в апереле мы смужем купили вэтом магазине телефоны.Мой телефон был в двух цветах- в красном и синем,красный дорожн.На сайте было вывешено фото красного,а цена стояла,как потом оказалось,за синий.В магазине сделали вид,что так и надо.О том,что мой телефон пришлось везти в сервис через 2 дня и в нем заменили дисплей,я промолчу...телефон мужа недавно перестал работать и его нужно везти в сервис.На сайте написано (цитирую)
"У наших покупателей есть возможность обращаться по вопросам ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ непосредственно к Продавцу – в Торговую Марку “DOIT”. Наши специалисты самостоятельно обратятся от Вашего имени в авторизированный сервисный центр производителя, и будут способствовать проведению гарантийного обслуживания в кратчайшие сроки".
Я так понимаю,. гарантийное обслуживаниее-это на пероид гарантии?!Звоню,чтобы уточнить,так ли это,девушка, не представляясь и едва меня выслушав,рявкнула "нет" и бросила трубку.Повторно поговоритьь с ней и сказать,все,что я оней думаю,не удалось-она просто сбрасывала.Звоню по второму из указанных номеров-повторяю вопрос,нормальным тоном,несмотря на первый звонок,девица разговаривает со мной сквозь зубы :
-цитирую то,что написано,уточняю,так ли это
-имеется вииду срок 14 дней со дня покупки
-?!написано же гарантийное обслуживание,т.е. это весь период гарантии,причем тут 14 дне?!зачем тогда вывешивать на сайте недостоверноую инфу?!
-вы будете нам рассказывать,что нам писать на сайте?
-хотелось бы,чтобы на сайте была достоверная инфа
-до свидааания....
вот такой диалог получился.Вот так в этом магазине общаются с покупателями  .Больше я в єтом магазине ничего не куплю.
|
bee_
