українська | русский
    Реєстрація  Забув пароль
Про проект
Vox populi — vox Dei :)
 



Мені сподобалось обслуговування
і я хочу про це повідомити 		Хочу щоб усі знали
про поганий сервіс
UM Air - «Украинско-средиземноморские авиалинии»
[авіакомпанія]  4    21 
Адреса: Київ, вул. Шулявська, 7
Телефон: +38 (044) 494-09-00

+38 (044) 496-83-38
http://www.umairlines.com/ 		-17

Додати відгук

Відгуки
Сортувати за  
 1   Критик:  Allabina (+1)   написано 04.01.12 11:28
Задержки бывают у всех авиакомпаний. К этому не привыкать. По моим наблюдениям, Аеросвит сейчас вообще лидер по "опозданиям". Это, конечно, очень неудобно.
Что касается самих Умок, то мой последний полет (летала в Амман) был вполне удачным. Обошлось без потери багажа, да и улетели вовремя и с комфортом.
Чи є відгук корисним?
 2   Критик:  Allabina (+1)   написано 21.12.11 18:16
Летала самолетами UM Air дважды. Один раз  в Турцию, второй раз в Иорданию. В обоих случаях обслуживание меня порадовало, стюардессы были очень приветливые. Таких проблем, как описывали ниже, у меня не было. Взлетели вовремя, багаж, слава Богу, прибыл тоже вместе со мной Полётом остались довольны
Чи є відгук корисним?
 3   Критик:  maria_od   написано 10.10.11 17:49
  В апреле этого года купила билет на рейс Амман-Киев- Амман авиакомпании "UM Air",(соблазнилась невысокой ценой), т.к.билет был куплен заранее,а в Киев я собиралась лететь в июне,а возвращаться в октябре,то на всякий случай поинтересовалась,какой штраф мне придёться заплатить,если я изменю дату возвращения .В Аммане мне сказали 20 долларов,меня это устраивало.
В аэропорту в Аммане не было никаких проблем,вылетели вовремя.
Самое интересное у меня началось в Одессе в октябре,когда собралась ехать обратно,по семейным обст. мне надо было вернуться на 2 недели раньше.
За изменение даты вылета в Одессе(турагенство"Чемодан"ул.Екатерининская 39, директор Бакар Жуан)мне предложили заплатить 530 гривен,на моё недоумение ,почему так много,почему не 20 долл.,как было сказано мне в Аммане,директор сказал ,что в компании какие-то новые правила.
Позвонила в Киев,мне ответила,что если из Одессы я приеду в оффис в Киеве ,то заплачу 'всего'54 долл.
Делать нечего,заплатила 530 гривен.Хотя потом я узнала,что достаточно было кому-нибудь подойти в оффис в Аммане с номером моего билета и они бы оттуда изменили дату вылета за 20 долл.,как и было обещано.
Рейс на самолёт Киев-Амман был в 9 часов утра,поэтому я выехала из Одессы  автобусом в 22:30,чтобы не опоздать на регистрацию.ХА-ХА!!
Не знала я,с какой компанией я имею дело!Вылет задержали сначала на 2 часа,потом на 1час,потом ещё на неопределённое время.Короче,вместо 9 утра,мы вылетели 14:15,при этом на наши вопросы ,почему рейс всё время переносят,нам никто ничего объяснить не мог.Это было 8 октября,с погодой везде было в порядке,о том,чтобы нас покормить и напоить,не было и речи,хотя среди пассажиров были женщины с маленькими детьми.Дать нам номер телефона директора компании нам отказались ,мы писали претензии на его имя и требовали компенсации за причинённые нам неудобства,копию оставили себе,оригинал-им.
Не знаю,что они с нашими жалобами сделают,скорей всего проигнорируют.А жаль,очень хочется их наказать за такое отношение к пассажирам,но не знаю как это сделать.
А пока что никому не советую пользоваться услугами этой авиакомпании!!
Чи є відгук корисним?
 4   Критик:  nattta (+2)   написано 21.03.11 20:55
