Фуршет : Организации : Торговые сети/Магазины : Плюс.Минус

Сортировать по
1 Критик: Оленка (0)	написано 08.02.11 17:00
Дисконтною карткою супермаркету "Фуршет" я користуюсь з 2007 року. Майже кожного дня купую продукти в "Фуршеті" в м. Обухові, вул. Київська, 107. Початково на цій картці була знижка 5% (так як картка була видана взамін зіпсованої). За три роки обіг на картці склав 50-60 тис. грн. Приблизно літом 2010 р. обіг став нульовим і знижка 3%. Старих чеків я не зберігала, тому довести, що був такий обіг, в "Фуршеті" не змогла. На мої усні претензії адміністратор відповіла, що нічим допомогти не можемо. При обігу на картці 60 тис. грн. має надаватися знижка 7% і в мене є підозра, що карточку обнулили, щоб не надавати 7% знижку.
Отзыв полезен?

2 Критик: хочу и буду (0)	написано 26.10.10 20:13
В фуршете на Русановке наблюдал случай, когда на полку специально выложили конфеты в повреждённой упаковке.Девчонка взяля несколько целых упаковок, а потом не удерэалась и взяла конфетку, выпавшую из повреждённой упаковки и съела.На кассе её остановили и заставили под страхом обращения в милицию заплатить в 10-кратном размере.Оказывается над полкой с повреждённой упаковкой они специально установили камеру, или упаковку положили под камеру.В общем, ловушку такую устроили.Мерзко!!! больше туда ни ногой, даже в жару за пивом...
Отзыв полезен?

3 Критик: leg141 (+4)	написано 18.05.10 09:55
В Одессе на Днепропетровской дороге сплошной беспредел.Такое ощущение,что там нет вообще руководства.Купить просроченый товар нет никаких проблем.16.05.10 купил плавленый сыр President,а он оказался вскрытым.Мой ребёнок хочет,чтобы купили ему йогурт Растишка с подарком ради подарка,но не покупаем,т.к. уже сотрудники магазина сами себе сделали подарок.
Отзыв полезен?

4 Критик: недурак (+8)	написано 18.12.09 01:38
Уже второй раз замечаю мошенничество в Фуршете.При заказе через интернет, сам формируешь заказ в соответствии с ценами, указанными на сайте ( и действующими в розничной сети магазина).Когда приезжает заказ, в сопроводительный инвойс добавляется неизвестно откуда взявшийся дополнительный НДС.Надо действительно искать альтернативу. А этот факт, я думаю, заинересует налоговую.
Отзыв полезен?

5 Критик: Andrew_Lvov (+8)	написано 02.05.09 16:11
Сложно вообще оценить Фуршет при выборе +1 или -1, проедемся по пунктам: + круглосуточная работа + обычно адекватные работники, однажды был возврат испорченного молока по чеку, без проблем. + собсно большой выбор товара. + иногда заходил с рюкзаком в торг. зал - никаких претензий проверок со стороны супермаркета. Может, лицо примелькаться успело. Минусы: - один раз попались две пачки молока "Ласуня" из разных партий, но обе испорченные. Нерадостно обнаруживать этот факт утром, когда спешишь на работу. - на некоторые товары нету ценников, и похоже что это неслучайно. На шампуни от Procter & Gamble ценники стабильно на всё, а шампуни "Чистая линия" - приходиться тащиться на кассу и уточнять или прикидывать цену самому. - что меня больше всего бесит - реклама по радио. Пока ты занят своими делами, всё идет тебе на подсознание, кроме того постоянные "НА 20% ДЕШЕВШЕ" в очередной раз начинает добивать. Вообще, впечатление нейтральное. Только в Фуршете и в Кишене (на Подоле) можно ночью пройтись закупиться пельменями или сладким, но если бы расстояние было одинаковым - мой выбор за Фуршетом. Хамства в супермаркете не было, лишних вещей на чеке не замечал, цены адекватные.
Отзыв полезен?

6 Критик: knaz66 (+14)	написано 24.04.09 20:51
Купив колбасу в Евпаторийском магазине (по другому назвать язык не поворачивается) Фуршет получил сильнейший стресс. Во первых обсчитали на четыре гривны с копейками (не стал уже скандалить так как спешил из командировки) но вернувшись домой обнаружил что "продукт" не возможно есть. Пришлось отдать домашнему любимцу (собаке) который тоже отказался его есть.
Отзыв полезен?

7 Критик: romache (+9)	написано 02.02.09 10:29
Охорона в магазині на Ярославській (Поділ) - просто неймовірно неадекватна. Кілька разів мене просили показати свою сумку - буцімто я щось поцупив. А одного разу вхопили за руки і потягли хто зна куди без жодних пояснень. Насилу відбився. Єдиною відповіддю на питання: "Що сталося?" була "Пішли!" Коли я попросив адміністратора магазину, гаркнули: "Мені не потрібний адміністратор, я тут адміністратор!" Перед цим вуйко представився "начальником по режиму".
Отзыв полезен?

