Что ж, пользуюсь услугами данного провайдера около полугода и ничего хорошо сказать о них не могу. За эти полгода регулярно (2-3 раза в месяц) пропадает интернет. Конечно , первым делом я звоню в тех поддержку, там мне отвечают , что проблема на оборудовании (за эти полгода ниразу не было случая что бы в проблемах был виноват я), решат ее в ближайшие сроки. На следующий день ситуация естественно не меняется, звоню снова - ответ тот же. На данный момент у меня интернета нет уже 3 дня, причина - "проблема в оборудовании". Приблизительный диалог разговора со старшим менеджером:
(конец разговора, 3тий день отсутствие инета, до этого говорил раза 3 с тех поддержкой , 2 раза со службой обслуживания абонентов)
...
- Вы можете конкретно сказать, в чем причина? Какое оборудование именно не работает?
- К сожалению, нет...
- А когда неполадка будет устранена?
- В кратчайшие строки...
- Два дня назад мне тоже говорили: "в кратчайшие строки". Можно более конкретно...
- К сожалению, нет... Это вся информация, которая у меня есть...
- То есть, никакой информации нет?
- Да....
- Спасибо за отличную работу! Досвидание.
- Досвидание.
Как итог, сети нет стабильно 4-5 дней в месяц + кучу нервотрепа пока всем перезвонишь и заставишь их что то сделать (как говорится , птица гордая, пока не пнешь не полетит).
|
DeadlyKiss
