Галактика : Організації : Страхові компанії : Плюс.Мінус

[страхова компанія]	0 5
Адреса: Київ, вул. Котельникова, 23 Телефон: 277-21-00 http://www.galax.com.ua/	-5

Додати відгук

Відгуки

Сортувати за
1 Критик: maxkrapka (+3)	написано 23.03.09 22:22
Порекомендовали в фирме, там (в СК Галактика) уже находилось с дюжину машин в течении 3 лет. Договор (№ 01/90-925-002686 от 15 августа 2008 г. новый Nissan Qashqai с салона. Страховой случай произошел в 27 сентября 2008г. в Житомирской области (занос на повороте и вынос в кювет без какой- либо "второй стороны"). Все документы были собраны лично мной (не страховыми агентами) из-за расстояния случившегося ДТП. Экспертом из Галактики оценен ущерб машины как "тотальный"(сумма приличная). Где-то 3 мес тянули время, на звонки никто не отвечал, а если случайно ответили - никто не перезванивал(отношение к клиентам убийственное)...Но все же, я в полной уверенности, что дело будет рассмотрено должным образом, так как в то время, в фирме, были на страховке еще дюжина машин. В декабре подписан первый отказ (и наконец ответили по телефону и то не мне...а представителю фирмы с дюжиной машин) объясняя причину - грубого нарушения - выезд на полосу встречного движения. Затем документы были повторно возвращены в юр. отдел для пересмотра дела. В феврале 2009 г повторный отказ с той же формулировкой и у меня просто создается впечатление о затягивании дела страховой компанией, которая берет на измор и выдержку своего клиента... СК "Галактика" дискредитирует принцип страхования, путем невыполния своих обязательств, явно подводя страховой случай к удобной формулировке для отказа (сумма большая для возмещения, особенно сейчас в тяжелый экономический период). В итоге - Решение-отказ страховой компании я передаю в суд, и в дополнение она теряет свою клиентуру - дюжина машин от фирмы- рекомендателя... Всем остальным мой совет - НЕ СТРАХУЙТЕСЬ в СК "Галактика"!!!
Чи є відгук корисним?

2 Критик: MarIna _ (+3)	написано 26.01.09 11:28
У меня ДТП произошло 1.12. Документы быстро оформила...всё привезла. Причём на энный мой приезд обнаружилось что потерялись фотографии.....а потом что ещё нужен паспорт владельца, короче говоря покаталась... Обещали заплатить через 2 недели. то есть к концу года...максим первые числа. Звоню в отел урегулирования(куда подавалавсе все документы, Котельникова, 23)Ответ: "Дело передали в бухгалтерию...звоните туда" Почему это должна делать я ??? По сей день в бухгалтерию дозвониться не могу. Денег тоже нет.....
Чи є відгук корисним?

