Роза Ветров : Організації : Авіакомпанії : Плюс.Мінус

[авіакомпанія]	27 39
Адреса: Київ, вул. Волоська 50/38, офіс 4 Телефон: 492-97-87 http://www.windrose.aero/	-12

Додати відгук

Відгуки

Сортувати за
1 Критик: watermelon (+2)	написано 10.10.11 18:16
29.09.2011 вылет из Харькова в Шарм Ель Шейх. В электронный билетах была указана компания Windrose (Роза ветров) 7W-7795, а на самолете было написано Донбасс Аэро. Должны были вылететь в 14:30, Рейс задержали на 40 минут в Харькове, после взлета по непонятным причинам самолет приземлился в аэропорту Симферополя. И там на с промарили 5 часов, не дав даже ниразу воду. Представитель Голубева так внятно ничего не сказала о причинах по которым нас там держали. В итоге, вместо положенного времени прилета в 18:30, самолет прилетел в 23.40. Мы потеряли день отдыха! Куда жаловаться? Как вернуть деньги за потерянный день отдыха?
Чи є відгук корисним?

2 Критик: fedorr	написано 04.10.11 10:39
Киев-Шарм-Киев задержек небыло. Посадка и взлет нормальные. Никого не укачало. Корм вкусный. Стюарды на уровне. А321 хороший самолт лучше бионга. А320 чуть меньше и места меньше Донбасавиалинии - стюарды молодци!!!
Чи є відгук корисним?

3 Критик: Katie	написано 24.09.11 15:54
Три дня назад вернулись из Хургады. Вылет был из Борисполя, туда и обратно летели "Виндроуз". Все было просто замечательно! Никакой задержки рейса, ни на секунду, самолет - новенький Аэробус А-320, в идеальном состоянии. Посадка и взлет - мягкие, никакого дискомфорта, не одной воздушной ямы я не почувствовала, даже с моей аэрофобией... Кормили хорошо, все вкусно, горячее. Одним словом, все прошло великолепно. Много раз летая "МАУ" и сравнивая обе авиакомпании, могу точно сказать, что "Виндроуз" понравился гораздо больше. P.S. Еще до отлета читала ужасные отзывы про "Винд" и , признаюсь, очень боялась, но, как оказалось, все не так печально, как многие писали. Так что летайте и не берите дурного в голову!
Чи є відгук корисним?

4 Критик: Google	написано 19.09.11 19:25
Должны были вернуться 17.09.2011 года из Хургады, Египет во Франковск. В итоге без объяснения причин самолет компании Роза Ветров был задержан на 7 часов, и вылет перенесен с 17:30 на 01:30 (разница, по-моему, существенная), Повезло тем туристам, чьи туроператоры смогли договориться с отелями в предоставлении комнаты и ужина. Туртесс договорился, надеясь, что затраты им возместить Роза Ветров. Но, учитывая, что мы вылетели ночью, и, следовательно прилетали утром, во Франковске сесть из-за тумана не удалось, пришлось лететь в Борисполь. Хорошо, что пассажиры отказались выходить из самолета и потребовали лететь во Франковск когда туман рассеится, иначе всем пришлось бы как-то добираться самостоятельно, уже без бесплатного трансфера, куда кому надо. Так что не советую связываться с Розой ветров, если есть такая возможность, они не придерживаются расписания и по-хамски ведут себя с пассажирами
Чи є відгук корисним?

5 Критик: лиса Алиса	написано 06.09.11 18:11
Летали Розой Ветров в Черногорию до этого ни разу не летали ну то что авиабилеты получили вечером перед отлетом я не говорю ( то одних билетов не было еще то обратных ) почитав в нете отзывы конечно лететь не очень хотелось ...ну думаю не может быть есть же и положительное что-то Приехали в аэропорот и как и писали меня с мужем посадили в разных местах самолета Пошли на посадку самолет старый написано Донбассаэро на нем в самолете ......не очень чисто дорожку наверное с зимы не пылесосели Гудел он очень сильно как-то даже необычно Стюардесс красивых и даже не красивых небыло было два бортпроводника которые разнесли еду Единственное что утешало -это то что наверное пилот был супер взлет посадка и вообше летел очень хорошо Назад летели другим самолетом новым с стюардесами-красавицами
Чи є відгук корисним?

6 Критик: Fimas	написано 29.08.11 16:04
Были наслышаны об ужасных перелетах на Розе. Летели три недели назад в Шарм эль Шейх. Туда - на арендованном самолете Донбасаеро (аеробус 320) - отлично, не качало, на твердую четверочку. Обратно - на 321-м. Самолет новенький, чистый. Полет мягкий и комфортный. Судя по всему - нам повезло ))
Чи є відгук корисним?

7 Критик: Гостья	написано 20.08.11 23:05
Добрый день! Летаю частенько и иногда слышала от пассажиров, которые подходили к табло узнать стойку регистрации и видя, что авиаперевозчик "Роза ветров" возглас примерно следующий "ну если на час задержимся, значит повезет"..... теперь я понимаю значение этих слов... при вылете 13.08.2011 в Тиват наш рейс задержали на восемь часов, т.к. решили им заткнуть какую-то свою дырку и к тому же бесконечное вранье.... в 22.00 12.08.2011 на сайте была информация о том, что рейс отправляется в 10.30 и народ приехал в аэропорт к восьми ..т.е. за два часа до начала регистрации... и тут началось.. не видя своего рейса в списке, народ пошел в кассу этой компании... там нам начали объяснять, что она (кассир) всю ночь работала, она ничего не знает информацию увидела только сегодня утром, вызвали представителей авиакомпании...и пошло ВРАНЬЕ: один представитель говорит, что информацию о задержке рейса изменили в десять, второй в шесть, третий в девять... хотя бы договорились между собой о времени ...обратно летели на самолете, который то тарахтит, то кряхтит и т.д.и конечно вылет задежался....... вывод.. прежде чем выбрать себе тур буду уточнять сразу об авиаперевозчике, а уже потом выбирать страну .... НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ КОМПАНИИ "РОЗА ВЕТРОВ".
Чи є відгук корисним?

8 Критик: Helena123	написано 16.08.11 23:20
недавно прилетели с Анталии. рейс не задержали, хотя после того как начитались комментариев - боялись! конечно когда увидели самолёт (McDonnell Douglas MD-82), немного расстроились, но снаружи и внутри он был новенький (буквально год). Стюардессы были приятными, не хамили. также удивило, что присутствувало детское питание. еда хорошая - курица, пюре, салатик, морковочка, пирог. спиртных напитков не давали. ближе к аэропорту была большая турбулентность, но пилоты хорошенько обошли. посадка была мягкой. (Слава Богу!). назад самолёт был такой же. питание тоже отличное. задержали только посадку на 15 минут, но только потому, что грузчики долго выгружали чемоданы тех, которые только прилетели. полётом остались довольны. и я считаю неправильным, что тем кто пишут положительные отзывы, ставят минусы! не ребят, подождите! вы летели совсем иначе, не нужно критиковать других, которые вообще не с вами летели! и если вам не угодили-то извените, возможно вы сами не пытались как-то этому восприять!
Чи є відгук корисним?

9 Критик: svbondarenko	написано 15.08.11 20:52
Возмущена до предела. Испортили своим "ненавязчивьм" сервисом все впечатление от отдьіха. Рейс из Тивата в Киев должен бьіл прибьіть в 16.00 13.08.2011 г. В результате многочасовой задержки, самолет сел в Киеве в 22.50. В итоге транзитньіе пассажирьі, практически все, опоздали на свои рейсьі(из 250 пассажиров - 200). Я с дочерью і друзьями должньі бьіли сесть в поезд Киев-Одесса в 21.50. Так как мьі опоздали на поезд, билетьі пропали. В итоге пришлось ехать на такси. Виновньіх нет, потери никто возмещать не собирается. Никогда больше не буду пользоваться услугами данной авиакомпании и другим не советую. Больше потеряете, чем приобретете.
Чи є відгук корисним?

10 Критик: Centre	написано 14.08.11 10:05
Вчера задержали наш вылет на 7 часов. Рейс Тиват - Киев. Причина, озвученная в салоне, поздний прилет самолета из предидущего рейса. Задержка предидущего рейса тоже огромная. Порядка 7 часов минимум. Но пассажиры, котрые прибыли в Тиват, смогут еще отдохнуть. А у нас две недели отпуска полностью изгажены 7 часами ожиданияв манюсеньком аэропорту!!! Вот так отдохнули с Винд Роуз!
Чи є відгук корисним?

