона...ая яй .. Позорище.. С клиентами так не работают.. Думаю что так и будет сидеть штаны протирать - клиентов обслуживать... Если не попрут. :d  
Чи є відгук корисним?
 10   Критик:  vlad_ (+82)   написано 28.01.08 05:40
У меня 5 ноября 2007 случилось ДТП(на стоянке в мою стоячую машину въехал какой-то черт и скрылся). позвонил им через 2 минуты после проишествия(в харьковскую филию), затем около часа после в Киев, был у них через 3 часа после ДТП со справкой о ДТП, через месяц был полный пакет документов, после чего мне их сотрудник сказал "у Вас все есть, все в порядке, до Нового Года получите"(это два месяца, да и ладно, подумал я подождем, притом, что машину отремонтировал за свои, а на новый год собирался на полученный деньги купить жене подарок),  и я спокойно ждал до 26 декабря(никто не позвонил . а когда звонил я человека, который занимался небыло на месте). Я 27 декабря найдя в своем плотном графике 1 час(новый год, работы много) приехал к ним сам. Человек оказался на месте , он извинился, сказал, что Киев задерживает, позвонил при мне в Киев, ему сказали деньги будут 8 января 2008 (накрылся подарочек подумал я и убрался во-свояси)!
Долгожданное 8 число , звоню, такая же картина как и 26-го, приезжаю, такая же картина как 27-го числа, но по срокам завтра послезавтра , да ладно, звоню в Киев сам, общаюсь со старшим отдела убытков Иван Петровичем, говорит, что все есть, работаем, ского будет! Прошу, чтобы мне позвонили, оставляю телефон. Никто не звонил неделю!

16 января   ЗВОНЮ САМ, попал на этого парни(Артем зовут), НУ ГДЕ,КОГДА???? "Уже у юристов!" отвечает он, это день, я вам ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЗВОНЮ!

Жду, Звонит!!!! Сообщил, что "Нет справки из банка, что машина НЕКРЕДИТНАЯ!!!" я охренел(просто я брал машину в кредит, через месяц погасил его, взял письмо из банка и 15 августа(машина 10 июля куплена) пришел в АИС переоформить договор страхования, они переоформили. Попутно я расторгнул договор о страховании банка(для кредита), а деньги перевел на страхование каско, и доплатил еще 300 грн. кажеться , чтобы уменьшить франшизу!)

Звоню в банк, прошу их дать повторно письмо! Через час Артем подтвердил получение письма, и сославшись на то, что ЭТО ИХ ВИНА, ускорит процесс получения денег!

Жду.....  Звоню 20 января! "Как дела???" - спрашиваю я . И тут.... меня окатили "Вы не звонили в течении 24 часов на горячую линию 8-800-ХХХХХХХ, и теперь выплата под большим вопросом! Я постараюсь, помочь .... но.....   " , я пытаюсь оправдаться, "но ведь с мобильного(на месте ДТП небыло стационарно) ведь не дозвонишся на 8-800, а дома у меня тока мобильный, да и как я мог позонить, если я сидел У ВАС оформлял документы... почему раньше не сказали??? " , на что мне сказали звонить в Киев в юр отдел!

покопавшись в договоре я нашел данный пункт 19.1.4
"......з моменту, коли про настання події, що має ознаки страхового випадку стало відомо Страхувальнику (уповноваженій особі), будь якім чином (зателефонувавши за номером 8-800-50-16-340 або (044)590-09-14,..........)повідомити Страховика протягом 24 годин......"

Хоть я и не юрист, фраза "...будь якім чином..." , по моему подразумевает визит с документами меня в страховую компанию в тот же день.

