Дело было сегодня в Эпицентре на позняках. Начну со вчера. Решили купить на подарок шуруповерт (в финансах ограничены, да и не хотелось очень тратиться на подарок). Сказали, что в "Метро" производства России стоит порядка 120 грн. В Эпицентре самый дешевый-88 грн, пр-ва Китай. С трудом нашли консультанта, ответственного за этот отдел. (Они все время кучкуются и трепятся между собой, невозможно привлечь их внимание, разве что раздевшись.) Спрашиваем: "Подскажите, пожалуйста, шуруповерт производства какой страны надежнее: Росии или Китая?" На что услышали такое: "Это один хрен, все они собираются в Китае, все говно, нормальный только тот, что собирают в Германии за (от) 3500 грн" и ушел.  Мы,почувствовав себя так, будто мы, козлы, приперлись без денег и беспокоим его величество, ушли.
Сегодня решили вернуться,  правда без особого желания. Взяли из кучи (иначе не назовешь расстановку товара) этот шуруповерт, будь он неладен (за 88 грн), запечатанный. Увидели (как ни странно) "КОНСУЛЬТАНТА", играющего дрелью. Мы подходим, говорим: ""Молодой человек, проверьте, пожалуйста, инструмент" Он: 0 реакции, продолжает ломать дрель, стоя к нам спиной. Мы: "можно проверить шуруповерт?" Он повернулся и недовольным тоном заявил: "Он разряжен, заряжается 5-6 часов (по инструкции-до 4 часов!)". Мы, обалдев: "распечатайте и проверьте комплектацию". Он достает зарядку из коробки, всунул в розетку, горящую красную лампочку мы увидеть не успели : Да он работает максимум 40 минут в холостом режиме, подчеркиваю, в ХОЛОСТОМ!" Я, уже почти в бешенстве:"А что нам делать, если он не будет работать когда зарядится?". Он: "Что-что, прийти и поменять". Мы: "И часто их меняют?". Он: "С таким вообще стыдно возвращаться, вы что, зотите, чтоб он работал?!" Мы:!?!? Сложилось впечатление, что его цель, как и 80% персонала, с которыми доводилось общаться, это НЕ ПРОДАТЬ товар и послать покупателя (еще потенциального) так, чтоб он никогда не вернулся). После этого я ухожу, муж еще стоит с ним, дожидаясь бумажки, которую он при этом выписывал. 
Сказав "Спасибо", муж услышал в ответ"кушайте, не обляпайтесь" !?!?!!!???
Мы оставили шуруповерт и пошли к администратору. Простояв в очереди мин 15, получили книгу жалоб. Увидев мое разгневанное лицо, администратор обратила на нас внимание, спросила. что случилось, и сказала, что без его фамилии нечего и жалобу писать. Муж пошел опять к нему, говорит "Можно узнать твою фамилию?" На что "КОНСУЛЬТАНТ" повернулся, сказав "читай". На бейдже висела какая-то побрякушка, закрывающая фамилию. Муж: "Покажи фамилию". Он, отодвинув побрякушку, сказал "Иди аккуратнее домой"!!! ЧЕГО-ЧЕГО, А УГРОЗЫ ЕЩЕ НЕ БЫЛО СО СТОРОНЫ "КОНСУЛЬТАНТА"!!!!
ВЫВОД: 
ЛЮДИ, НЕ ИДИТЕ В ЭПИЦЕНТР, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ И УГРОЗЫ ДЛЯ ЖИЗНИ ЗА ТО, ЧТО СПРОСИТЕ ФАМИЛИЮ!
|
sulamif