11 Критик: ryzuk	написано 02.08.11 10:59
Летели Розой Ветров, два года назад, когда в Турции был ураган и Стамбул затопило. Самолет Ембраер. Взлетили и сели даже не почуствовали. Назад летели МАУ, вот тогда колбасило, думали крыла в полете обламает. В Украине уже не было туч но летели типа по воздушным ямам. В Борисполе садил сначала на правое шаси, потом на левое. После этого 2 года не летали...
Чи є відгук корисним?

12 Критик: D_T_A	написано 01.08.11 10:35
Честно говоря, прочитав отзывы об этой авиакомпании, я даже боялся подходить к Борисполю, не то что лететь с ними. Летели с авиакомпанией "Роза Ветров" из Киева (Борисполь) в Бургас (Болгария) самолетом А320 "Донбассаэро". Регистрация началась вовремя, вылетели вовремя. Полет прошел отлично. На борту почему-то не кормили (но мы первый раз летели чартером, поэтому, сделали вывод, что в чартерах не кормят. хотя... может, мы зря сделали такой вывод). Обратно вылет задержался на 1 час из-за опоздания самолета в Бургас. Но снова - претензий к полету или экипажу нет. Так что, честно сказать, теперь не знаю, каким отзывам больше верить - отрицательным или положительным. Наш опыт полетов с "Розой Ветров" положительный.
Чи є відгук корисним?

13 Критик: lana113	написано 25.07.11 19:24
Прилетели сегодня из Анталии в 2 часа ночи. Перевозчик Роза Ветров. Самолет опоздал на 7! часов. Вместо вылета в 16:30 - еле вылетели в 23:30. Это просто кошмар какой-то, а не авиаперевозчик. Причиной задержки называли сначала то, что самолет не может никак улететь из Борисполя. Не дают полосу, слишком загружен аэропорт. Обрыдаться можно. Потом была версия, что из-за небольшой поломки не выпускают.. и так все 7 часов)))) Хорошо хоть нас не повезли в аеэропорт, как было запланировано, а мы оставались в гостинице. Продолжали кушать и купаться, но уже на птичьих правах (без номера) и с неясной надеждой все-таки улететь. На посадку подали старющий Аэрбас 320. Он когда взлетал, то трещал и шатался. Реально было очень страшно, причем всю дорогу. Стюардесы в возрасте далеко за 40... Донбасс аэро. Приземлялись так же как и взлетали, причем 2 раза казалось, что уходим на второй круг))). Но на этом наши мыта рства не закончились. В Борисполе нас встретили родные стены. грузчики забили разгружать наш рейс. Сидели и курили. Только после 20 минут, когда толпа начала кричать и ругаться - начали швырять наши чемоданы... Мне "повезло", получила чемодан с перекушенным замком. Ничего не украли, так как нечего было, кроме одежды не первой свежести. Я была не одна(( Еще 2 часа ушло на написание заявления в милицию. Вот такой полет с прекрасной компанией Роза Ветров. Сама зареклась ездить с ними и десятому расскажу.
Чи є відгук корисним?

14 Критик: Светлана38 (+22)	написано 20.07.11 10:24
Вылетали с мужем 9.07 в Анталию рейс задержали на 2 часа 40 минут, потом узнала,что задержка рейсов у этой компании обычное дело
Чи є відгук корисним?

15 Критик: Наталия 102 (+9)	написано 08.07.11 16:28
Сегодня прилетели с Анталии, туда летели новым красненьким аэрбасом А320, назад стареньким аэрбасом. Хоть сидела обратно на последнем ряду 30-м, не укачало, хотя вестибюлярка слабая. Очень понравился обед - пюре, жареная курица, салат, пирог с яблоками. Девочки очень приятные. Спасибо!
Чи є відгук корисним?

16 Критик: Alex F (+11)	написано 04.07.11 19:14
"23.06.2011, Роза Ветров, Киев - Даламан (Турция). Утерян чемодан. Пока никакой реакции. Похоже, это массовое явление. Насмотрелся в аэропорте на таких же пострадавших. НЕ ЛЕТАЙТЕ С виндроуз!!!
Чи є відгук корисним?

17 Критик: tomax1982 (+16)	написано 29.06.11 10:57
Летали в мае в Кемер из Харькова. Туда и обратно командиром был Сергей Скрипник. Самолет МД-82 МакДонелл Дуглас....Отличный полет! Тьфу-тьфу! Комфортно, быстро, никаких задержек, прау воздушных ямочек небольших.... Уважаемые скептики и аэрофобы! Не пишите всякие гадости на ВИндроуз! Или возьмите в Duty Free вискаря и расслабтесь!
Чи є відгук корисним?

18 Критик: nikaraga (-12)	написано 13.06.11 15:23
Ужасные авиалинии. Первый раз летела в Шарм-эль-Шейх "Розой Ветров". Жутко укачало(хотя всегда самолеты переношу хорошо). Мягкой посакой и взлето не отличается. Зареклась тогда никогда не летать Розой ветров.Но не получилось. В Барселону думала не долетим. А последний раз парень даже не поинтересовался какими авиалиниями летим,и оказалось, это Роза Ветров....Все блыло хорошо до того момента, пока при посадке пилот не сделал такой чудо-маневр,при котором все пасажиры почувствовали на себе,что такое падающий самолет.и такие маневры продолжались минут 5-7,пока он не посадил самолет.Раазваленные самолеты,конченные пилоты, никому не советую летать,кому дорога его сохранность на высоте 5 тыщ метров
Чи є відгук корисним?

19 Критик: Real (+9)	написано 09.06.11 09:37
вчера прилетел самолетом этой компании из Анталии. Нормальный самолет, нормальное обслуживание, никаких задержек рейсов
Чи є відгук корисним?

20 Критик: Alla_13 (+3)	написано 03.06.11 16:05
Летели 20.05.2011 в Анталию, об авиакомпании могу сказать только отрицательное, рейс задержали на 4 часа, вместо 13.00 вылетели в 17.00, мало того, ни на табло нигде не было никакой информации когда же все таки подадут самолет, звонили в офис Розы ветров, где нам так же ответили, что не знают причину и когда будет вылет и особо понравилась фраза "давайте вместе надеяться, что скоро полетите", ответ весьма не профессиональный. И хотя бы уже придерживались одной версии, одни говорили что задержка в связи с тем , что Борисполь не пускает, а стюардессы говорили, что самолет прилетел поздно (что значит прилетел поздно и мы видели через окно как этот "прекрасный" самолет стоял себе спокойненько еще с 12.00. Если вспомнить фразу ВРЕМЯ-ДЕНЬГИ то тогда вопрос кто вернет нам деньги за то время что мы просидели в ожидании вместо пребывания на пляже и ужина в гостинице? Глядя на самолет охватывал немного ужас, так как с виду казалось что он рассыпется еще не взлетев. Места в самолете мало между сиденьями, приходится чуть ли не поджимать коленки. Стюардессы ужасно медленные и какие то не собранные, почти весь полет они пытались разносить обед (хотя на обратном пути экипаж был превосходный, все сделали оперативно). Одним словом авиакомпания далеко не дотягивает, ребятам стоит еще работать и работать над своим имиджем и особенно над менталитетом, а то так никогда до Европы не дотянем. Если у меня когда то будет выбор с какой компанией лететь, то точно не Роза ветров.
Чи є відгук корисним?

21 Критик: виктоша (+4)	написано 20.05.11 15:39
Сегодня дети поехали в свадебное путешествие. Вілет запланирован на 13.30. Был. И снова эта "Роза ветров"!!! В итоге уже 16.00. а они так и не улетели. И сколько будут ждать вылета - неизвестно! Жаль испорченного настроения... Мне б хотелось, что б эта поездка им запомнилась хорошими воспоминаниями, а не ужасным сервисом.
Чи є відгук корисним?

22 Критик: Марьяна (0)	написано 20.05.11 13:23
Самая ужасная авиакомпания, которая может вообще быть!!!От меня лично огромное спасибо команде рейса 7011 Борисполь-Ираклион 29 апреля!Лучшая посадка! Задержка рейса на 8 часов конечно вывела всех из себя, но все таки долетели чудесно А вот обратный рейс - это нечто!!!Самолет какого выпуска?вообще где Вы такой самолет взяли, без опознавательных знаков, а внутри страшно зайти, и гудит причем жутко, а ощущение такое, что он вот вот рассыпется!Ну спасибо хоть за питание!
Чи є відгук корисним?