25 января 2011 г. летели Бейрут-Киев,получила "удовольствие".В задержке рейса вопросов вообще не было.Но самое интересное на вопрос "а можно чай?" я получила исчерпывающий ответ до самого Киева "а у нас вода замерзла" и это при том что в Ливане было +17                .
Чи є відгук корисним?
 5   Критик:  Инна Юрьевна (+27)   написано 19.06.09 22:12
Отвратительная компания и ЛЕТАТЬ С НИМИ НЕВОЗМОЖНО. Рейс из Киева в Бейрут задержали на СУТКИ!!!! Я их услугами больше пользоваться не буду. Это просто обморочное состояние.
Чи є відгук корисним?
 6   Критик:  Cuzko (+22)   написано 23.05.09 19:56
В конце августа 2007 летели из Дамаска в Киев. Все было отлично. Одна проблема. После прибытия в Киев около 10 человек не обнаруживают своего багажа.. На вопрос администрации что случилось, те говорят что он просто не поместился и прилетит следующим рейсом, т.е. через неделю!!))) Ладно мне было не так уж жаль..  а вот тем людям которым нужно было лететь дальше, а в багаже были очень необходимые вещи.. Так что сразу стоит учесть такой момент.. Но все равно приходится летать с UM-Air так как других прямых рейсов до Дамаска из Киева ни у кого вроде нет..
Чи є відгук корисним?
 7   Критик:  oksanaR (+22)   написано 12.10.08 15:03
Вчера летела с этими недоносками!!!!
Как вообще возможно существование такой компании!!!!
Хочу заметить, что летаю я достаточно часто. как миниму раз в три месяца в течение последних 7 лет.
Но это был мой первый чартерный рейс.
ТАКОЙ ЭКСТРИм!!!!
о том, что рейс задержали на три часа не стоит и упомянать... мелочи жизни.... случается и у достойных авиаперевозчиков, но там этот вопрос решается подругу (компенсации, предоставление альтернативного перелета и прочее). А тут нигде никакой информации, почему не регистрируют непонятно. потом уже появился представитель турагенства. ситуация разрулилась.
все в самолете, кондиционер не работает ... духота - дышать просто нечем. Злобные стюардессы с кислыми минами сообщали, что как только полети - "все заработает"...
И ТУТ НАЧАЛОСЬ!!!! представьте старенькую "копейку" и вы пытаетесь ее завести.. она как бы заводится, но тут же глохнет... вот так происходило раз 7-8... при это самолет продолжал катиться к взлетной полосе... у меня началась истерика.. пыталась жать на кнопку вызова стюардессы - но она просто не функционировала... на мою истерику стюардессы не обращали никакого внимания... хотя уверена, что они должны были проходить crowd control management!!! и тут я слышу "cabin crew get ready for take off"... я офигела!!!!! Как на такой машине можно лететь... явно что-то с двигателями было "не того"!!!! и вот полетели... и как понимаете приземлились... но я до сих пор в себя прийти не могу... надрывный гул изношенных двигателей в течение 1, 45 часов и осознавание того, что это чудо секонд хенд авиации ожет в любую минуту заглохнуть!!!! Хотелось бы отметить о посадке. По-видимому, на малых оборотах двигатели отказывают либо, что-то вроде того, но садился он на очень большой для посадки скорости при это вылетели спасательные жилеты и его немного повело. Но это уже мелочи жизни....
это был рейс Анталья- Одесса. Не забуду!!!!!!
Обслуживающий персонал-песня!!! Особенно тетка блондинка, которая ненавидит себя, людей вокруг, свою работу!!! и вообще наверно склонна к суициду, потому и работает там!!!!
PEOPLE!!!!!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ UM AIR!!!!!! БЕРЕГИТЕ СЕБЯ!!!!!
Чи є відгук корисним?
 8   Критик:  Злой адвокат (+23)   написано 16.09.08 19:01
