ERC (Hewlett Packard) : Організації : Комп'ютери : Плюс.Мінус

[сервіс центр]	1 4
Адреса: Київ, вул. Марка Вовчка, 18а Телефон: 230-34-84 230-51-06 http://www.erc.ua/about/ http://www.hp.ua/support/partners/	-3

Додати відгук

Відгуки

Сортувати за
1 Критик: наточка	написано 14.10.11 13:23
Я просто в восторге) нетбук отремонтировали за 3 дня учитывая замену детали и пока её привезли. Когда сдавала в ремонт мне расказали в чём проблема, я договорилась о сохранении даных и мне сохранили абсолютно всё. Через их сайт можно смотреть состояние ремонта. Всё хорошо сделали очень-очень довольна) СПАСИБО ВАМ
Чи є відгук корисним?

2 Критик: Богдаша (+7)	написано 17.02.10 21:18
Купил ноутбук Acer Aspire 5520g в Технополисе, через три месяца повёз на гарантийный ремонт. Приехал в этот сервисный центр. Престижный интерьер сразу внушил доверие, мол это солидная фирма.Там сказали, что будут одну диагностику проводить 4-7 дней. Но я решил позвонить на следующий день. Оказалось, что ноутбук уже "поремонтировали", приехал забирать. Мастер сказал, что ноутбук всего лиж запылился, и его просто-напросто почистили. Потом пришлось ехать еще раз через два месяца, так как опять сламался. История та же- просто почистили. Спустя месяц после истечения гарантийного строка ноутбук вновь пришлось везти в сервисный центр. И тут его действительно начали ремонтировать (потому что я уже деньги плачу). Диагностика длилась уже не день-два, а полторы недели. Сказали, что полетела материнская плата, ремонт будет стоить 4750 грн при том что я его купил за 5000грн. Так что теперь подумайте прежде чем отвезти туда своё устройство, сервис (если это можна так назвать) просто отвратительный. P.S. Лучше на кар дачи на ремонт повезу.
Чи є відгук корисним?

3 Критик: Tatti (+8)	написано 08.02.10 17:07
Поломался ноутбук HP и в одном из сервисных центров Киева мне посоветовали обратится в ERC. Сдала и пообещали результат через неделю, правда позвонили они еще раньше и сообщили причину поломки. В итоги сказали, что поломалась материнская плата и за ремонт нужно заплатить 4090 грн, так как гарантии уже нету... я решила искать другой путь. ПРиехала за ноутбуком и мне выставили счет за диагностику 120 грн. и у меня конечно возник вопрос или они выдают заключение о поломке. на что они в ответ сказали, что выдают только АКТ-Приема передачи техники. тогда сразу возникает вопрос - за что я плачу 120 грн.... за просто так????? Завезла ноутбук в город Житомир, где мне его и поченили. только уж слишком была большая разница за ремонт - место 4090 грн я заплатила 340 грн... и мне там сказали причину поломки - в материнской плате поломалась деталь, которую нужно было заменить..... Тогда почему мне этого не сказали в ERC, а деньги за диогностику стянули???????????
Чи є відгук корисним?

4 Критик: mak1010 (+14)	написано 19.11.08 20:11
Дважды сдавал в авторизированый сервис-центр erc 2 разные модели КПК по гарантии на ремонт iPAQ 2790 и iPAQ 214,оба раза их отправляли на ремонт в Голандию .Получал новые КПК этих же моделей но через 4 месяца,точне через 119 и 123 дня .Кому понравится такой сервис.iPAQ 214 сдавал с русским интерфейсом а получил с английским.Я обратился с просьбой в сервис установить мне русскую прошивку ,но в ответ услышал ,у нас такой нет.НО господа 214 модель в продаже уже 7 месяцев ,я купил её 7.04.2008г,а сегодня 18.11.2008.Помоч с прошивкой обещали ,но сколько ждать её это-?? Так вот что у нас получается если вы свяжитесь с продукцией HP то ваш сервис может растянутьсяна 6 месяцев.Теперь задумаешся ,а стоит ли брать изделия этой компании-???????
Чи є відгук корисним?

5 Критик: twelve_am (+25)	написано 04.02.08 14:30
Официальный сервисный центр (компания ERC) ремонтирует ноутбук с банальной неисправностью (сдохла часть элементов в батарее) уже больше двух недель. И никакой информации о том сколько ещё ждать нет. Хочу обратить внимание что минус ставлю не ERC, а именно компании Hewlett Packard, потому что именно она берёт деньги за якобы высокий уровень качества и гарантию обслуживания и должна следить за её надлежащим исполнением. Мне нет дела то того, кому она делегирует сервис.
Чи є відгук корисним?

Додати відгук

Найкорисніші критики
даної категорії

+25	+27 \| -2	twelve_am
+22	+25 \| -3	nyck
+20	+22 \| -2	3ABXO3
+17	+24 \| -7	malinka
+14	+15 \| -1	mak1010

Комп'ютери

Додати відгук на нову організацію

+5	6\|1	А-Савида [комп'ютери]
+1	1\|0	Ай Ти Лайн [комп'ютери]
+1	1\|0	Астрон [комп'ютери]
0	1\|1	А-техно [комп'ютери]
-1	0\|1	rim2000 [комп'ютери]
-3	1\|4	ERC (Hewlett Packard) [сервіс центр]
-4	0\|4	БВКТ [комп'ютери]


© 2007, «Плюс.Мінус» Developed by Ідеальна Країна Всі права захищено		plus@minus.org.ua RSS: Нові відгуки