23 Критик: borove4ok (+9)	написано 10.05.11 11:16
Роза ВЕтров - самая ужасная авиакомпания!!! Рейс из Киева в Шарм-эль-Шейх был задержан на 24 часа, из которых мы 9 часов сидели ночью в аеропорту и ни воды ни еды нам не дали... пока возмущенные пассажиры ни начали кричать и чего-то требовать. Покормили и дали попить нас спустя 8,5 часов ожидания !!! НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ С РОЗОЙ ВЕТРОВ (самолеты Донбассаеро)
Чи є відгук корисним?

24 Критик: echelon (+6)	написано 20.04.11 12:47
На билеты, выкупленные более месяца назад, поднимают цену за неделю до вылета! Кризис топливный? А куда деньги дели, которые получили от меня авансом месяц тому? Авиакомпания не держит своих обещаний. При выборе тура всегда интересуйтесь у менеджера какая авиакомпания обслуживает. В случае РВ ни за что не покупайте такой тур. Разденут.
Чи є відгук корисним?

25 Критик: Nani (+5)	написано 10.04.11 16:22
10�411 должны были лететь в Хургаду рейсом 7751 в 8-35. Но были проблемы с регистрацией при посадке, в итоге представителя "Розы ветров" не было на месте, стояла табличка технологический перерыв. В итоге "бабенка" лет 55, появилась в 8-55. Разложив пакеты с продуктами и вещами, заглянув в чашку и тумбочку (наверное планировала выпить чаю с баранками) наорала, что она не виновата, что мы не улетели и информации о ближайших чартерных или других рейсах на Хургаду у нее нет. И это при том что пытались дозвониться по всем номерам "Розы ветров" с 8-05 до 8-55. Информационной поддержни нет вообще!!!!! Интересно зачем они там держат эту бабенку? Вообщем крайне недовольны
Чи є відгук корисним?

26 Критик: SkyOcean (+5)	написано 17.02.11 03:10
При совершении перелета с авиакомпанией "Роза ветров"16 июня 2010года по маршруту Анталья-Киев рейс № 7W3202 было утеряно одно место багажа в котором находились все вещи жены и дочерей. До настоящего момента(февраль 2011) багаж так и не найден, компенсация не выплачена! Про извинения состороны работников компании вообще молчу! Так что сами решайте -летать с ними или нет!
Чи є відгук корисним?

27 Критик: МилаЯ (+18)	написано 02.11.10 13:44
Летели Розой 19.10.10 в Хургаду и обратно 30.10.10 - все было хорошо, туда почти вовремя, обратно с 40-минутной задержкой. Подали А-320 турецкой авиакомпании, кормили просто, но вполне вкусно - отдельное детское меню также присутствовало. Строгие стюардессы, работающие туалеты. Остались вполне благоприятное впечатление от полетов с этой авиакомпанией.
Чи є відгук корисним?

28 Критик: Леся1986 (+4)	написано 25.10.10 13:48
Просто ужас. Летели в Шарм эль шейх из Харькова 17.10.2010г. Рейс задержали на 8,5 часов, якобы под видом поломки систем кондиционирования.Сломанную деталь доставляли с Киева. При этом всем в аэропорту ничего пассажирам не объявляли и держали в неведении, только всё переносили время, пока пассажиры не взбунтовались. Сначала держали в 3 часа в холодном помещении, потом выпустили на улицу. Правда, нас кормили дважды и еще раз в самолете. Сказать, что самолёт был старый-ничего не сказать (Мак Дуглас). Лететь было оооочень страшно.
Чи є відгук корисним?

29 Критик: renessence (-15)	написано 28.07.10 11:10
Летели "Розой" из Тивата, самолет "Донбасаэро". Улыбнули тучные стюардессы, которые здоровались и расплывались в улыбках при виде входящих мужиков, на дам же они не обращали никакого внимания. Это наши девочки! ))
Чи є відгук корисним?

30 Критик: Julya (+1)	написано 16.07.10 17:12
Два года назад из Харькова летела в Тиват, вылет задержали на 14 часов - 3 из которых ничего не объясняли о причинах задержки, в последующем выяснилось, что самолет сломан, по этому только ночью с Киева за нами прилетели и отвезли по месту назначения, но назад летели этой же компанией; самолет очень стар, радиосвязь практически не работает...но долетели нормально и отлично сели.
Чи є відгук корисним?

31 Критик: Вика2010 (+21)	написано 11.07.10 16:21
Люди никогда не летайте с Роза Ветров, рейс Одесса-Анталья 03.07.2010 задержали на 9 часов из-за поломки двигателя , сначала нас всех посадили в самолет сказать что он сатрый ничего не сказать!!! оочень старый самолет, очень маленький, узкий, нет кондиционеров, душно не выносимо, как зашли в него одолел такой страх не передать словами(( Сидели мы в этой креветке час уже все были мокрые.... дети плакали, кричали...ужас.. потом закрыли двери, вродь начали разгоняться но!! было видно что самолет даже развернуться не может(( потом открыли двери пилот начал бегать туда-сюда, подъехала бригада и начали ремонтировать!! это при том что в самолете 180 человек сидит!!! многие в том числе и мы начали паниковать, отказываться лететь на этой развалюхе, паника-многие плакали... в итоге нас высадили и оставили ждать в аэропорту другой самолет т.к у этой компании только 1 самолет в Одессе!! люди были готовы отказаться от путевок от всего! но денег никто естесственно возвращать не собирался!! только отговорочки сидите ждите!!! мы все молились только бы не на этом же лететь т.к двигатель это не шуточки........ прилетел другой самолет в 20-00 люди голодные, уставшие, злые... В Анталии оказались в 23 часа в отелях в 2-3 ночи день отдыха просто пропал... Мы с семьей НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО больше с авиакомпанией Роза Ветров не полетим...даже бесплатно!!!!!!!!!!!! И всем родственникам и друзьям расскажем и предупредим чтоб не связывались... Самолеты оочень старые поверьте!! Назад летели др. компанией и по прилету в Одессу видели как в тот поломанный самолет уже садили очередных туристов... я им не завидую..
Чи є відгук корисним?

32 Критик: Andydem (+20)	написано 09.06.10 18:03
Первое знакомство с дивной авиакомпанией "Роза Ветров" произошло год назад на чартере в Египет. Рейсы выполнялись двадцатилетними (возраст списания самолетов) Эйрбасами другой не менее дивной авиакомпании Донбассаэро. Туда и обратно задержки на 30-50 минут. В принципе не критично. Но обратный рейс был самым нервным за мою летную биографию. Первое, что бросилось в глаза по прибытии борта за нами в Шарм - небольшой открытый! лючок в хвостовой части самолета. Это на самолете, который только что сел и подруливал на стоянку. Вторым признаком, красноречиво указывающим на "свежесть" самолета был другой люк бОльшего размера в нижней части фюзеляжа, который аэропортовый служащий с трех попыток закрыть не смог. Его закрывали, очевидно, уже после посадки в самолет. Усевшись в видавшие виды кожаные кресла взгляд трудно было не остановить на панелях управления кондиционером, некоторые из которых просто свисали над пассажирами, другие были закреплены при помощи скотча. Видать самолет недавно проходил ТО. Через 20 минут сидения в стоящем на жаре +40 самолете с отключенной системой кондиционирования и вентиляции у меня началась легкая паника от недостаточного количества кислорода в воздухе. Я начал понимать, что в такой обстановке от потери сознания мой организм отделяет не более часа. Но вот пилот включил двигатели и подумалось, что в ближайшие 3-5 минут в салон поступит охлажденный воздух и дышать станет легче. Как бы не так. Включение двигателей и выезд на рулежку также не принес долгожданной прохлады. Еще 15-20 минут ожидания разрешения на взлет (мы выбились из графика и стали пропускать многочисленные самолеты, заходящие на посадку) прошли без существенных изменений в климате внутри салона. И лишь после взлета температура и наличие кислорода в кабине выровнялось. Не буду долго описывать звуки и скрежет, который нам довелось услышать после включения двигателей и на рулежке, но в этот момент моя жена задала риторический вопрос: "Обалдеть, и что, эта груда железа еще умеет летать?". Слава Богу, посадка была благополучной. После этого сочетание слов "Роза ветров" чартер вызывает у меня нервную улыбку. Однако, подчитав информацию в Интернете о том, что авиакомпания имеет пару собственных совершенно новых Эмбраеров, я все же набрался смелости выбрать Розу для полета в Москву. Борт и сам полет был полной противоположностью египетскому чартеру. Все с иголочки, четко и аккуратно. Единственным негативом была посадка при сильном морозе, показалось, что самолет сел не совсем параллельно оси полосы и при торможении слегка подруливал с заносом, но это можно все же списать на погоду. Вот такая она многоликая авиакомпания "Роза ветров". Сегодня, узнав от туроператора Туртесс о смене авиакомпании на дату возврата моей семьи из Турции, не задумываясь поменял дату обратного вылета на один день, хоть это и стоило более 200 долларов. Нервы и жизнь - намного дороже.
Чи є відгук корисним?

