українська | русский
    Регистрация  Забыл пароль
О проекте
Vox populi — vox Dei :)
 



Мне понравилось обслуживание
и я хочу об этом сообщить
Хочу чтобы все знали
о плохом сервисе
Отзывы пользователя
Критик:  NNNN

-36  13|49 мережа Сільпо
[сеть супермаркетов]
написано 17.12.09 11:48
Все больше разочаровываюсь в магазинах "Сільпо".
Что НЕ НРАВИТСЯ:  
- Программа "Власний рахунок". За правильностью начисления баллов следить некогда, поэтому не могу утверждать, что что-то когда-то мне не начислили. Но вся эта возня с купонами на кассе, причем каждую из них нужно еще прочитать (на какой товар, на какую сумму, на какой срок), а за спиной уже очередь недовольно бурчит! Если подумать, какой штат народа они содержат для того, чтобы отслеживать все эти баллы и присылать нам ежеквартально эти бумажки - лучше бы персоналу в магазинах больше платили! И вернулись к обычным дисконтным карточкам и не парили покупателям мозги!
- ТМ "Премия". Под этой маркой скрывается недовес, недомер, недовложение и просто испорченные продукты. Несколько примеров из собственного опыта:
1. прелый арахис в мюслях
2. туалетная бумага - рулоны специально очень неплотно наматывают, чтобы создать впечатление, что они такие же, как у других производителей.
3. замороженные продукты, в частности смесь "мексиканская" - почти одна морковь. Честнее было бы все объединить под одним видом "Морковь замороженная".
4. ананасный сок был странного коричневато-зеленого цвета и вообще вызвал сильнейшее пищевое отравление! Написала жалобу на сайте "Сильпо" - только лишь выразили удивление. Никаких попыток хотя бы вернуть деньги за некачественный продукт.
С колбасами, молочными продуктами и консервами ТМ "Премия" экспериментировать не решилась - могло бы обойтись дороже. Сейчас продукты под этой ТМ вообще не беру.
- Персонал постоянно толчется в зале и занимается тем, что перекладывает продукты на полках. Те, у которых срок хранения истекает, перекладывают вперед. Те, что посвежее -  естественно, подальше. Поэтому товар я всегда беру в глубине полок, потом еще проверяю срок годности.
- На уже упакованных производителем сырах и колбасах сверху наклеивают свою этикетку с другой "датой упаковки".  
- На замороженной рыбе льда столько же, сколько самой рыбы. Куриные бедра и окорочка пакуют так, что под ними оказывается спрятанной еще куча шкуры и жира, а всерху вроде так все чистенько-аккуратненько.
- Ассоритимент все беднее и беднее. Полки завалены продукцией ТМ "Премия", кроме них в большинстве  случаев присутствуют еще разве что 1-3 производителя.

Это общее впечатление от нескольких киевских магазинов:  на пр.Победы 47, пр.Победы 87, Дорогожицкой, пл. Космонавтов, Сагайдачного, Щербакова, пл. Победы.

Что  НРАВИТСЯ:    расположение мазинов, по крайней мере в правобережной части Киева.  Чего не скажешь о магазинах "Мега-маркет", "Фуршет", а тем более "Метро" и "Ашан", куда нужно ехать специально в выходные и затовариваться на две-три семьи на всю неделю, чтобы это имело смысл.
Отзыв полезен?
-16  2|18 Приватбанк
[банк]
написано 04.08.09 08:58
Ловкую штуку придумали в депозитном договоре - автоматическое продление еще на такой же срок. При этом тебя никто не спрашивает, согласен ли ты с таким пунктом (кстати, в УкрСиббанке спрашивают!). При этом можно якобы в течение 5 дней после окончания срока еще прийти и забрать. У меня случилось, как в сериале: прихожу на 6-й день, показываю выписку из больницы, что я после операции, что три дня как из больницы выписалась, хочу забрать депозит, деньги нужны. Мадам-"мэнеджэр" позвонила куда-то, видно вышестоящему начальству, уточнила, как быть с моим диагнозом и отказала, т.е. это значит, что я не умираю и деньги мне не нужны. "Нужно было в течение 5-ти дней прийти, а вы пришли на шестой". Т.е. я сразу должна была слезть с операционного стола и бежать к ним!
Дальше - еще интереснее. Написала жалобу на их сайт. Вроде все сейчас стремятся работать цивилизованно,... но мне даже никто не ответил!
Отзыв полезен?


 
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Ідеальна Країна
Всі права захищено
plus@minus.org.ua