Регулярно пользуюсь услугами данного банка (оплачиваю мобильный/интернет).
Статистика набежала очень приличная, больше чем на десяток отделений.
Так вот, я еще НИ В ОДНОМ отделении не парился в очереди.
Операторы регулярно "тормозят", с бумажки читают по 5 минут, что там написано. Иногда просто не знают, как выполнять ту или иную операцию, переспрашивают друг у друга.
С моими платежками - еще туда-сюда, но если человек перед тобой снимает/пополняет средства - то будь готов прождать минут 20-30.
Плюс - почти во всех отделениях кондиционеры летом как правило не работают, а зимой включены на обогрев так, что в помещении сауна - учитывая очередь в окошко - удобство еще то, обтекать.
|