33 Критик: Алекс_К (+8)	написано 23.03.10 14:22
Полеты с WINDROSE мне лично очень нравятся. Особенно классно летал на их новых птичках Эмбраер. самолеты превосходные, абсолютно новые, чистые, только вот в некоторых местах на полу заметил растоптанную жевательную резинку - это наши и ваши уважаемые соотечественники, чтоб у них зубы выпали. Разве можно так обращаться с самолетом и вообще с чем бы то нибыло. Разве дома вы плюете на пол и втаптываете ж. резинку в ковер. СТЫДНО пассажиры. Некоторые писатели и жалобщики сетуют на задержки, а вы не думали о том, что самолет может задерживаться из-за того, что кто-то в это время отскребает жевачку, которую вы втоптали в обивку кресла или ковер когда летели прошлый раз. Фу, отпустило. А к РОЗЕ ВЕТРОВ или как ее сейчас называют WINDROSE у меня претензий нет. Может везет мне, но ни разу не попал на задержку, еда всегда удовлетворяла качеством, стюардессы мне никогда не грубили и даже наоборот были предупредительны, вежливы до нежности, ничего не ломалось. может это я такой положительный . СПАСИБО РОЗА, что дали возможность поверить в свою положительность
Чи є відгук корисним?

34 Критик: cvetkova (+12)	написано 17.11.09 09:45
Летали на отдых в Турцию и Египет из Киева с оператором « Туртесс»- авиакомпания «МАУ»- никаках проблем. Решили в этот раз купить тур в Хургаду от «Тез Тура». Когда увидела название авиаперевозчика («РОЗА ВЕТРОВ») , настроение сразу упало. До этого только читала отзывы. Но было еще хуже, чем предполагала. Вылет из Киева без задержек. Самолет «Дуглас» старый как мир. Обед- кошмар. Чай, кофе не дали, сказали, что нет кипятка. Сок- только стаканчик. Работал только один туалет. Грязь страшная. Воды нет, бумаги нет. Стюардессы закрылись в своей коморке и выдали воду для туалета в бутылке после возмущения пассажиров. Сели нормально. Обратный вылет на самолете «EMBRAER 195», новенький, аккуратненький. Задержка рейса 1 час. Сервис тоже был «супер». Разовых подголовников не было. Один из пассажиров поинтересовался у стюардессы почему, на что она ответила: «так получилось». Туалета работало 2. Стюардессы даже иногда убирали, т.к. наши сограждане бросали бумагу почему-то на пол. Обед- г. чай и кофе давали, но мне налили только ½ чашки кофе- закончился. Стюардессы тоже груши околачивали. Они сидели возле туалета и когда пассажиры пытались после сигнала « пристегните ремни» попасть в туалет, закрывали дверь грудью и отправляли мучеников обратно. А когда на передних местах разгорелся скандал медленно переходящий в драку после употребления спиртного из «дютика» самолета, стюардессы даже не вздрогнули. Не поднимались они и тогда, когда нужно было следить за пристегнутыми ремнями. Им было некогда. Почти весь полет рассматривали каталог с косметикой. Мы сидели сзади, все было видно и слышно. Теперь о пилотах: взлет экстремальный- нужно прочувствовать. Но полет и посадка были суперэкстремальны. Я никогда так плохо не летела. Нас болтало, трусило, кидало, а сели мы как мяч, 2 раза подпрыгнув. Наверное, если «Тезы» не поменяют перевозчика, больше с ними не поедем. Учитывая еще и то, что туры у « Тез Тура» не самые дешевые, непонятна такая экономия.
Чи є відгук корисним?

35 Критик: Sig10 (+27)	написано 13.10.09 14:46
Летела 3 дня назад этой компанией.Не было задержки рейса ни туда,ни в обратном направлении.Прекрасная мягкая посадка,спокойный персонал.Ну просто нет к чему придратся.И если вы думаете что я заинтересованное лицо,то ошибаетесь.Я клинтка Некермана,которая летела чартером в Турцию.
Чи є відгук корисним?

36 Критик: viki1 (+29)	написано 24.09.09 09:10
Летели рейсом 7W7726 из Пулы 19 сентября. Самолет должен был вылететь в 9.40. при регистрации багажа в 8.00 нам раздали ксерокопии письма авиакомпании WINDROSE к турфирме ЗЕТА, от 18.09.09, о том, что авиакомпания останавливает выполнение рейса по причине задолженности в сумме 432000 долл.США фирмы ЗЕТА перед авиакомпанией, и возобновит выполнение рейса только после полного погашения долга. На все вопросы, когда будет вылет, нам отвечали: не знаем. При этом представителя авиакомпании в аэропорту не было, никто нам не предложил даже стакана воды, я не говорю о горячем обеде. В итоге мы все таки вылетели в 23.40 по местному времени, в Киеве были в 3 ночи, это вместо 13.00!!! Домой попали только к 5 утра Я искренне не понимаю, почему авиакомпания решает свои проблемы за счет пассажиров, почему заранее нельзя было предупредить нас, чтобы не сидеть почти сутки в аэропорту?
Чи є відгук корисним?

37 Критик: Nobel (+23)	написано 03.09.09 14:48
Может быть сама компания "Роза Ветров" и покажется кому то милой и обычной, я например затрудняюсь оценить, но вот качество предоставляемых этой компанией услуг не соответствует ни одной известной мне шкале. Полет в Анталию и назад из Запорожья - это сплошной экстрим (куда там сплав по горным рекам!). Самолет МД похоже ровесник Л.И. Брежнева, весь ободран, скрипит, трясется - вспоминать страшно. Мне часто приходится летать, несколько раз летал в Пекин, сравнить не возможно. Если дорога в сторону отдыха и отеля была более менее, то обратный путь показался кошмаром (странно, что вообще смогли долететь). Задержка вылета из Анталии на 8 часом - это не повод для расстройства (ну мелочи - согласитесь), после посадки еще 20 мин. ожидали сумасшедшую землячку - сошла с ума от дьютика (бывает), в салоне вышел из строя кондиционер и появился запах горелой проводки. Во время полета нескольким пассажирам стало плохо (что никак не огорчило персонал салона - двух стюардов голубого вида которые весь полет строили друг другу глазки). Каждая воздушная яма - замирание в сердце, посадка в Запорожском аэропорту не написанная книга! Любопытно кто эти люди которые принимают решение о пригодности к использованию таких самолетов (летательных аппаратов), что они едят как одеваются, спят когда нибудь? (или день и ночь заботятся о безопасности полетов), может они вообще не с нашей планеты? Вывод: 1. теперь мне понятно почему аплодируют после посадки 2. вполне понимаю синих в туз пассажиров (применимо только к Розе Ветров) 3. любой другой способ перемещения (вплоть до экспериментальных) только не самолетами Розы Ветров! всем удачи, берегите свои нервы!
Чи є відгук корисним?

38 Критик: sergei117 (-10)	написано 11.08.09 10:10
Летели 8 августа из Анталии во Львов рейс7W7756.Сервис в самолете никакой.Из обявлений только просьба пристегнутся. Никакой информации больше. Еда ужасная Как будто с помойки обедки собрали
Чи є відгук корисним?

39 Критик: Bobus (+14)	написано 03.08.09 17:29
Часто (5 раз за два месяца) летаю этой компанией Киев- Москва- Киев. Сначала удивился, потом влюбился. Задержек с вылетом ноль (15 мин не считается), самолеты новьё ( я про такие и не слышал - Эмбраер-195) классные, летал на двух разных, на стареньком МД мне тоже понравилось-салон ухоженный кресла кожей отделаны. Питание - просто супер, что завтрак, что обед, лично мне подходит без вопросов. Обслуживание на высочайшем (не побоюсь этого слова) уровне, сразу видно, что стюардесс готовили специалисты не исключаю, что не украиньськи. Порадовало, что два раза попал на тестирование. Выясняли как еще улучшить продукт (как я понял авиаперевозку). Не улучшайте, пусть будет как есть. Лучшее враг хорошего Не могу поверить, что кто-то может написать про эту компанию в минус. Чистого неба ВАМ "РОЗА ВЕТРОВ".
Чи є відгук корисним?

