українська | русский
    Регистрация  Забыл пароль
О проекте
Vox populi — vox Dei :)
 



Мне понравилось обслуживание
и я хочу об этом сообщить
Хочу чтобы все знали
о плохом сервисе
НАСК "Оранта"
[страховая компания]  3    19 
Адрес: Київ, вул. Жилянська, 75
Телефон: 537-58-00

факс: +38 (044) 537-58-83

http://oranta.ua/
-16

Добавить отзыв

Отзывы
Сортировать по  

 1   Критик:  PETROV_NN   написано 20.11.11 20:57
Добрый день!! Меня зовут Александр. У меня договор КАСКО. Мой отец уже три года страхуется с СК «Оранте». У меня произошел страховой случй 17.07.2011г. и 08.08.2011г. были предоставлены последние документы по делу в конаткт-центре эту дату подтверждают. Согласно договора КАСКО на принятие решения отводится 20 рабочих дней т.е. срок истек 08.09.2011г. сегодня уже 16.11.2011г. в контакт центре говорят что дело находится на принятии решении и когда приймут данное решение ОНИ НЕ ЗНАЮТ. ВСЕ СРОКИ истекли И Я ВЫНУЖДЕН подавать с СУД. Жду информации до 20.11.2011г. если вопрос не будет закрыт прийдется решать вопрос через суд, другого пути у меня нет. Я думал Оранта нормальная СК а Оказалась это не так. Жду информации. Номер страхового дела - 14008