Летел с семьей в Анталию 23.08.2008.  Рейс задержали на 15 (пятнадцать) часов. Извинений и компенсаций не последовало. Переносили на протяжении дня несколько раз. Со слов стюардессы перед полетом они выполнили ещё два рейса. А как же безопасность полётов и нормы  ICAO?  Стюардессы уставшие и замученные. И тут же в самолёте журнал с фотографией какого-то жлоба  семитского типа. Оказывается это президент авиакомпании. Попался б под руку - придушил бы втихаря скотину.  Больше никогда с этой шарашкиной конторой дел иметь не буду. Вру - готовлю иск в суд. Быдло нужно ставить на место - в стойло. Или отстреливать.
Чи є відгук корисним?
 9   Критик:  5673094 (+8)   написано 07.09.08 17:33
30-Aug-2008 Летели UM Air UF 3213 Kyiv-Antalya 04-25. Рейс задержали на 4 часа. Мы были в аэропорт в 02-30, а вылетели 8-30. Итого, потреряли 4 часа отдыха.
Обратный рейс
06-Sep-2008, UM Air UF 3214, Antalya-Kyiv.
По билету, должны были вылететь в 18-25, в день отлета сообщили, что рейс перенесен на 17-30, но вылетел он в 18-30.
В аэропорту Борисполь сели в 20-45, паспортный контроль прошли в 21-0, а затем ждали свои вещи до 22-30. В зале выдачи багажа никого не было, никто не мог сказать, когда привезут багаж. Ниодного представителя компании, которая осуществляла рейс. Еще 2,5 часа потерь.
Итого, 6,5 часов, вместо отдыха мы провели в аэропорту.
Борисполь - худший из аэропортов, UM Air - худая авиакомпания.
Чи є відгук корисним?
 10   Критик:  Kirck (+10)   написано 27.08.08 13:22
в августе летали в Анталью на рейсе Киев - Анталья была задержка на 3 часа, терпимо, но неудобства есть.... но на обратном пути (Анталья - Киев) рейс был задержан на 11 часов..... МАУ работают на много лучше.....
Чи є відгук корисним?
 11   Критик:  Путешественница (+28)   написано 13.06.08 20:10
На майские праздники летали в Турцию всей семьей. По возвращению домой в родном харьковском аэропорту не оказалось нашего чемодана, в котором были все взятые на отдых вещи (мои, мужа и сына). Ситуация довольно стандартная, но меня возмущает не сам факт пропажи (хотя абыдно, конечно), а поведение представителей авиакомпании "Украинско-средиземноморские авиалинии". К такому представителю по имени Вячеслав (фамилию он, наверное, скрывает)) нас сразу и направили. Кто хочет познакомиться с самым некомпетентным сотрудником - прошу)) Он ни разу сам не позвонил (хотя обещал многократно), на мои звонки реагировал неадекватно - не узнавал меня, каждый раз выдавал новую информацию, по несколько раз запрашивал одну и ту же информацию, хронически забывая, что весь пакет документов у него уже есть, и вообще вел себя, как склеротик в запое. В Харькове других представителей (а тем более представительства) нет. Позвонив в центральный офис в Киеве, мы оценили качество сервиса: нас "футболили" в нефункционирующий отдел жалоб, где никто не берет трубку, а там, где берут: "а что вы хотите?! Это не к нам. Туда звоните, звоните...". Поэтому когда читаешь стандартные материалы о потере багажа, где обязательно есть фраза об "авиакомпании, которая дорожит своей репутацией", понимаешь, что это явно не тот случай!
Чи є відгук корисним?
 12   Критик:  мася69 (+9)   написано 03.06.08 12:14
Летели в мае в Анталию UM Air, обратно Аеросвитом. И туда и обратно все было без задержек, самолетик у UM Air правда старенький был, но ничего, долетели нормально, покормили, напоили. Так что ничего плахого сказать не могу, была приятно удивлена.
Чи є відгук корисним?
 13   Критик:  Мерлин (+27)   написано 29.05.08 12:42