40 Критик: Mirta (+24)	написано 06.07.09 20:15
Летали этой А/К в Пулу и обратно в июне 2009г. Никаких проблем не возникло. Вылет из Киева вовремя, вылет из Пулы с задержкой на 10мин. (что понятно не задержка). Летели на MD80 Самолет хоть и не новых, но вполне приличный, получше многих износившихся боингов и айрбасов. Очень быстро взлетает и мягко садится. В общем, не скажу, что это прямо лучшая а/к в мире, но проявили они себя ничуть не лучше и не хуже других
Чи є відгук корисним?

41 Критик: bardino (+29)	написано 27.05.09 14:07
Летал Розой в Москв и обратно, всё прошло идеально. Регистрация, размещение на борт, взлёт - посадка оказались в заявленное время. Самолёт попался арендованный чешской компании - симпатичный с вид, удобный внутри. Всё работало, обслуживание вежливое, реагирование на просьбы пассажиров - молниеносное. Удивили некоторые отзывы на сайте - в частности, Victor, оставивший не одно сообщение, это же что-то личное, наверно. Ещё одна девушка вообще перепутала авиаперевозчика Роз ветров с турфирмой с идентичным названием - совершенно же разные организации, не имеющие кроме названия ничего общего. По повод утерянного багажа - авиакомпании (любые) тут не причём! Багаж выгружают - дальше за него отвечают (условно) службы аэропорта. И могут быть варианты. О том, что в Борисполе, например, почти весь багаж открывается грузчиками и потом оттуда пропадают вещи - это не секрет. Единственное спасение - обмотать сумку лентой (25 гривен на Украине, 200 рублей в России, 5 долларов в Турции и т.д.) Но это не является гарантией того, что ваши вещи будут в порядке. В Домодедово доводилось видеть, как грузчики забрасывают вещи на борт - нет приличных слов, чтобы описать ситуацию. В общем, больше про аэропорты получилось, чем про Розу. Компании просто спасибо за работ, нареканий нет.
Чи є відгук корисним?

42 Критик: Ankaa (+29)	написано 06.05.09 14:29
Я тоже не понимаю, почему все так накинулись на Розу Ветров. Я летала. Все в порядке. Вообще никаких задержек (за исключением опаздывающих людей (!!!) на рейс), обслуживание отличное, даже чуть строгое, что мне понравилось, так как наши люди с понятием дисциплины вообще не знакомы. Все по графику. Единственное - не всегда было слышно, что говорил капитан - звук пошаливал. А так - порядок.
Чи є відгук корисним?

43 Критик: Guru (-8)	написано 04.05.09 00:04
Все, что написано - абсолютная правда! Не понимаю, как можно заниматься бизнесом, заведомо не собираясь выполнять свои обязательства!!! Как можно подписывать столько чартеров, не имея достаточно парка самолетов!!! Не понимаю, почему солидные туроператоры подписывают договора с этой компанией - цена интересная или что-то другое...? Летали на майские в Шарм-Эль-Шейх. Летали всего на 3 дня - больше не было времени. В итоге: ночь в аэропорту Борисполь - задержка рейса в Шарм на 3 часа; задержка рейса из Шарма на 3,5 часа. Это еще ничего - следующий рейс Розы Ветром из того же Шарма в этот же день задержан на 9 (!!!) часов! Люди, вместо того, что попасть в Киев в 9 вечера, попадут домой в 6 утра (ночь в аэропорту Шарма и в самолете опускаем). При этом все это по причине того, что один самолет мотается туда-сюда. Понятно, как можно назначать рейсы с промежутком в 2 часа, используя 1 самолет и зная, что слетать в Киев и обратно - 8-9 часов! Почему сразу не обозначить честное расписание - и люди будут спокойно отдыхать и негатива не будет! Не могу ничего плохого сказать про самолет. Арендованный у какой-то чешской компании Боинг 737-800 весьма не плохой и свежий. Очень красивые ливреи Персоналу на борту стоит отучиться хамить и хихикать с пассажиров.
Чи є відгук корисним?

44 Критик: 7923ktyf (+22)	написано 26.03.09 01:09
Как говорится, раз на раз не приходится! Начитавшись отзывов ужасно боялась лететь.Но все прошло очень хорошо, рейс не задерживали, персонал приветливый. Самолет был арендованый, так как своих Боингов у этой авиакомпании нету.Единственный минус-питание на борту. Основное блюдо называлось "Вгадайте з чого це", другого названия дать ему не могу. Но все это мелочь по сравнению с тем, что мы отлично отдохнули !!! Хорошо все, что хорошо кончается!!!
Чи є відгук корисним?

45 Критик: Yardiana (+40)	написано 20.03.09 14:11
Сразу скажу, что с каким настроением будете готовиться к поездке, так все и получится. Мы с подругой решили устроить себе праздник на 100%. Туроператор «Туртесс» был как всегда на высоте, все прошло на высшем уровне. Спасибо нашему агенту «Сузір’я тур», посоветовали отличный отель. Летели авиакомпанией «Роза ветров», отзывов начитались – хоть дома оставайся. НО!!!! Все было супер, перелет задержали на 10 минут, но только по причине того, что самолет обледенел и его обрабатывали антифризом. Прямо из аэропорта по «рукаву» мы попали в самолет. Сервис на борту отличный, сразу же раздали завтрак, чай, кофе, соки (спиртного у них нет, что нас не расстроило совершенно, кто хотел - в 5 утра вкушал прихваченное из Дьюти Фри). Взлет и посадка были очень мягкими и сам полет прошел отлично, турбулентности вообще не ощущалось. В Хургаде в зале прибытия мы были первыми и единственными, все прошло молниеносно, через 15 минут уже сидели в автобусе «Туртесс». Еще через 15 минут нас доставили в отель
Чи є відгук корисним?

46 Критик: Катюшка (-17)	написано 23.01.09 22:43
Авіакомпанія жахлива!!!!! Мали летіти 21.01 09 з Хургади, Єгипет, не полетіли через те, що нам дали зломаний літак. На наступний день нам сказали , що по нас вже летить новий літак. Приїзджаємо в аеропорт, а на нас чекає той же літак. Половина пасажирів взагалі відмовлялась летіти! Більше ніколи не буду літати цією авіакомпанією
Чи є відгук корисним?

47 Критик: TPash (-7)	написано 12.01.09 14:22
Начиталась отзывов про Розу Ветров, но решила не нервничать, когда этого оператора предложила турфирма. Думала что пронесет. Не пронесло. Летели 11 января 2009 из Шарм Ель Шейха в Киев. Задржка рейса на 11 часов плюс самолет летел на час дольше (4.5 часа). В итоге, порешав все дела в Киеве легла спать в 4:30 утра. Следующий день - рабочий. В итоге - даже не извинились. Пользуясь этой авиакомпанией, помните, что при задержке в 5, 11, 100 или сколько угодно часов, вы не добъетесь НИЧЕГО. Это для них абсолютно нормально.
Чи є відгук корисним?

48 Критик: Евгения (+57)	написано 22.12.08 17:51
В декабре летали в Египет(Шарм-эль-Шейх). К авиакомпании никаких претензий нет. Вылеты туда и обратно вовремя, стюардессы -молодцы, самолет - Боинг 737-800 -отлично. Мы летели с ребенком, есть детское меню, и еду сначала деткам раздают, а потом взрослым. Правда, спиртного не было(может, для кого-то это важно;) )
Чи є відгук корисним?

49 Критик: melnik_leonid (+49)	написано 17.12.08 17:18
Летат с женой 9 ноября 2008 года в Таба (Египет) и назад 16 ноября того же года ))) все супер. Задержок не было, вылетели вовремя, персонал замечательный. Все на лучшем уровне. Так держать. с удовольствием полечу еще раз этой авиакомпанией.
Чи є відгук корисним?