Претензия (Голові Державної комісії  з регулювання ринків   фінансових послуг України Волзі Василю Олександровичу  01001, м. Київ, вул. Б. Грінченка,3) уже написана прошу предоставить копии документов а именно копию счета сто, и отказ о возбуждении дела от МВД, копию завлния на офорления страх. вып. я эти доменты предоставлял при офрлении страховки
Отзыв полезен?
 2   Критик:  ARON_1   написано 31.10.11 14:03
что могу сказать,Номер договора не знаю т.к не моя машина. Дело было так: в 2009!(19.08.2009) году попал в аварию, я был пассажиром в машине виновника, авария была ужасная,месяц в реанимации 3 в нейрохерургии пролежал, чудом выжил. виновник был застрахован в оранта. ждал суда по 286 ч2, 2.5 года!!! любимый президент подписал закон о амнисти, виновник понес накозание в виде поднявшегоса в крови адреналина и всё! ОРАНТА (пр. Металлургов, 99, Мариуполь, Донецька, Украина, 87500) до сих пор (31.10.2011) мычит, то суда ждемс, то не все документы поданы то в киев письмо 2-3 недели идет,ответ тоже 3 недели (про internet  не слышали наверное).... незнаю как по мелким делам оранта решает но вывод !!!- ЧТО БЫ Я ЕЩЕ В ОРАНТЕ ЗАСТРАХОВАЛся (тоже водитель) БОЖЕЕЕЕ УПАСИИИ!!!! и НЕКОМУ НЕ СОВЕТУЮ,может за "бампер" и быстро выплатят а если что по серьёзней ждите как (соловей лета) с.у попов алексей.
Отзыв полезен?
 3   Критик:  alex200068   написано 08.09.11 14:47
Здравствуйте оранта Мой договор № 549767 страховой случай 15 марта 2011г № автомобиля АО1640АО дело № 58 рассматривается по двух двузначному до 1 апреля
Повторять вопросы смысла нет,обращаться в форму обратной связи тоже, к специалистам компании в регионах аналогично. Что с делом и где деньги?
Отзыв полезен?
 4   Критик:  Furfurum   написано 06.03.11 20:58
Копмапнія ОРАНТА повне "..." Я потерпіла сторона, аварія відбулася ще 30.12.2010р. сьгодні вже 06.03.2011р. грошей я досі не отримав хоча ще в січні обіцяли що з дня на день перерахують . Це повне нахабство, якщо є в когось ідеї як з ними можна розібратися звязуйтись зі-мною по адресу Fur-furum@yandex.ru.
Отзыв полезен?
 5   Критик:  ромарио   написано 27.02.11 13:36
Живу в Киеве.... уже больше 5ти месяцев жду от этой "самой .....ей компании" ОРАНТА страховой выплаты   за вычетом 20% НДС, в размере несчасных то 2 тыс. грн.   Кроме отговорок  ничего конкретного..  Врагам бы не пожелал в ней страховатся..
Отзыв полезен?
 6   Критик:  Talisman   написано 15.12.10 18:23
Не-Уважаемая страховая компания, очень интересует когда будет произведена выплата по страховому случаю произошедшему 28.05.2010г. в г. Херсоне- был поврежден Вашим клиентом автомобиль Toyota RAV4, госномер BT 4074 AC, материалы дела дважды терялись(кроме НАСК Оранта заинтересованных сторон не вижу), последние документы были переданы 01.11.2010 в Херсонский филиал, где они благополучно пролежали  до 22.11.2010(страховой комиссар, по его объяснению, был в командировке - 3 недели(!) ха-ха), после чего документы были отправлены в головной оффис в Киев и получены 29.11.2010(опять пришлось долго искать).
Согласно Вашим правилам, документы должны были быть рассмотрены в течении 10 дней, прошло уже 3 недели, а они все рассматриваются  - кем, неизвестно, от операторов добиться никакого ответа невозможно - они просто не хотят лишний раз напрягаться - конкретно по именам: Aлина No.67,
Анастасия No.69, Сергей(номер непредоставлен), только Светлана помогла узнать получено ли дело вообще, т.к. ожидать можно было всего.
С 08.12.2010 пытаюсь выяснить состояние дела(сумма выплат уже давно известна), но каждый раз просят(вежливость операторов горячей линии без каких либо вразумительных ответов уже достала, я так могу со своим попугаем говорить) позвонить через 2-3 дня и опять и опять...
Все мои письма на електронный адрес НАСК Оранта тоже остались без ответа.
Видимо, придется подать в суд, как и остальные Ваши клиенты, потому что я считаю досудебное урегулирование не получается никак, сроки прошли, теперь пусть пеню и моральный ущерб считают, т.к. по-человечески Вы не понимаете.
Отзыв полезен?
 7   Критик:  ipartemk   написано 02.12.10 13:13
Такого хамства и отсутствия квалификации не видел давно.
Начальник Калиниского отделения, г.Донецка, Желудовская Алла Васильевна. Постоянно ошибается в договорах, приходится по 5-6 раз ездить в отделение из-за этих ошибок. Если договариваемся, что позвонит - это значит что никто звонить не собирается.  