в марте 2006 года, рейс Борисполь-Хургада. После часа полета сообщение - "по техническим причинам мы вынуждены прекратить наша полет (!!!)...и вернуться в аэропорт Борисполь"...Возвращались в кислородных масках. На впрос какого-то пассажира "Девушка, а нам самолет поменяют или мы на этом же полетим", Стюардесса ответила: "Подождите, нам еще приземлиться надо..." Посадка в лучших традициях Голливуда - пожарные машины, скорые помощи...После этого 4 часа в аэропорту, в каком-то холодном зале...На надпись "No smoking" не обращали внимание даже ярые борцы за здоровый образ жизни...Летел в Египет с девушкой, чтобы там сделать ей предложение. Как она согласилась связать свою судьбу с таким "счастливчиком" большой вопрос
Чи є відгук корисним?
 14   Критик:  Ксюша (+35)   написано 05.05.08 15:17
В августе 2007г летели в отпуск в Турцию из Запорожья. Это был самый кошмарный день в моей жизни!!! Самолет на вид не внушал доверия, но это не самое страшное. Через минут 7 после взлета у самолета отказал один двигатель. Представтье шок всех пассажиров. Из персонала никто ничего не говорил. Паника, да и только. Совершили аварийную посадку в г.Запорожье и пол ночи ждали другой (резервный) самолет. Кормят нормально, стюардессы вежливые, но техническое состояние самолетов является опасным для жизни.
Чи є відгук корисним?
 15   Критик:  apelsinka (+18)   написано 21.04.08 16:56
Привет! в ноябре 2006 года решили семьей отдохуть в Египте. Все было замечательно, пока рейс не отложили почти на 5 часов. и это было только начало. никакой информации добиться было невозможно. сидели и просто надеялись, что улетим. естественно, многие пассажиры сдали верхнюю одежду в багаж. и каково же было удивление,   когда нас почти в 20:00 пригласили выйти из терминала на лётное поле, где нас ожидал "замечательный, теплый" автобус, это при том, что многие были в рубашках и легких свитерочках, а на улице +2 и дождь со снегом. полет был нормальный, только кормили как-то не очень . после этого мы называем эти авиалинии "жлоб air". естественно, назад мы вылетели с приличной задержкой в 2 с половиной часа. видимо, из-за нас не мог вовремя улетел самолет с итальянцами, поэтому, когда мы выходили из терминала, можно было только догадываться, что орали про нас несчастные иностранцы . прочитала в отзывах не очень лестные высказывания по поводу обслуживания на борту: как ни странно, нам попались нормальные стюарды и стюардессы.
       очень хотелось бы пожелать этой и другим украинским авиакомпаниям быть внимательнее к своим пассажирам во всем! мы вам доверяем самое ценное, что у нас есть!
Чи є відгук корисним?
 16   Критик:  Olexandr79 (+10)   написано 22.01.08 14:17
В червні 2007 приблизно на День конституції літав в Анталію рейсом компанії UM Air. Рейс затримали, але інформації для пасажирів стосовно цього не було жодної. На наші питання до педставників інших авіакомпаній щодо існування взагалі такого рейсу можна було почути підсміювання: "У ніх всєгда так!"... Лайнер був конкретно "вбитий", крісла просиджені до металевих поперечин. На хамовитість стюартів та жахливий бруд в салоні (біля кухні взуття аж приліпало до килимового покриття) я намагався не звертати уваги. На останніх місцях мужчина поскаржився, що сидіння мокре і на голову капає вода з кондиціонера. Його пересадили тільки після скандалу. Що цікаво: склалось таке враження, що назад летіли тим же ж літаком, - задні місця були мокрі і з кондиціонера далі капало.  
Аналізуючи попередні відгуки та інформацію в пресі сподіваюсь, що ця компанія скоро зникне з ринку.
Чи є відгук корисним?
 17   Критик:  _sergio (+35)   написано 17.01.08 12:44
Поправлю предыдущих критиков: не Ан-2, а Ан-24.