50 Критик: veoner (+52)	написано 08.12.08 13:19
Летал в москву и обратно 4.12.2008 самолет боинг 737-800. аккуратно взлетели и приземлились. вечером когда летел не проснулся даже во время приземления. посадка на рейс была вовремя, в Домодедово посадка была с терминала сразу в самолет, без катания на автобусе. боинг очень хорошо выглядит, внутри удобно, сиденья целые, все работает, стюардессы молодые, улыбаются, на все вопросы отвечают. миграционную карточку дали прямо в самолете, не то что у S7, жена летела Сибирью, карточки миграционные не дали, пришлось потом на коленях в аэропорту заполнять анкету. цена билета вообще супер за 80USD в москву, ни какой люкс в поезде рядом не стоит.
Чи є відгук корисним?

51 Критик: melnikksena (+58)	написано 28.10.08 14:26
Полностью согласна с тем, что написала предыдущая девушка. Когда нам сообщили, что мы летим Розой (летели в Египет октябрь 2008),я поспрашивала у знакомых и залезла в интернет. После всего прочитанного и рассказанного я пришла в ужас. Честно скажу лететь я не хотела(молчала как партизан, не хотела расстраивать мужа)! И вот настал день вылета. Приехали как порядочные за 2 часа до вылета (даже немного раньше) и о чудо регистрацию начали вовремя. Ну думаю значит ссверху ждет сюрприз. Увы, к счастью все прошло очень бысто и вовремя. Самолет был Боинг 737-800.Экипаж хороший. Отлично взлетели и приземлились. После прочитанных отзывов (о задержке по 9 часов)я ожидала все это прочувствовать на обратном пути. Но и сдесь нам повезло, регистрация и посадка в самолет прошли вовремя. Так что ничего плохого о Розе Ветров сказать не могу, наверное нам повезло удачно расположились звезды. Удачи всем.
Чи є відгук корисним?

52 Критик: masha7 (+68)	написано 05.10.08 20:39
привет всем,наслушаясь и начитаясь всех отзывов о Розе Ветров мне было страшно лететь(очень страшно) у немя даже паника началась(((((........прибыв в аэропорт Борисполь мне с каждой минутой было все хуже,так и ждал а что отменят рейс или еще чета ......но все шло нормально,прошли регестрацию ,сели в самолет и полетели,но самолет был и вправду ужасный(но смотря с чем сравнивать) -это бил Боуинг 737-300 арендуемый у МАУ,старинный внутри на вид,взлетали страшно и сели жестко....-но обслуживание на борту хорошее))))) а назад когда нужно было лететь то я уже не думала что будет что то лучше ,но мне было все равно- приехали в аэропорт прошли регистрацию и раньше на 30 мин зашли в самолет и вылетели раньше на 15 мин,но самолет был Рози Ветров-Боуинг 737-800-вроде как новенький,разрисованый снаружи и симпатичный внутри,взлетали легко летели как будто стоим на месте,я даже заснула,приземлились так мягко что я спросила даже что ?все???сели????...Вот так то так что отзыви может и правдивые здесь ,но это просто неудачные дни или дествительно проблемы бывают у всех-может чета с самолетом было что задержали тот рейс на анталию. Вообщем перелетом назад я осталась довольна,а туда на самолете МАУ не очень,для такой компании нужно самолеты получше__))))))))
Чи є відгук корисним?

53 Критик: самолет (-29)	написано 12.09.08 21:24
10.09.2008 летели из Анталии рейс 7W 7794 на самолете компании "Роза Ветров". Остались крайне не довольны перелетом!!! 1.Большинство сидений в салоне были сломаны (не фиксировались спинки кресел) - грубое нарушение норм техники безопасности. Во время взлета стюардесса потребовала всем зафиксировать кресла, впереди сидящие пассажиры лежали у нас на ногах . После обращения к стюардессе с требованием зафиксировать спинки она не довольная сказала, что это ее не волнует. Из-за чего во время раздачи прохладительных напитков стакан, поставленный на столик перед креслом из за отсутствии фиксации спинки разлился на одежду и сиденье моей жены. Вызвав стюардессу она раздраженно заявила что ни чем нам помочь не может. Реакция от персонала поступила после того как я неоднократно требовал принять меры и принести салфетки, что бы вытереть одежду и сиденье. Стюардесса сказала что у них нет ничего -после принесла заламинированную инструкцию подложить на мокрое сидение и салфетки, которые как потом оказалось существуют!!! Моей жене пришлось полтора часа просидеть на мокром сиденьи в мокрой одежде. Мы прекрасно понимаем что свободных сидений не было и пересесть куда либо было не возможно, но мы рассчитывали на погнимание и быструю реакцию а получили хамство и недовольство. 2.Несмотря на то что время вылета 15-30 а мы вылетели в 23-00, нам на ужин подали черствую холодную булку, нарезку из колбасы и вафельный батончик. И ЭТО ПОСЛЕ 7 ЧАСОВ ОЖИДАНИЯ В АЭРОПОРТУ. Мы спросили:" А где же ужин, который всегда подают в самолете и он включен в стоимость билета?". На что получили ответ, что ужин на обратный путь в Вашей компании не предусмотрен из за того что продукты могут испортиться, хотя за 20 минут до этого всем маленьким детям и одному взрослому мужчине был роздан "испорченный" ужин. 3. Стюардесс крайне раздражало когда их вызывали пассажиры и с недовольными лицами они нехотя подходили. Надеемся что наша семья и наши друзья и знакомые больше никогда не столкнутся с услугой этой компании!!!
Чи є відгук корисним?

54 Критик: yaros_r (-32)	написано 03.09.08 01:28
Это просто ужас,а не авиакомпания...Летели из Харькова в Черногорие,рейс был задержан на 12 часов..Все это время нам рассказывали всякий бред,каждые 15 минут меняя причину задержки..после нескольких часов возмущений,нам вынесли воды,часов через 6-7,дали холодный обед из самолета...Ну да ладно,улетели...Обратно мы летели опять таки розой ветров и как обычно не обошлось без приключений...Мест на всех не хватило и люди сидели на местах для персонала и конец был самый веселый,потеряли мой чемодан...Это было в прошлую пятницу,уже вторник,а роза ветров мне рассказывает что мой чемодан скорее всего просто украли грузчики и 98% что его мне не найдут...Нет,ну это нормально????Как только прилетели,написал заявление о пропаже,при мне представитель в аэропорту Харьков отправил по факсу его в Киев...В пн. когда я позвонил в отдел,занимающейся поиском чемоданов,мне сказали что факс они не получали и ничего не ищут...Потом стали рассказывать что в Харькове часто пропадают чемоданы и скорее всего мой чемодан приглянулся одному из грузчиков и он его украл,так что мол врядли они его найдут...Просто не компания,а какая то беда....Я бы советовал НИКОГДА не пользоваться услугами этой авиакомпании,тк у вас будут одни неприятности...А вот в моем чемодане вещей было на сумму около 30 тыс. грн.,возместят мне за него максимум 400 уе...Что тут можно еще сказать,жаль что существуют такие вот авиаперевозчики!
Чи є відгук корисним?

55 Критик: АлеК (+56)	написано 02.09.08 18:45
Всем кто высказывался до меня наверно просто не повезло. Я летал три раза на самолетах Розы Ветров и остался доволен и самолетами, они летают гораздо мягче боингов, и Стюардессами, очень профессиональная работа, вежливые, внимательные и в меру строгие ( один гражданин попытался покурить в полете в переднем туалете, думаю, он не успел сделать и двух затяжек, как его от туда вытащили и построили так, что он всю дорогу до Анталии извинялся и божился, что больше не будет), питание очень хорошее, сравнить можно разве, что с маувовским. В общем все мои полеты с Розой Ветров были удачными. Чего Вам желаю. Модератору. Пожалуйста не публикуйте критику по одному рейсу как три (Victor 55). Критика Туристической компании "Роза ветров" не имеет отношения к авиакомпании (....4ка). Тогда и рейтинг будет справедливым. Всем Туристических Успехов.
Чи є відгук корисним?

56 Критик: Андрюха2008 (+59)	написано 25.08.08 23:35
Я летел рейсом 7775 со Львова в Анталию начитавшись аналогичной пурги про АК "Роза Ветров" я подумал что с началом отпуска я попал конкретно и хотел по прилёту подавать в суд на Тезтур фирму оформившую мне путёвку, вылет стоял на 12 часов дня, ровно в 10,00 обьявили регистрацию на первый сектор в 11.30 регистрация всех 165 пассажиров завершилась и началась погрузка багажа, ещё с сектора мы увидели наш самолёт красивый весь разрисованный козаки с тележкой сразу видно отношение компании к Украине. в 11.50 мы поднялись на самолёт где нас встречали приветливые стюардессы. В 12.00 нам самолёт побежался по полосе. В полёте нас вкусно покормили и отвечали на все наши вопросы. Я думаю что в следующий свой отдых я полечу именно с этой АК!!!!!
Чи є відгук корисним?