3 Критик: Buf_2008 (+10)	написано 18.12.08 13:42
Хочу рассказать читателям «УК», а заодно уберечь их от страховой компании «Галактика». В 2007 году я приобрел в кредит машину. Соответственно, необходима обязательная страховка КАСКО. Застраховался в ЗАТ«СК«Галактика», договор №01/03-042-00246 от 05 апреля 2007 года. Приведу хронологию событий: – 26 августа 2008 года я попал в ДТП. Вызвал, как положено ГАИ, страхового комиссара, взял справку у сотрудников ГАИ с места ДТП; – 27 августа приехал в страховую компанию, офис которой находится в Киеве по адресу улица Котельникова, 23. Где написал заявление о страховом случае, предоставил необходимые документы (паспорт, идентификационный код, права и т.д.). Заявление приняли и взамен дали письмо в районное ГАИ для предоставления расширенной справки о ДТП. Мотивируя это тем, что если они будут заниматься этой справкой, то все затянется не на один месяц. Помимо этого, в тот день в страховой компании мне сказали, что автоэкспертиза будет назначена после того, как привезу расширенную справку; – 28 августа привез письмо в ГАИ, а там мне сказали, что такая справка готовится две недели, дали телефон и сказали звонить после 11 сентября; – 16 сентября во вторник наконец-таки справка была готова. В тот же день я ее завез в страховую, тогда же назначили комиссию на 19 сентября. С этого момента и начались мытарства. Первоначально обращусь к договору №01/03-042-00246 от 5 апреля 2007 года, пункт 19 «Порядок і умови здійснення страхових виплат»; цитировать полностью весь пункт не буду, приведу только ту часть, которая касается моего случая: »...п. 19.2.3. «У всіх інших випадках – протягм 10 робочих днів, починаючи з дня надання Страхувальником Страховику останього із всіх необхідних документів». Исходя из выше сказанного, я являюсь «Страхувальником», последний документ предоставил 16 сентября - значит «Страховик», то есть ЗАТ «СК«Галактика», должен был выплатить мне компенсацию до 29 сентября. Но на 10 октября у страховщиков еще не было результатов экспертизы, если им, конечно, верить (и в чем я лично очень сомневаюсь). 10 октября, где-то в районе 10 часов утра, по электронной почте отправил письмо руководству страховой компании, в котором предупредил СК, что если вопрос не будет разрешен, то 15 октября я вместо того, что бы платить очередной платеж по кредиту, привезу машину под отделение банка и напишу заявление об отказе платить кредит в связи с тем, что страховая, которую мне порекомендовали работники банка, отказывается выполнять свои обязательства. В тот же день вечером мне, на мобильный, позвонили из страховой. Извиняясь, пообещали мое дело ИМЕТЬ на контроле; пообещали, что в понедельник 13 октября у них будут уже результаты автоэкспертизы, которые сразу передадут в бухгалтерию. Но, как говорится, «обицянки, цицянки, а дурню радість»: это были всего лишь слова, шевелиться начали только после моего повторного «привета» по электронной почте в конце октября. И - о, чудо! - в начале ноября перечислили в банк деньги. Но и здесь меня ждал сюрприз: перечислили не всю сумму, которая составляет чуть больше 26 тысяч гривен (к слову, машина на этот год оценена в 49 293 гривен), а всего лишь 10 тысяч гривен. 13 декабря с момента ДТП уже прошло 109 дней... Но дело обстоит даже не в задержке денег и не в том, что перечислять мне будут не всю сумму сразу, а частями. Дело в том, что расчет экспертизы делался ДО наступления кризиса и удорожания доллара! Ниже привожу стоимость запасных частей на конец ноября 2008 года (согласно экспертизы / согласно данных салона): – капот – 961, 58 грн. / 1129,72 грн.; – крыло переднее – 703,91 грн. / 911,02 грн.; – блок-фара переднего света – 687,72 грн. / 861,52 грн. и т.д. Сумма ущерба с работой составляла около 31 тысячи гривен, с учетом износа сумма составила 26 тысяч гривен. Но я теперь не уверен, что даже за эти деньги смогу поставить машину на колеса, не говоря уже о покраске. Так как стоимость ремонтных работ на СТО привязана к доллару, а значит, и стоимость работ на данный момент увеличилась. В страховой пересчитывать сумму, насколько я понимаю, не собираются. Кроме этого, в договоре №01/03-042-00246 от 5 апреля 2007 года в пункте 20 «Відповідальність сторін» сказано: »...П. 20.1. «За невиконання чи неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність шляхом сплати пені в розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України від суми не виконаного Стороною зобов’язання за кожний день прострочення.» Если бы ЗАТ «СК«Галактика» была бы честной компанией, то они бы уже давно извинились бы за задержку с выплатой и компенсировали бы понесенные мною издержки согласно пункта 20.1 Нет ЗАТ «СК«Галактика» просто «кормит завтраками»: «наверное, может быть, завтра буду деньги перечислены»... Я предостерегаю всех желающих застраховаться. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЗАТ «СК«Галактика»! Взнос они у Вас примут с улыбкой, только выплата, в случае чего не дай бог, будет без улыбки. И то если выплата будет, а не «кормежка завтраками».
Чи є відгук корисним?