Звоню в Киев, ЮРИСТУ, мне говорит милая женщина, что у нее нет моего договора и рекомендует позвонить в отдел УБЫТКОВ  

Звоню Ивану Петровичу, мирно объясняю ситуацию, которую изложил выше, И ТУТ НАЧАНАЕТЬСЯ КРИК В МОЙ АДРЕС!!! "У МАС ВЫ НЕ ОДИН (за, что становиться страшно и неприятно за других людей которые оказались в подобной ситуации)!!!!! МЫ НЕ В КАМННОМ ВЕКЕ, НАПИСАНО ПОЗВОНИТЬ ЗНАЧИТ НАДО ЗВАНИТЬ!!! В ПОНЕДЕЛЬНИК (28 января 2008 , сегодня!!!) ВАМ СКАЖУТ ОТВЕТ!!!" и повесил трубку...

Сегодня СНОВО долгожданный день!!! к 10-00 думаю явиться к ним в офис.

На сегодняшний день мною потрачено на АИС:

Стахование КАСКА около 4500 грн.
Страхование 3-го лица - около 250 грн.
Доплата по страхованию около 300 грн.

ПО ДТП

Оформление документов на ДТП (за Разширеную справку, транспортные разходы в ГАИ , оценщику, расходы в банк, прочие расходы включая аммортизацию автомобиля) около 500 грн.

Затраты на мобильную связь (Харьков, Киев, ГАИ,банк )  около 200 грн.

франшиза 200 грн.

ИТОГО: около 900 грн. потратил, чтобы получить 1500 грн. + недополученная прибыль (не мог работать, пока занимался оформлением документов, звонками и визитами в СК ) более 1000 грн.

ВЫВОД  за штуку баксов получил себе убыток по страхованию в 400 баксов!!!

продолжение следует....(я ведь не был еще раз в АИСе, вот хочу им ссылочку на этот отзыв показать )
Чи є відгук корисним?
 11   Критик:  южанин22 (+31)   написано 05.09.07 14:19
Люби - берегитесь не автомобиля, а эту страховую компанию...

Очень своеобразны - у меня есть несколько знакомых на западной Украине - они в АИС постраховали машины и им не выплачивают деньги за аварии...

Не могу сказать, что они кидалы, но из-за поддержки Больших людей, к простым людям - очень специфическое отношение...  
Чи є відгук корисним?
 12   Критик:  wybr (+33)   написано 06.08.07 15:07
Надзвичайно пасивні спеціалісти, коли справа доходить до виплати по дтп

Документи розглядали місяць замість 10-ти днів
Розглянули лише тоді коли сам довіз необхідні листи з банку
Твердження різних спеціалістів відрізняються між собою
Страхова компенсація менша за рахунок з гарантійного СТО
Чи є відгук корисним?
Додати відгук

Найкорисніші критики
даної категорії
+126  +155 | -29  alison
+96  +131 | -35  SERGBald
+84  +137 | -53  vasa
+82  +104 | -22  vlad_
+76  +97 | -21  sham

Страхові компанії
Додати відгук на нову організацію

0  2|2 ІНГО Україна
[страхова компанія]
0  0|0 Добробут
[страхова компанія]
0  1|1 АСКА
[страхування]
-1  0|1 Европейське туристичне страхування
[Страхування подорожей]
-1  0|1 ПРОСТО-страхування
[страхова компанія]
-1  0|1 ALICO AIG Life
[страхова компанія]
-1  0|1 Авіоніка
[страхова компанія]
-3  0|3 Вексель
[страхове товариство]
-4  0|4 Універсальна
[страхова компанія]
-4  1|5 Allianz Україна (РОСНО)
[страхова компанія]
-5  0|5 Український Страховий Альянс
[страхова компанія]
-5  0|5 Галактика
[страхова компанія]
-5  0|5 Українська страхова група
[страхова компанія]
-6  5|11 PZU Україна
[страхова компанія]
-8  1|9 ТАС
[страхова група]
-10  1|11 АИС - Полис
[страхова компанія]
-11  1|12 Страхові Традиції
[фінансова група]
-16  3|19 НАСК "Оранта"
[страхова компанія]
-17  2|19 Дженерали Гарант
[страхова компанія]
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Ідеальна Країна
Всі права захищено
plus@minus.org.ua