57 Критик: Lala2000 (+87)	написано 21.08.08 20:06
Начитавшись в интернете про Розу Ветров, планируя свой отпуск - я заявила в турфирме - меняйте билеты, этой Авиакомпанией не полечу, в Анталью билет поменять у них не получилось и 29.07 мы велетали на Розе Ветров, а назад 12.08 нам сделали - Аэросвит. Подумала - слава богу - хоть обратно будет все как положено. Ехали в аэропорт - очень нервничали, когда пришли на стойку регистрации - был первый вопрос "на сколько задержка".. но вылет точно по расписанию, удивил самолет - думала развалюха - но очень симпотичный, читсый, с кожаными креслами. Когда подали еду - вообще поразилась - летаю на рейсах часто и чтобы на каком-то чартере давали действительно приличную еду - уже много лет не видела. Вообщем - все было действительно на высшем уровне. Приключения начались, когда мы возвращались. Просидев в Анталье 11 часов и проклиная что заставила турфирму , еще и с доплатой найти Аэросвит - оказалось борт поменяли на меньший и мы не поместиль, правда турфирма отвезла нас в отель, после 11 часов ожидания - мы даже возмущаться не могли. В итоге мы улетели на следующие сутки. Вывод единственной - к сожалению мы не застрахованы от задержек ни на одной из Авиакомпаний.. нервничать.. судится?.. Не знаю - у кого есть вермя, наверное "Да".
Чи є відгук корисним?

58 Критик: Viktor_55 (-80)	написано 27.07.08 16:45
Я обещал рассказать всю историю рейса 7719/7720 Борисполь (19 июля)-Анталия-Борисполь (26 июля). 26 июля рейс прибыл в Киев вовремя (с опозданием на 10 минут, но чуть-чуть не считается). Правда все мы волновались целый день. С утра звонили в Киев, и нам сказали, что в Анталию наш самолет вылетел с задержкой на 3 с половиной часа. Где он сократил время - не ведомо. Как бы там ни было, но с нашим вылетом проблем не было. Будем объективными. Удручило одно: в Борисполе ждали полтора часа, пока тележку с багажом довезут от самолета до таможенного зала. Пробегавший служащий аэропорта объяснил: рейсы "Розы ветров" у них в графике не забиты, это чартеры, которые прилетают, когда хотят. Поэтому разгружают такие борты, когда у грузчиков появляется окно. О достоверности этой информации судить не могу. Пишу лишь то, что видел: пока мы ждали багаж, перед нами прокрутились вещи пассажиров с нескольких рейсов, прилетевших позже нас. ...Отпуск закончен, навалились дела, поэтому желание искать виновных в причине нашей задержки на полсуток с вылетом в Анталалию почему-то пропало. Хотя начало отдыха было, конечно, испорчено.
Чи є відгук корисним?

59 Критик: bigworm (+35)	написано 26.07.08 23:12
Рейс Киев-таба-Киев Из Киева рейс задержали на 6 часов, правда о задержке обьявили один раз что самолет будет через 6 часов. Но мы побоялись возвращатся в Киев так как ожидать от них можно много чего, ещё раньше вылетят. Но вот из Табы пошли крутые косяки. Сначала рейс отложили на два часа (ну для Розы Ветров это нормально) , но по приезду в Аэропорт оказалось чт осамолет ещё в Киеве, всё пропало, думаем ждать ещё 4 часа. Но правда Туроператор нас погрузил в автобусы и повез обратно в близ лежащюю гостиницу и расселил до вылета самолета из Киева. Вылет из Киева откладывали ещё 4 раза. В итоге вылетели мы на 10 часов позже назначенного времени. нам ещё повезло. А вот народ в Киеве прошел регистрацию за 8 часов до вылета и сидел уже в зоне ожидания без возможности выйти обратно. А хочу заметить в этой зоне водичка и еда стоят от 40 гривен. А 8 часов просидеть да ещё и с детьми точно пить захочешь (я бы подавал в суд)!!!!! Кстати наш туроператор за отель счёт выставит авиакомпании, уверен Роза Ветров попала на солидные деньги. PS. Когда летел в Анталию рейс отложили на 12 часов. Обратно летел ДонбассАэро, вылетели тютелька в тютельку. Народ из нашей гостиницы в Анталии с РВ вылетел на сутки почти раньше нужного времени. Тоесть у них пропал Первый и последний день. Вообщем компании странная если не сказать больше, я с ней не буду иметь больше никаких дел, даже если она единственная будет летать в Терцию или Египет, в таком случае я просто воздержусь от поездки!!!!!!
Чи є відгук корисним?

60 Критик: Viktor_55 (-80)	написано 21.07.08 22:26
Подробности о задержке рейса в Анталию за 19.07.08. С 12.30 вылет перенесли на 13.30. Потом на 14.15. В 15 часов самолет вылетел. Итого: задержка вылета рейса почти на 12 часов. С учетом прибытия в аэропорт за 2 часа до вылета, люди провели в ожидании вылета почти 14 часов. Если не забуду, обещаю честно рассказать историю с обратным перелетом в Киев. Хотя сейчас предпринимаю все усилия, чтобы за эту неделю поменять авиаперевозчика. Потому что у "Розы ветров" сие, увы - заложенная изначально система. Гоняют самолет по разным маршрутам впритык по времени. Например, удалось выяснить, что из Киева должен был вылететь самолет, который еще не прилетел в... Стамбул, а оттуда - в Киев. Лишь потом - в Анталию. Так что руководству авиакомпании безусловно было известно о предполагаемой задержке рейса. ...Утром в аэропорту появился представитель авиакомпании. Если честно, было жаль эту девушку. От имени руководства она отбивалась от возмущенных пассажиров словами: "Пока ничего не известно. Ждите"... Никакие требования пассажиров не могли заставить ее хотя бы назвать какие-то телефоны руководства. Она предлагала записать номер телефона офиса, который будет работать с понедельника. В субботу и воскресенье в офисе выходной. Из Анталии никто, естественно, звонить в понедельник в киевский офис не собирался. Из всех пассажиров запомнилась одна группа. Женщина везла на отдых в Турцию группу иногородних детей (человек 20). У нее не было сил возмущаться. Она лишь просила, чтобы детей где-нибудь организованно поселили, а то они разбегались по аэропорту. И еще просила, чтобы их покормили, потому что денег на это у нее не было. Всем, кто захочет услышать эту историю от ее участников, предлагаю в субботу, 26 июля в 18 часов встретить рейс 7720 авиакомпании "Роза ветров". Задержка этого рейса уже спланирована в расписании. Даже если самолет и прилетит в Анталию по расписанию в 6.20, он не заберет, как обычный чартер, пассажиров обратно. Обратный вылет запланирован на 15.30. Где будет болтаться самолет 9 часов - одну Богу и руководству "Розы ветров" известно. Наверное, так же напряженно зарабатывать деньги для авиакомпании. А пассажиры... подождут.
Чи є відгук корисним?