8 Критик: veron (+21)	написано 25.12.08 13:18
Привет, прежде чем писать свой отзыв, перечитала предыдущие, и просто сочувствую всем, кто пострадал. Но уверена в том, что все эти крики о справедливости разбиваются о толстую и равнодушную стену безразличия со стороны того же руководства магазинов. В моем случае это был директор интернет-магазина Фуршет, Заблоцкий Александр Александрович. От организации я несколько раз в месяц делаю закупки в этом магазине на крупные суммы. Так как чек при доставке не предоставляется, наш офисный водитель приезжает и забирает его через несколько дней. Но реально происходит так, что водитель приезжает (предварительно уточнив, что чек готов), и уезжает без документа. И так по нескольку раз. В последний раз возмущение привело меня к выше упомянутому директору, который не удосужился даже принести свои извинения. Мне просто посоветовали перезвонить позже, и потом снова приехать. И плюс к добавлю: при доставке водитель часто "забывает" выгрузить некоторые позиции товара - правда, потом его довозят. Так что придется поискать альтернативу.
Отзыв полезен?

9 Критик: Valdis (+53)	написано 19.09.08 13:29
Отзыв касается не конкретных магазинов, а видимо всей сети Фуршет так как происходило ниже описанное и в Киеве и в Умани. Если в общем то очень часто ценники на полках говорят о одной цене, а реально на кассе пробивается цена ВЫШЕ, я лично это воспринимаю как обман клиента. Многие не следят за тем какая цена пробивается на кассе особенно при большом количестве покупок, и таким нехитрым способом компания "говорит" клиенту одну цену, реально же продает по другой. Теперь более подробно: Случай 1: в Уманском фуршете: закупались на пикник и видя акционную цену на пиво Старопрамен, проверяю срок годности - все ок, беру это пиво. На кассе слежу за пробитием товара на кассе (привычка у меня такая) вижу, что пиво пробивается по цене выше гдето копеек на 60 за каждую бутылку - на что указываю кассиру, она разводит руками мол ничего не знает по базе так пробивается, я ей говорю о акционном ценнике, она достает газету где указаны акционные товары на эту неделю и там находит, что действительно это пиво должно стоить дешевле, но ничего поделать не может предлагает либо сделать возврат пива либо обратится к администратору. Я понимая, что пиво с чеком я могу вернуть и чуть позже говорю пробивать пиво и далее иду с чеком к администратору на админ.кассу - на кассе вызывают администратора - администратор не сильно быстро но появляется - общается нормально, выслушав ситуацию съезжает на то, что сбой в системе и так как выходной то специалисты могут это решить только с понедельника, я ему популярно объясняю, что подобная ситуация смахивает на мошенничество со стороны магазина и обман покупателей да и еще массовый так как о акциооной цене указано в газетах, что рассылаются клиентам да и еще кричащие ценники желтого цвета на полках... он меня спрашивает "чего Вы хотите?", я понимаю, что бороться глобально у меня нет ни желания ни времени, принимаю политику "каждый начинает с себя воспитывать сферу услуг" и требую, чтобы мне было продано купленное мной пиво по АКЦИОННОЙ цене, на что он почесав тыковку на кассе возврата говорит вернуть мне разницу деньгами, а потом он это както решит. Случай 2: Киевский фуршет что на Нивках. Приобретали с братом мороженное в килограмовых пакетах, взяли несколько пакетов идем на кассу. На кассе пробивается по двум видам мороженного цена выше процентов на 20% чем та что указана на ценниках на холодильнике. Обращаем внимание на это кассира, она предлагает сделать возврат мы дополнительно к этому вызываем администратора. Появляется администратор - опять таки общается корректно (видимо на эту должность компания отбирает адекватных людей) - по поводу ситуации и сообщении о том, что смахивает на "развод" клиентов, сетует на то, что цены меняются и сотрудники не успевают менять ценники при этом говорит, что в отделе мороженных продуктов еще не самые худшие сотрудники работают, говорит нам "не будете ли вы против помочь нам уточнить по каким продуктам мы заметили разбежность в ценах" - идем к холодильникам - указываем на мороженное которое брали - он достает ценники из табличек и вызывает ответственную работницу из этого отдела, тут мы получили "бонус" подходя к нам (я, брат, администратор) сотрудница видя, что ее не по головке гладить вызвали проходя за спиной администратора конкретно толкоает плечом в спину брата и став с другой стороны становится с видом "и что?" но администратор ее толчок заметил :-) , брат человек "простой" и делает с ней тоже самое - администратор это все видит и молча пока смотрит, тетка пытается возмущатся, брат ей напоминает, что она только что сама так сделала - ответ - "я вас не заметила" . Едем дальше - администратор показывает вынутые ценники и мы говорим какая цена на кассе. Тут дальше сумбурное общение с этой теткой в итоге у нее звучит фраза "я готова компенсировать разницу" мы ее ловим на этом. При этом она находит на одно из мороженных которые мы брали ценник с той ценой, что пробилась на кассе правда ценник этот был в другом конце холодильника :-) а возле мороженного ценник со страрой низкой ценой. Идем со всем этим добром на кассу вместе с теткой и без администратора - он тетку отправил с нами выполнять ею же обещанное компенсировать разницу и потом прийти к нему. На кассе пробиваем две пачки мороженного я выкладываю денег ровненько по ценам старых ценников, остальное говорю додаст эта женщина, вот тут самое интересное :-) как говорит практика и психологи лучше всего воздействует на людей это, когда за свои ошибки/недоработки людям приходится платить кровными тетка пытается съехать...не получается....пытается съехать хотябы с доплаты той пачки, что она нашла правильный ценник (напомню на другом конце холодильника) я ей демонстрирую два старых ценника и настаиваю, что я плачу по тем ценникам, что у меня в руках.... тетка доплачивает и уходит восвояси. У нас надежда, что будет менять ценники вовремя. Случай 3: Фуршет который в районе Левобережки: ситуация аналогичная со второй - ценники на полках одни (коробки конфет) на кассе пробивается совсем другое, нас об этом предупредил мужчина, который принес положить назад коробку конфет (опять таки цена была завышена на кассе на 20% гдето), времени и желание проводить очередную проф.работу не было. Просто отказались от покупки в этом магазине. Выводы: Выводы каждый делает сам мои выводы - следить за ценами, что пробиваются на кассе, если есть недочет - отстаивать свои права - в моем понимании происходящее это развод на деньги с очень железной отмазкой "ой мы не успели поменять ценники - сейчас сделаем".... Вобщем вот такое....
Отзыв полезен?