4 Критик: Дмитрий Р. (+20)	написано 14.11.08 20:00
Позор! Несерьёзно! ДТП было в Запорожье 13 августа. Я, Дмитрий Р., пострадавший от Елены Ш.,страховщицы от "Галактики". В страховую полный пакет документов сдали 9 сентября. Прошло больше 2х месяцев. Сегодня 14 ноября! Обещали красиво, улыбались сладко и приторно- только сделай машину САМ. А мы тебе денег через месяц МАКСИМУМ выплатим.Сделал.2650грн мне это встало. Оценили ущерб 2100 грн., больше сказали не дадим! Коганович Олег Игориевич - юрист, работник "Галактики", рассказал сказку про то, что деньги не перечислили потому как конец 3 квартала и некому не платили (мол это стандартно), приходите через месяц... Прошёл месяц - звоню - где деньги? Ответ: "А мы откуда знаем? Звоните через неделю, может чего скажем! Цирк! После миллионов звонков в Киев, еле еле упросил секретаря соединить с кем нибудь из начальства- с третьего звонка секретарь даёт трубку Александру Васильевичу "начальник по регионам". Обещал разобраться.Через 2 часа звонит работник с Запорожского отделения и рассказывает о том, что дела никто никуда не высылал и они находятся в Запорожье!!! Разговор был 27 октября. Прошло после этого 15 рабочих дней. И что? А ничего! Всем своим друзьям, а у меня их много расскажу-расхвалю Вашу приятную компанию. Работаю 14 лет на оптовом автомобильном рынке и общаюсь очень часто с водителями, вашими потенциальными клиентами. "Успехов и процветания всему Вашему коллективу!" НИКОГДА НЕ СТАНУ СТРАХОВАТЬСЯ В ВАШЕЙ КОНТОРЕ И ДРУГИМ НЕ ПОСОВЕТУЮ! P.S. Сегодня 14 ноября звонил девушке, которая въехала в мою машину...И она поведала мне, что в документах из суда вместо АУДИ написали ВАз и она их переделывала на днях...В Киеве заметили ошибку. Вопрос а куда смотрят работники запорожского отделения? И за что им платят деньги? И почему мне никто не звонит?
Чи є відгук корисним?

5 Критик: SENJ (+33)	написано 17.01.08 12:45
ужасно.если у вас есть много лишнего времени и нервов,то добро пожаловать в "галактику".три месяца назад в мою машину(каско от галактики) врезался бимер.разнес пол жопы.приняли заявление вежливо и понеслась...расширенная справка о дтп?--привез,эксперт десять дней делал экспертизу--в итоге не сделал...попросил калькуляцию со станции и на ее основе все пересчитал.дальше-больше...все документы собраны...деньги не перечесляют.звоню...дело у юриста....дело на подписи у начальника...дело в главном офисе...короче дело в ЖОПЕ.не хотят и не умеют завоевывать клиентов...даже отморозиться красиво не умеют.последние документы были предоставлены 28.11.2007. уже 17.01.2008 и ничего....узнаю на чем ездит начальник этого отделения...добью свою машину об его...и пусть сам разгребается с моим ГО и моей КАСКО от СК"ГАЛАКТИКА"
Чи є відгук корисним?

Додати відгук

Найкорисніші критики
даної категорії

+126	+155 \| -29	alison
+96	+131 \| -35	SERGBald
+84	+137 \| -53	vasa
+82	+104 \| -22	vlad_
+76	+97 \| -21	sham

Страхові компанії

Додати відгук на нову організацію

0	2\|2	ІНГО Україна [страхова компанія]
0	0\|0	Добробут [страхова компанія]
0	1\|1	АСКА [страхування]
-1	0\|1	Европейське туристичне страхування [Страхування подорожей]
-1	0\|1	ПРОСТО-страхування [страхова компанія]
-1	0\|1	ALICO AIG Life [страхова компанія]
-1	0\|1	Авіоніка [страхова компанія]
-3	0\|3	Вексель [страхове товариство]
-4	0\|4	Універсальна [страхова компанія]
-4	1\|5	Allianz Україна (РОСНО) [страхова компанія]
-5	0\|5	Український Страховий Альянс [страхова компанія]
-5	0\|5	Галактика [страхова компанія]
-5	0\|5	Українська страхова група [страхова компанія]
-6	5\|11	PZU Україна [страхова компанія]
-8	1\|9	ТАС [страхова група]
-10	1\|11	АИС - Полис [страхова компанія]
-11	1\|12	Страхові Традиції [фінансова група]
-16	3\|19	НАСК "Оранта" [страхова компанія]
-17	2\|19	Дженерали Гарант [страхова компанія]


© 2007, «Плюс.Мінус» Developed by Ідеальна Країна Всі права захищено		plus@minus.org.ua RSS: Нові відгуки