61 Критик: Viktor_55 (-80)	написано 19.07.08 06:29
Бардак, а не авиакомпания!!! Рейс 7719 Киев-Анталья за 19.07.08 должен был вылететь в 3.50. Параллельно должны были выполняться рейсы 5 других авиакомпаний. Все другие вылетели по расписанию. Пассажиры с рейса авиакомпании "Роза ветров" толпятся у входа в зону таможенного котроля. На все рейсы люди проходят без проблем - именно на этот не пускают и не объясняют - почему. Сесть негде. Где-то через час объявили о задержке рейса на 2 часа. Никто ничего не объясняет. Пассажиры ждут, из аэропорта не уходят. Объявили очередную задержку - до 12.30. Т. е. на 9 часов!!! В справочной информации по этому рейсу не имеют - отправляют к представителю авиакомпании. Представитель авиакомпании сбежал. В справочной отказываются сделать объявление, чтобы представитель компании возвратился на свое рабочее место. Гостиницу предоставить отказываются. Кормить отказываются. Сделать отметку о задержке рейса отказываются. О причине задержки рейса сообщить отказываются. Отправляют пассажиров искать представителя компании. Которого нигде нет. Дети плачут. Женщины скандалят... Взяли такси уехали домой в Киев. К 10.30 надо возвращаться в аэропорт. Но никто не дает гарантии, что рейс и в 12.30 улетит, или его заменят другим. В Анталье оплачен 5-звездочный отель. Сутки пропали. После такого комфортного "перелета" еще сутки будешь отходить в отеле. Отпуск начался... С ужасом думаю о том, что возвращаться придется рейсом этой же безотетственной авиакомпании. Если, конечно, вообще вылетим. ...В справочной смилостивились и дали номер телефона... офиса авиакомпании. В 4 часа утра, в ночь с пятницы на субботу это выглядит, как "приходите вчера". Черт с ней, с авиакомпанией. Но ведь кто-то же выдал ей лицензию на перевозку пассажиров. Ребята, берете взятки - так хоть разбирайтесь, у кого берете!!! А если взяток не берете - тогда почему до сих пор не забрали лицензию? Почитайте, сколько претензий только на этой странице. Кто-то у нас в стране контролирует авиаперевозчиков? Это ж как надо не уважать людей, чтобы так к ним относиться. Люди собирались в отпуска - в Анталию иначе не летят - прибыли в аропорт в хорошем настроении, с улыбками, нарядно одетые... А теперь расползлись по аэропорту, как побитые собаки... Минтранс, Вам не стыдно?
Чи є відгук корисним?

62 Критик: trio (-17)	написано 05.07.08 15:49
Летели из Киева в Бургас (Болгария) 20.06 этой компанией. Рейс был на 11-30. В результате мы просидели в аэропорту до 22-30. Почти все летели с детьми, поэтому представьте какое у всех было настроение перед полетом, просидев 11 часов в аэропорту...Первый раз летели, и попали на такую плохую компанию... Может кто знает, положена ли пассажирам компенсация в таком случае?
Чи є відгук корисним?

63 Критик: Lano4ka (-43)	написано 26.06.08 18:40
Хочу добавить свое впечатление о компании и надеюсь оно будет полезным для всех. Испорченные нервы с "Розой ветров" вам точно гарантированы, а возможно и испорченный отдых, если не успеете сориентироваться и перейти в другую компанию, когда вас подставят эти. А теперь непосредственно история. Мы с моим теперь уже мужем обратились по поводу 10-дневного тура на Кипр в свадебное путешествие в эту компанию, точно указали и дату путешествия и отель, в котором хотим отдыхать за 2 недели до предполагаемой поездки. Заявку у нас приняли, взяли предоплату, и вот тут началось... В том отеле, который мы хотели, не оказалось мест. Казалось бы, какие действия должен предпринять менеджер? Найти аналогичный по цене, звездам и фактическому качеству отель? Возможно предложить все то же самое, но в другом городе? Да ничего подобного! Нам предложили поехать в Турцию! А что такого, правда? Хотите телевизор - вот вам замечательный пылесос. Дальше лучше, настояли все-таки на Кипре, и что? Тоже интересный расклад, нам начинают предлагать более дорогие, неудобные, с меньшим количеством звезд, картонными стенами и тараканами (это правда разные "плюсы" разных гостиниц). Нахожу Я (не менеджер, заметьте) нормальную гостиницу, в которой к тому же есть свободные места. Вроде бы можно расслабиться подумаете вы... Но нет, с "Розой" это непозволительная роскошь. Следующий этап - это оформление документов в посольстве. То, что с нас потребовали более длинный список документов, чем заявлен на сайте посольства еще понять можно - агенство заботилось о стопроцентном получении визы, однако непонятными до сих пор остались несколько вопросов: 1. Почему стоимость оформления визы в агенстве 105 гривен с человека, а в посольстве либо 7 киприотских фунта (приблизительно 70 гривен) для физических лиц, либо 20 киприотских фунтов (около 200 гривен) для юридических лиц? 2. Почему уточнение этого вопроса вызывает у менеджера истерику и крики? Ну и, наконец, самый важный: почему этот самый менеджер "забыла" предупредить о том, что для того чтобы получить визу к пятнице следующей недели, документы нужно сдать в среду вечером на этой неделе, а вспомнила об этом маленьком ньюансе только в четверг и после того, как была внесена полная оплата за тур? Собственно отсюда и очередные проблемы с агенством - заявления, что большую часть оплаты за тур нам не вернут. Откровенно наглое поведение менеджера, когда мы вместе приехали забирать деньги. Отдали всю сумму, врать не буду, но зажать 500 гривен аванса таки попытались. Право каждого из вас выбрать как, куда и с каким оператором поехать, но по-моему сборы в отпуск, на выходные или в свадебное путешествие, как мы, не должны вызывать таких проблем и негатива, как это было с "Розой ветров". Всем удачи.
Чи є відгук корисним?

64 Критик: ОльгаКемер (-7)	написано 09.06.08 12:11
Я до сих в шоке. 1 июня у нас должен быть вылет с "Розой ветров" в 19.00 Киев-Анталия.. Как положено, мы приехали в аэропорт в 17.00. Вначале отложили рейс на час, потом задерживали пару раз на минут 20-30, потом вообще ничего не объявляли. В итоге мы вылетели в 3часа ночи!!!! на следующий день. То есть мы просидели 10 часов в аеропорту. За это время нам предложили только бутерброд и 0,5 литра воды! Как нам сказали, сломался компас. Думали перегнать самолет из Харькова, потом компас все-таки нашли и мы полетели. Назад вылет задержали всего на 2 часа. как пошутил при посадке в Киеве один пассажир, когда нам не подали автобус к самолету - а никто и не ожидал, что мы долетим. Собираемся подавать жалобу, но не знаю - получится ли то-то выбить -------- Я писала ниже о задерже рейса 01.06.08. Так вот , написала я жалобу с приложенными копиями авибилетов еще 16.06.08. С тех пор они морозятся, тянут время, просят еще месяц на рассмотрение жалобы. Я решила подавать в суд. Да ,я потрачу нервы, время, но , возможно, они перестанут НАСТОЛЬКО ХАЛАТНО ОТНОСИТСЯ к нам - пассажирам. Посмотрите, сколько людей написало сюда, почему все сидят сложа руки? Почему мы можем жаловаться только друг другу? Надо идти в суд и заваливать их своими исками и требовать компенсации. Предлагаю объединиться и помогать ,подсказывать друг другу по юр. вопросам.
Чи є відгук корисним?

65 Критик: clavik (+13)	написано 07.06.08 08:30
Новый косяк в Харькове 07.06.08 самолет вернулся после получаса полета, изза разгермитизации салона... туристам согласно международных правил перевозок не предоставили НИЧЕГО...ни гостинницы ни пайка....
Чи є відгук корисним?

66 Критик: Nastuncheg (+4)	написано 08.05.08 08:59
Из Киева в Анталию мы летели с Аэросвитом, но обратные билеты наша турфирма взяла у этой авиакомпании. Накануне мы как раз узнали о происшествии в Харькове (самолет Розы Ветров вернулся в аэропорт, тк отказали системы кондиционирования воздуха, и в результате людям сутки пришлось ждать другого самолета), поэтому не ждали ничего хорошего. Так и получилось - рейс задержали на 10 часов, летели на самолете, арендованном у польской авиакомпании (с другой стороны это было хорошо, тк самолеты Розы Ветров не внушали доверия своим внешним видом - слишком старые), и не всем хватило еды.
Чи є відгук корисним?

Додати відгук

Найкорисніші критики
даної категорії

+87	+105 \| -18	Lala2000
+68	+77 \| -9	masha7
+67	+76 \| -9	Kiriller
+59	+72 \| -13	Андрюха2008
+58	+67 \| -9	melnikksena

Авіакомпанії

Додати відгук на нову організацію

+3	17\|14	WizzAir [авіакомпанія]
+3	3\|0	Lufthansa [авіакомпанія]
+3	11\|8	Міжнародні Авіалінії України [авіакомпанія]
0	1\|1	Аерофлот [авіакомпанія]
-12	27\|39	Роза Ветров [авіакомпанія]
-17	4\|21	UM Air - «Украинско-средиземноморские авиалинии» [авіакомпанія]
-24	5\|29	Аеросвіт [авіакомпанія]


© 2007, «Плюс.Мінус» Developed by Ідеальна Країна Всі права захищено		plus@minus.org.ua RSS: Нові відгуки