Клуб ниче, а администратору не мешало бы ознакомиться с правилами хорошего тона, как вести себя с клиентами и определиться, кто является клиентом. Администратор ведет себя так будто она, как минимум, КОРОЛЕВА этого заведения.
В субботу с друзьями позвонили в клуб и заказали дорожку. Были неприятно удивлены, когда, приехав туда (на такси), менеджер сказала нам, что один из нас не может пройти, потому что он в спортивном костюме (не знали мы, что в боулинг надо играть в смокинге и бабочке), а у них сегодня дискотека. Дело, даже не в этом. Вопрос в том, почему администратор по телефону не предупредила, что у них сегодня дискотека и какой-то дресс-код. Когда мы попросили книгу жалоб, менеджер нам, в довольно грубой форме, ответила, что не может нам ее дать, потому что мы НЕ КЛИЕНТЫ(!!!) заведения. В общем, когда мы вошли в клуб (друг поехал переодеться) мы эту книгу просили, раз пять (хотя она должна находиться «на виду» в так называемом, уголке клиента). Делать запись в книге (наверное, по каким-то новым правилам, которые придумал этот самый администратор) можно ТОЛЬКО на баре со стороны дискотеки (а не за столиком, где играешь) и ТОЛЬКО под присмотром администратора. Имя свое администратор назвать отказалась, сказав, что это НЕ МОЕ ДЕЛО(!!!) (типа, я с ней знакомлюсь на улице )
Впечатления от вечера остались, мягко говоря, НЕ ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЕ
|
Павел_Ф