Последняя капля, ошиблась в номере квартиры. Договорились что составим доп договор, говорит - приезжайте.  Отпрашиваюсь с работы, уже 4-й раз, приезжаю, у нее нет печати. Она забыла сказать. Договорились, что в понедельник приедет сама привезет документ.
Естественно никого нет, звонка нет. Звоню в четверг. Она говорит, что бы я приезжал. Когда пытаюсь объяснить, что мы же договорились , начинает что-то кричать, бросает трубку.
Кошмар!
Отзыв полезен?
 8   Критик:  satok (+9)   написано 12.04.10 18:25
Доброго дня УКРАЇНА!!! м.Львів. натрапив у просторах павутини на http://online.oranta.ua  на страхування онлайн. поспілкувавшиль по телефону "гарячої лінії" з представником компанії (заповніть форму в електронному вигляді, з Вами зконтактуються, доставлять Вам поліс у зазначене місце та вказаний час і т.д. - це підкупило мене - мінімум затрат часу). Справді, зконтактувалися, перепитали чи я справді хочу страхівку зазначену у заповненій на сайті формі і..... сказали прийти забрати в офіс до кінця робочого дня і перерахували адреси представництв у м.Львові!!! Я прозрів від цього, кажу , "..спілкувався по телефону гарячої лінії, казали є безкоштовна доставка"  - "...ні у нас цього немає, не передбачено" , я - пожаліюся -"... маєте повне право..."
Оскільки достаньо близько було до офіса  пішов....
При отриманні полісу попросив квитанцію про оплату - у нас сьогодні вже не працює каса...Квитанцію відправимо  Вам факсом...
(на вивісці - робочий день до 18,00 год, розмова відбувалася десь о 17.10 год, причому мене запевнили, що робочий день до 17.30 год).
отака от, казка....
Отзыв полезен?
 9   Критик:  viva2008 (+11)   написано 06.04.10 15:55
Компания Г.... В конце декабря был страховой случай, я пострадавшая сторона. Ущебр оценили одинаково - и страховая и СТО, так что претензий к сумме страховой выплаты не было (у Оранты). Документы для оформления выплаты были поданы все в максимально короткий срок, так что деньги должны были быть перечислены еще месяц назад (причем сумма не большая). Звоню им через день и слышу все-время одно и тоже: "У компании были проблемы, сейчас страховые выплаты возобновлены и производяться интенсивно, в ближайшие дни ожидайте". И при этом еще смеют названивать на мобильный и предлагать СВОИ УСЛУГИ!!! Даже если бы они были единственной страховой - НИ ЗА ЧТО!!!
Отзыв полезен?
 10   Критик:  cnfkrth (+11)   написано 31.12.09 13:35
Відповідно до Договору №757 В від 15.10.08р., укладеного мною зі Старокиївським відділенням Київської міської дирекції НАСК «Оранта» мною вчасно і в повному обсязі виконувалися всі зобов’язання по даній Угоді.
Однак, службами Страховика майже по кожному страховому випадку допускалися порушення суттєвих умов даного Договору.
Так, найзначнішими були порушення стосовно відкритих за моїми страховими випадками справами №№  8206, 2124 та 2125, відповідно до яких згідно з п.2.9.4.3 угоди за самими скороченими розрахунками Страховик повинен сплатити мені щонайменше 35 925,49 гривень. А саме:
- за справою № 8206 складено страховий в сумі 1 896 грн. та передано документи для виплати ще 28.09.09р., яка відповідно до пункту 2.11.4.1 договору мала відбутися до 19.10.09р.. Однак, перерахування відбулося лише 01.12.09р. Таким чином, до 01.12.09 минуло 42 дні. Облікова ставка з 12.08.09р. становить 10.25%. Тому, у страховик повинен сплатити мені 8 162,28 грн.
- за справою № 2124 складено страховий акт в сумі 1 424,42 грн. та передано документи для виплати ще 24.04.09р., яка мала відбутися до 20.05.09р. Однак, перерахування відбулося лише 09.06.09р. Таким чином, з 21.05.09р. до 09.06.09 минуло 19 днів. Облікова ставка становила 12%. Тому, страховик повинен сплатити мені 6 763,21 грн. Крім того, за цією ж справою прийнято рішення про доплату страхового відшкодування в сумі 2 529,8 грн. та передано документи для виплати ще 30.10.09р., мала відбутися до 20.11.09р. На даний час кошти мені не перераховано. Таким чином, до 31.12.09 минуло 39 днів. Облікова ставка становить 10.25%. Тому, страховик повинен сплатити мені 10 112,88 грн.
- за справою № 2125 складено страховий акт в сумі 1 609,33 грн. ще 05.10.09р. виплата мала відбутися до 26.10.09р. На даний час кошти мені не перераховано. Таким чином, минуло 66 днів. Облікова ставка становить 10.25%. Тому, страховик повинен сплатити мені 10 887,12 грн.