Свои отзывы об UMair я разместил здесь :
http://byavia.net/forum/viewtopic.php?t=1112507

Поделюсь своими впечатлениями:
Решили в июле прошлого года всей семьей навестить родственников на Украине. Так как в Херсон самолеты давно уже не летают (очень даже зря) поехали поездом. В Минск на работу мне надо было вернуться в первых числах августа и надумал я такую глупость, как полететь из Киева в Минск на много раз обснятом споттерами Ан-24 (UR-CDS) (снаружи самолет весьма красив) авиакомпании UMAIR (от Херсона до Киева добирался поездом).  
"Острые ощущения или другими словами некий экстрим" от авиакомпии начался сразу, когда я заблаговременно еще в Минске очень очень хотел купить билетик этого загадочного UMAIR. Изо дня в день  после работы посещал кассы аэропорта Минск-1 и в ожидании кассира UMAIR я любовался безупречной работой кассиров Гомельавиа, которые вежливо отвечали на все вопросы паксов (не мог не обратить внимания, как свободно они говорят на английском, значит иностранцы тоже летают Гомельавиа!!!) и ни один телефонный звонок не остался без внимания! Один раз позвонила женщина, которая забронировала билет и сказала, что она опаздывает и добирается в аэропорт на такси (а регистрация на рейс уже была объявлена), так вот Вам сервис "Гомельавиа": задержали рейс и её дождались!!!  
Но я отвлекся от темы, на мой вопрос где кассир UMAIR и вообще работает-ли касса звучали такие ответы как: Она где-то здесь и скоро должна подойти.  С утра была и куда-то вышла.  Касса работает, но кассир не надолго отлучился.  
По моей просьбе дали номер телефона и я с надеждой позвонил, но попал на квартиру.  
В другой раз посетовал на это кассиру Гомельавиа и она решив что я неправильно набирал номер, позвонила сама и мы не услышали звонок доносящийся из соседней кассы, т.к. попала на квартиру (её это очень удивило  ). В итоге мною была написана записка, где я указал все данные для брони билета и которую передал через кассира Гомельавиа. На следующий день мои похождения к кассе завершились и билет был приобретен  , правда до моего прихода 2 часа её ждали двое таких же горемык в последствии купивших шесть билетов (выписка шести билетов составляет примерно пол часа и бланки заполняются от руки  ). Мою записку она конечно не получила (график работы ведь свободный).

А стоимость билета равнялась 253110 бел.руб. (118 USD)  
Кстати тот рейс был забит паксами полностью, а регистрацию объявили всего за пол часа до вылета.  Я тоже дооолго пялился на табло в надежде увидеть родные буковки Минск и не понимал почему с билетами никого не пускают в зону регистрации до объявления их рейсов. Конечно в данной ситуации надеяться на лучшие места не представляется возможным. Хоть приехал за час, хоть за три часа до регистрации шансы у всех равны.(Как у спортсменов-бегунов: на старт внимание регистрация марш)

В самолете обслуживали два вежливо молчаливых стюарта. Место мне выпало 11А у окна за столиком. Никто не понял где найти спинку кресла впереди себя, дабы достать из кармана инструкцию для ознакомления и каким образом прижиматься к коленям в данном случае.  Так и летели за столиками друг на против друга пытаясь не смотреть глаза в глаза, прятались за прессой, а позже дабы не доставлять дискомфорт друг другу и себе в частности - все закрывали глаза и старались уснуть.
(я конечно фотографировал пытаясь при этом ни кого не стеснять).

[image]
2007-08-02 An-24RV (UR-CDS) (57310209) (UM Air) (in flight)
Стыжусь размещать фото туалета.  УЖЖАС

Лучше скажу что впереди салона нормальная компановка кресел:

[image]
2007-08-02 An-24RV (UR-CDS) (57310209) (UM Air) (in flight)
Много обсуждалось про кормление в самолетах у разных авиакомпаний и соотношение количества еды на дальность полета:

[image]
2007-08-02 An-24RV (UR-CDS) (57310209) (UM Air) (food)
UMAIR кормит хорошо и много  и почти перед самой посадкой  , здесь возникает выбор есть быстро или брать с собой или от чего либо отказаться. Немного поклевав снова вооружился фотоаппаратом ведь подлетали к Минску.