Добавить отзыв

Самые полезные критики
данной категории

+201	+259 \| -58	Logr
+156	+189 \| -33	sulamif
+110	+125 \| -15	Тама
+96	+106 \| -10	KatrinS
+82	+94 \| -12	PremiyaFuuuu

Торговые сети/Магазины

Добавить отзыв на новую организацию

+1	1\|0	Материк [торговый центр]
+1	4\|3	Салон мягкой мебели "Родные стены" [мягкая мебель]
+1	1\|0	Салон-магазин "Магія світла" [свет]
0	1\|1	Grand Gallery (2)
+1	1\|0	Grand Gallery » Дніпропетровськ, вул. Глинки, 2
-1	0\|1	Grand Gallery » Київ, вул. Хрещатик, 27

-1	2\|3	Мегамакс [техника]
-1	0\|1	Молоко. Магазин №1035 ТОВ Маріам. [продуктовый магазин]
-2	1\|3	Метро (2)
-1	0\|1	Метро » Івано-Франківська область, село Вовчинець, вул.Вовчинецька, №225м
-1	1\|2	Метро » Дніпропетровськ, Запорізьке шосе, 63

-2	0\|2	Домотехніка (1)
-2	0\|2	Домотехніка » Донецьк, пр-т. Ілліча, 21-В

-2	0\|2	Велика Кишеня (1)
-2	0\|2	Велика Кишеня » Київ, вул. 50-річчя Жовтня, 6-г

-2	0\|2	Peacocks. ТЦ "Променада" [одежда]
-7	11\|18	Епіцентр (3)
0	4\|4	Епіцентр К » Львів, вул. Городоцька, 302
-3	2\|5	Епіцентр » Київ, вул. Григоренка, 40
-4	5\|9	Епіцентр » Київ, Кільцева дорога, 1Б

-12	0\|12	Фуршет (3)
-1	0\|1	Фуршет » Киів, просп. Перемоги, 94/1
-2	0\|2	Фуршет » Київ, вул.Братиславська, 14б
-9	0\|9	Фуршет » furshet.ua

-38	16\|54	Сільпо (6)
+3	3\|0	Сільпо » Київ, вул. Булгакова, 11а
-1	0\|1	Сільпо » Симферополь, ул. Кирова, 19
-1	0\|1	Сільпо » Київ, вул. Чорнобильська, 3
-1	0\|1	Сільпо » Київ, вул. Щербакова, 56/7
-2	0\|2	Сільпо » Бориспіль, Київський шлях, 76
-36	13\|49	мережа Сільпо » silpo.ua


© 2007, «Плюс.Мінус» Developed by Ідеальна Країна Всі права захищено		plus@minus.org.ua RSS: Новые отзывы