українська | русский
    Регистрация  Забыл пароль
О проекте
Vox populi — vox Dei :)
 



Мне понравилось обслуживание
и я хочу об этом сообщить 		Хочу чтобы все знали
о плохом сервисе
Отзывы пользователя
Критик:  chuvi

+3  3|0 Lufthansa
[авиакомпания] 		написано 30.08.11 19:00
Летели из Киева в Денвер, через Франкфурт, и туда и обратно. Вылетели вовремя, стюардесы вежливые, самолет нормальный. Ничего не ужасало, как иногда бывает. Питание на трансатлантике было хорошее, постоянно разносили напитки, печенюшки и т.п. Как мерзлячке, мне выделили доп. плед, хотя я даже и не просила, такую наблюдательность нашим бы стюардессам))))
Отзыв полезен?
+3  11|8 Міжнародні Авіалінії України
[авиакомпания] 		написано 30.08.11 18:44
Летели с о. Крит, Ираклион в Киев, рейс PS5512. Задержали рейс более чем на 10 часов. Рейс был назначен на 17.45 вечера 21 августа 2011, посадку на рейс начали только около 03.30 утра 22 августа 2011. Ужасное отношение ко всем пассажирам! Представителя компании не было, людей бросили на произвол! Рейс откладывали каждые два часа, о чем сообщали на английском, изредка на русском дублировали информацию. Много людей летели с детьми, не была даже предложена помощь в том, чтобы предоставить какие-либо матрасы или хотя бы полотенца, для того чтобы дети не лежали на металлических сидениях, маленьких детей мамы держали на руках. Через 4 часа после ожидания нас все таки удосужились покормить маленькой порцией салата, макаронами и колой. Вода и напитки в зале ожидания позже также не предоставлялись, совершить телефонные звонки, чтобы предупредить родных о том, что задерживается рейс не было возможности. Пользовались "портовым" вай-фаем. Ну и наконец, когда мы все таки уже были в самолете, мы летели в "хвосте", у одной из стюардесс были припадки: то она истерично плакала за ширмой, то не закрывая рта рассказывала о том как она работала и где. Это очень раздражало, так как хотелось просто выспаться. К пилотам и остальному персонал самолета претензий нет (коме выше приведенного). Попытались взять справку о задержке рейса - простояли минут 20 у окошка МАУ в терминале F. Создается впечатление, что закон в нашей стране отсутствует. Отношение как к безголовым идиотам!!! Нет ни малейшего понятия о этике!!! Я лучше переплачу той же Люфтганзе и долечу спокойно, чем воспользуюсь еще хоть раз услугами этой компании.
Отзыв полезен?


 
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Ідеальна Країна
Всі права захищено
plus@minus.org.ua