Отзыв полезен?
 11   Критик:  Alick (+11)   написано 08.12.09 14:57
Я уже больше 2 месяцев жду от этой "самой лучшей компании" страховой выплаты на ими же посоветованное СТО, причем за вычетом 20% НДС, в размере всего то 8 тыс. грн. (дело 9295). Кроме отговорок "найближчим часом" ничего более не говорят.
Отзыв полезен?
 12   Критик:  DimD (+2)   написано 22.06.09 17:00
Cтосовно питань що до врегулювання страхового випадку пропонуємо Вам заповнити наступну форму http://zapyt.oranta.ua (поля позначені знаком «*» є обов’язковими для заповнення).
Протягом п’яти робочих днів після реєстрації звернення з Вами зв’яжеться представник Компанії для надання консультації та допомоги.
Для отримання офіційної відповіді** Ви також можете письмово звернутися до НАСК «Оранта» за адресою Головного офісу або до будь-якого представництва Компанії в Україні.
**Згідно зі статтею 40 Закону України «Про страхування» інформація щодо юридичних та фізичних осіб, яка містить таємницю страхування, не може бути надана страховиком по телефону або електронною поштою.
Дякуємо за співпрацю.
Отзыв полезен?
 13   Критик:  kvet (+13)   написано 03.04.09 16:12
Хтось чув пісню групи "Скрябін" - "Кинули"? Я себе так почуваю. І коли по телевізору бачу рекламу Оранти, де Кузьма говорить, що державна компанія гарантує "СВОЄЧАСНУ" виплату, вона про нас подбає, то хочеться плюнути в обличча. Краще б людям виплатили ніж витрачати кошти на зірок та на безглузді реклами!!! Оранта із січня місяця не може виплатити 7 тис. грн. А тут друга аварія, ще й чужу машину пошкодили. Нашу оцінили нормально, а іншу машину у два раза менше ніж техстанція запросила. Сказали Оранті якщо не зроблять перерахунок, то подаємо в суд. Пообіцяли перерахувати. Однак в суд все одно будемо подавати. На Закарпатті із нового року жодної виплати не було.
Отзыв полезен?
 14   Критик:  bmwalex (+14)   написано 10.02.09 15:23
г.ДОНЕЦК!!!  Добрый день-УКРАИНА!  Прочитал предыдущий отзыв гр.Медведева Юрия, Юлии,Ларисы и многих других, и полностью с ними согласен!!!  С виду вроде-бы серьёзная компания, а на самом деле какой-то кооператив. 18.07.2008г. был заключён договор автострахования КАСКО №7107/211-22-08,при этом была уплачена сумма в размере 20 000 грн.  02.11.2008 г.произошло ДТП, вся процедура выполнена точно,все документы собраны вовремя. На сегодняшний день,10.02.2009г., уже прошло 3,5 месяца с момента ДТП, но даже не дали страховой акт. Куча отговорок, сначала даже говорили что не знают что  такое страховой акт, потом говорили не могут связаться с Киевом, большая сумма ущерба и т.д. Вообщем придумать могут любую отмазку, но при этом все очень культурные,вежливые и галантные.Судя по отзывам, у них уже начинается настоящий "лохотрон"!!  25.02.2009г. подаём от всех "кинутых" и обманутых  клиентов "ОРАНТЫ", коллективное заявление в Лигу Страховых Организаций Украины и в ГосКомитет  "ГосФинУслуги" о приостановлении действия лицензии НАСК "Оранта" до выполнения последней всех своих договорных обязательств перед клиентами, которые не могут получить страховое возмещение в полном размере, хотя внесли в кассу "Оранты" при заключении договора значитильные денежные суммы. 05.03.2009г. будет подан коллективный иск в Суд. Всех обманутых клиентов Оранты, желающих принять участие в данной акции, просьба перезвонить по телефону в Донецке: +38(050) 68-444-68.  E-mail: bmw-alex@mail.ru 
                  !!!РАЗОМ  НАС  БАГАТО,  НАС  НЕ  ПОДОЛАТИ!!!
Отзыв полезен?
 15   Критик:  ларис (+13)   написано 20.11.08 19:43
Отвратительная компания, которая не выполняет свои гарантированные обязательства. НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ в Оранте. У меня брат погиб в результате ДТП в мае 2006 года и мы до сих пор не получили ни копейки от данной компании. У меня сомнения, что мы вообще когда-нибудь их получим.
Отзыв полезен?
 16   Критик:  Yula (+27)   написано 08.02.08 17:18
Отвратительно непрофессиональные сотрудники!
По телефону горячей линии уверенно сообщили о времени приема заявлений. Подъехала в указанный промежуток времени - там мне сообщили, что в это время они заявления не принимают (!!!). Сидящие друг напротив друга "специалисты" дают совершенно разную информацию, противореча друг другу.
Второй раз ни за что у них не застрахуюсь.  
Отзыв полезен?
 17   Критик:  pashki (+14)   написано 13.11.07 15:59
Попал в ДТП. Приехал к ним. оформил все. сказали в течении н-го времени выплатят. Выплатили на 2 недели позже чем сказали. Выплатили в общем нормальную сумму. В целом доволен. ГО у них же сделал себе. Как тогда по ГО выплатили моему оппоненту по ДТП не в курсе. Но раз не звлонит знач у него тоже все в порядке
Доволен
Отзыв полезен?
 18   Критик:  miomio (+34)   написано 25.09.07 21:24
Ужасная страховая. Выплату по страховке отказались осуществлять, обвинив нас в мошенничестве, хотя сами проявили непрофессионализм при оценке автомобиля. Деньги по страховке были получены только через два года после того, как выиграли суд.
Отзыв полезен?
 19   Критик:  Одоробло (+25)   написано 25.09.07 16:48
Сервіс - його відсутність. За годину не змогли навіть розпочати корректування документів у електронному(!) вигляді.  
Отзыв полезен?
 20   Критик:  vikt (+49)   написано 12.09.07 11:22
Отвратительно. Получить выплату при наступлении страхового случая крайне сложно. Платить не хотят, стараются выплатить меньше. У меня автострахование, каско без франшизы, борюсь с ними уже третий месяц, насчитали они в два раза меньше чем я заплатил на станции. У товарища аналогичная ситуация. Опасайтесь их и избегайте.
Отзыв полезен?
 21   Критик:  MS Ramzes (+46)   написано 11.09.07 18:37
в етой компании есть плюсы и минусы .... Плюс то что она ещо пока государственная, а минус тот что не всегда збываютса ихние красочные слова. Сам был в етой шкуре ! Вот куили мы 4 месяца назад для сельского хозяйства комбаин (за "н" суму, скажу сразу не мало), страховка нам обошлась в 11 тис.  грн ..... Ну вродь всё боятса нам нечего, но тут получаетса такой казус, у нас ганибалы побили его немножко, мы сразу своним страховикам, говрим приежайте, у нас ЧП .... Ну они конечно приехали ...... Внимание : фраза с ихней стороны, :
- Мы вам сразу гворим в таких случаях Вы не получите возмещение, мы с открытыми ртами стоим в недоумении .... Говоритса за что им нафиг платить за страхову, если она всёравн не выплачиваетса ....... Ето просто очередное предпритие которое обманывает простых мирных граждан .......
Отзыв полезен?
 22   Критик:  Амиго (+69)   написано 03.09.07 09:51
Оранта - как оказалось очень негативная организация! Моему сотруднику разбили застрахованную машину - процесс пошел через 3(три!!!) месяца,при том что человек работает в правоохранительных! Не верьте их красивым рекламам!!!
Отзыв полезен?
Добавить отзыв