Вообщем для любителей пощекотать себе нервы очень подходящая авиакомпания.
Чи є відгук корисним?
 18   Критик:  fleuranicka (+27)   написано 10.01.08 15:10
Как жалко, что яэти отзывы прочитала после возвращения! Если бы я знала... Это было глупо с моей стороны купить билет у Umair... НИКОГДА  БОЛЬШЕ С НИМИ НЕ ПОЛЕЧУ!!! уж лучше пешком, в два раза дороже или как угодно, но не с ними. Проблема еще в том, что у них есть "партнеры" Каспиские авиалинии... они друг друга, по-моему ненавидят, не во что не ставят и вообще непонятно, почему они сотрудничают...
Ситуация:
В Тегеране отмняют рейс (утро вторника), ставят штамп об отмене. После моих вопросов мне отвечают: "Я ничего не знаю, сдеющий рейс в понедельник, вот ним и полетите. а если не хотите, то это ваши проблемы". Если честно я просто была в трансе. Неделя ожидания!!! У меня закончился отпуск, меня ждут на работе, я потратила все наличные деньги (а кредитки в этой стране не берут нигде). Никаких ваучеров в отеля, никакой еды, никакой компенсации (насчет компенсации я еще не теряю  надежды...)
Они просто меня выставили за двери и заставили жить в аэропорту еще 6 дней, а питаться у других авиалиний, ходит побираться
В тегеране в офисе компании мне сказали, что они не несут никакой отвественности, потому как рейс был отменен не ими, а их партнерами...
Я была с другом, он со Швейцарии. Он долго не мог понять, как такой беспредел может иметь место...
Чи є відгук корисним?
 19   Критик:  Irishka191 (+28)   написано 08.01.08 23:03
Здравствуйте!

Зашла после сегодняшнего рейса выразить свое негодование компании. но прочтя местные отзывы как-то жалко ее стало (наверное из патриотических чувств - вся семья летчики)))) и решила сказать и пару теплых слов...

Рейс был из Киева в Минск))

Плюсы:
Стюарт (!) пять раз предлагал чай, кофе, воду в любых количествах и даже принес еды (правда традиционного приветствия на борту корабля не было, но ладно)))))

Минусы - вся извелась чуть ли не до обморока в Борисполе (поскольу впервые в том аропорту и ну мало ли чего там не понимаю)... понимаю только , что уже даным давно объявили регистрацию рейсов, вылетающих на полчаса позже моего. а моего нигде нет))) на проходной сказали - идите к представителю)) пошла... К тому времени УЖЕ падала в обморок от таскания туда сюда вещей и обилия теплой одежды... Вежливо поинтересовалась правильно ли у меня билет оформлен и сегодня ли рейс. на что получила ответ не поднятой головы в карикатурно совдеповском стиле кассира "Вы Что, САМИ не видите что рейс сегодня"))) Я говрю я вижу. но ГИДЕ ВАШ рейс-то?!?!, понимаетели, видители, извиняясь я объясняла что волнуюсь как бы.. ну...  Грят - МЫ са ми нифига не знаеми идите и ждите, пошла стояла еще полчаса, рельно уже 1-20 до вылета. снова подхожу, они.. нету, а ну ладно, ну еще подождите, dfs унас 1 пассажирка, тут я похолодела - отмените чтоли рейс?!?! Они ну возможно, я - и что мне делать - ну грит сдавайте билет там. где купили (у меня в планах посетить то место где купила какбы через годик-другой)))), они ну ладно, приходите через 10 минут.. А ити-то куда простите?? Потом неопределенно сказали. ай, самликто не вылетел еще из Ужгорода, так чего же Вы хотите?!?! Я все еще упорно вхожу в их положение и соглашаюсь, она мне ну ладно, идите мы вас по радио вызовем, ити ваще некуда, у меня уже жар начался, нашла рядом кафе с интернетом по баснословным ценам, но хоть присесть можно, один только минус там-  не слышно объявлений)))). каждые 10 минут дергаясь сижу. Подхожу через час (бегом - вещи-то там, в Инеткафе остались) и спрашиваю ну что там когда, нормально разговаривающей представительные не оказалось (ушла на обед), была только злостно выглядевшая кассирша (именно кассирша), которая снова мне объясняет - а фигего знает что там с самликом, не знаю ничего, я  - пригласите представителя, она вы че, онаж на обеде?!?! И отвернулась ваще, я стала настаивать и даже в сердцах попросила жалобную книгу (над чем весь вечер теперь смеюсь нимагу))) (для справки-  в РБ это святое святых - Жалобная книга - она и бич и не дать ее не могут))) Вобщем кассир все то восприняла как личное оскорбление и стала на меня орать. что я дескать получила плохое воспитание и ваще пашла я са сваими праблемами.. Я в шоке и с удивлением - ДАВНЫм давно отвыкла от такого сверхсовдеповского отношения к работе, клиентам и бизнесу)))... При мне один дядька купил билет (второй пассажир) так я на него смотрела из окна Инет-кафе потом. и ориентировалась бежать или сидеть можно еще)))

