В декабре 2007 приобрёл в «Розетке» (Киев) цифровую фотокамеру . В мае 2008 фотокамера сломалась . Месяц ремонтировали в центре «Равис» на Русановке – одно подчинили , другое сломали . Ни в какую не хотели ставить отметку в гарантийном талоне – еле заставил . На повторный ремонт не взяли .Отнёс в другой сервисный центр .Там меня просветили : «Гарантийный талон ,- говорят – у Вас поддельный.Идите к продавцу». В «Розетке» взяли мой фотоаппарат в гарантийный ремонт . Ремонт осуществлял центр , который им эти фотокамеры и поставляет .Ещё подал заявление чтоб мне подтвердили гар.талон . Из ремонта камера вернулась с изрядно потёртым корпусом (я отказался её забирать в таком виде) , на заявление никакого ответа . Повторная жалоба в « защиту потребителя» .Скоро Новый 2009 год – у меня ни фотокамеры , ни денег . С «Розеткой» связываться не советую .
Андрей.
Персонал хамит если возникнут проблемы с товаром про возврат и обмен в магазине забудьте - убедился на опыте покупки кухонного комбайна - сейчас решаю проблему через общество защиты прав потребителя