Самые полезные критики
данной категории
+126  +155 | -29  alison
+96  +131 | -35  SERGBald
+84  +137 | -53  vasa
+82  +104 | -22  vlad_
+76  +97 | -21  sham

Страховые компании
Добавить отзыв на новую организацию

0  2|2 ІНГО Україна
[страховая компания]
0  0|0 Добробут
[страховая компания]
0  1|1 АСКА
[страхование]
-1  0|1 Европейське туристичне страхування
[Страхование путешествий]
-1  0|1 ПРОСТО-страхування
[страховая компания]
-1  0|1 ALICO AIG Life
[страховая компания]
-1  0|1 Авіоніка
[страховая компания]
-3  0|3 Вексель
[страховое общество]
-4  0|4 Універсальна
[страховая компания]
-4  1|5 Allianz Україна (РОСНО)
[страховая компания]
-5  0|5 Український Страховий Альянс
[страховая компания]
-5  0|5 Галактика
[страховая компания]
-5  0|5 Українська страхова група
[страховая компания]
-6  5|11 PZU Україна
[страховая компания]
-8  1|9 ТАС
[страховая группа]
-10  1|11 АИС - Полис
[страховая компания]
-11  1|12 Страхові Традиції
[финансовая группа]
-16  3|19 НАСК "Оранта"
[страховая компания]
-17  2|19 Дженерали Гарант
[страховая компания]
© 2007, «Плюс.Мінус»
Developed by Ідеальна Країна
Всі права захищено
plus@minus.org.ua