Все дело в том, что компания решила специально провести регистрацию перед самым вылетом (ну 2 пассажира и че им парится с нами)) и не дали мне даже 5  минут в дьюти фри, на который очень сильно рассчитывала на самом деле.... Это был конечно полный облом...

Выводы

1. Кадры решают все
2. Отношение к бизнесу спустя рукава ощущается уже на высших уровнях управления
3. Надо бы серьезно компании поразмыслить по како-такой причине у них по 2 пассажира загрузка рейса))) (вспомнилось что кассирша мне то ставила в упрек - мол вызнаете какая загрузка должна быть и скажите ваще спасибо что самлик полетел)
5. говрю - СПАСИБО!!! )))))))))))))))
Чи є відгук корисним?
 20   Критик:  Alexei1 (+10)   написано 12.12.07 14:00
Посетила меня идея слетать в Сирию на Новый Год, благо у UM Air есть рейс в Дамаск и цена более или менее удобоваримая. Так вот, иду на их сайт http://www.umairlines.com/ , а там висит сообщение "Доступ запрещен по административным причинам". Ладно, звоню в справочную - спрашиваю, на каком сайте можно посмотреть расписание полетов и тарифы, "Сейчас," - отвечает девушка и переключает меня на отдел контроля полетов. Остроумно. Звоню повторно, вопрос тот же, ответ повторяется. На этот раз меня переключили на факс... Третий раз звонить не стал. Да и желание летать этой авиалинией пропало, особенно после откликов остальных сограждан.
Чи є відгук корисним?
 21   Критик:  rascko (+21)   написано 06.11.07 12:45
В принципе, предыдущие комментаторы правы - задержки, проблемы с пос. талонами, все это есть. НО.

Когда комментируете - учите матчасть. Пост Blacky жутко удивил - АН-2 в составе УМэР не было никогда, да и если бы был - он бы до Минска не долетел. Ан-2 - это "кукурузник", восьми-двенадцатиместный биплан, сейчас используется разве что в с/х да для выброски парашютистов.

По поводу приведенной ссылки - матчасть там тоже хромает, начиная от того, что ДС-9 это "разновидность боинга" и заканчивая тем, что его называют "Дугласом". Дугласом называли ДС-3, он же Ли-2 или С-47. В составе УМэРа их тоже не осталось. А вот замена ДС-9 на Як-42 - вполне равноценная - самолеты одного класса, что по дальности, что по пассажировместимости. И, как правило, по обшарпанности   

Кстати говоря, надежность Як-42 вне конкуренции - из-за технических проблем был потерян, ЕМНИП, только ОДИН самолет, еще в советские времена. Остальные аварии - беда экипажей и наземных служб.

Не сочтите за оффтопик, просто хотелось разделить халтурящую и врущую авиакомпанию и несведущих в матчасти комментаторов.
Чи є відгук корисним?
 22   Критик:  intellekt (+11)   написано 05.11.07 17:53
Самая безопасная авиакомпания. Не всегда можно вылететь. Как показывает практика, несколько не вылетов и не вовремя вылетов, с Казахстана, быстрее, через Моску лететь в Киев, чем прямым рейсом UM Air.
Чи є відгук корисним?
 23   Критик:  Несчастный пассажир UMair (+31)   написано 01.11.07 00:36
Я пару раз пользовался услугами этой конченной конторы.
Что бы я ...еще..... хоть раз.........
Лучше пешком.
В мае 2007 года (могу покопаться и выдать точную дату) рейс в Шарм. Вместо задекларированных 14 часов, которые плавно перетекли в 17, реально вылетели в 23-30. Ни хрена себе! Около 10 часов задержки! Как следствие, прилет в Шарм около 3 часов ночи, пока добрались в отель было уже вовсю светло и пора двигаться на завтрак. Был уже седьмой час утра. Причем вчерашний день, который я с женой провели не на пляже, а по милости этих уродов в Борисполе, у нас уже входил в тур и, естественно был оплачен.
С вылетом назад тоже была бодяга, правда ограничились 4 часами задержки. Самое противное, что самолет все это время находился в аэропорту Шарма(!) У меня такое впечатление, что эту долбаную компанию нигде ни во что не ставят. Держат за самых последних шестерок.
Сервис на борту ни в ..... ни в Красную армию.
Предупреждаю - если кто-то хочет конкретно потрепать себе нервы, свяжитесь с UMair.
Не промахнетесь. Гарантия проблем 101%!
Чи є відгук корисним?
 24   Критик:  zwitter (+26)   написано 05.10.07 12:56
а как вам диалог со стюардессой?

- девушка, а чай/кофе будут ?
- нет, мы воду только что два раза разносили

полет 3,5 часа
Чи є відгук корисним?
 25   Критик:  Blacky (+8)   написано 26.09.07 10:40
По этой ссылке можно ознакомится с проблемами, которые есть у самой авиакомпании http://www.korrespondent.net/main/207196/.
А личные впечатления - летела этой компанией из Минска в Киев, самолет опоздал на час, самолет был Ан-2, посадочных талонов не выдают, места занимаешь как  а автобусе. Если себе можно вообразить летающий старый икарус, то примерно это и будет Ан-2, на котором я летела. После того, как зашли в самолет, единственным желанием было напиться, самолет трясло так, что стаканчик с чаем, поставленный на откидной столик, расплескивался. Полет из Киева в Минск другой авиакомпанией занял 45 минут, обратная дорога заняла 1 час 20 минут, мы боялись просто не долететь. Больше ими ни за что не полечу.
Вот еще пару отзывов об этой авиакомпании http://valiza.com.ua/article.php?id=504.
Чи є відгук корисним?
Додати відгук
Найкорисніші критики
даної категорії
+91  +109 | -18  Lala2000
+68  +77 | -9  Kiriller
+67  +78 | -11  masha7
+61  +74 | -13  Андрюха2008
+58  +66 | -8  Евгения

Авіакомпанії
Додати відгук на нову організацію

+3  17|14 WizzAir
[авіакомпанія]
+3  3|0 Lufthansa
[авіакомпанія]
+3  11|8 Міжнародні Авіалінії України
[авіакомпанія]
0  1|1 Аерофлот
[авіакомпанія]
-12  27|39 Роза Ветров
[авіакомпанія]
-17  4|21 UM Air - «Украинско-средиземноморские авиалинии»
[авіакомпанія]
-24  5|29 Аеросвіт
[авіакомпанія]
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Ідеальна Країна
Всі права захищено
plus@minus.org.ua